2019年，面對(duì)多變的國(guó)際商業(yè)環(huán)境，中國(guó)企業(yè)持續(xù)加大在新技術(shù)領(lǐng)域的投資力度，通過(guò)提升IT運(yùn)營(yíng)效率來(lái)支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近日，Gartner發(fā)布了《Hype Cycle for ICT in China, 2019》報(bào)告，深入剖析了過(guò)去一年中國(guó)信息和通信技術(shù)(ICT)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)AIOps、RPA、量子計(jì)算等數(shù)字化技術(shù)的影響力、采用模式、成熟度和代表廠商進(jìn)行解讀。其中，云智慧(北京)科技有限公司(Cloudwise)再度作為AIOps領(lǐng)域的Sample Vendors被報(bào)告提及。(Source : Gartner, Hype Cycle for ICT in China, 2019, Kevin Ji, Roger Sheng, 29 July 2019，詳見(jiàn)附注。)

　　由于受到主動(dòng)式IT運(yùn)維需求增長(zhǎng);多云/混合云/數(shù)字化/雙態(tài)IT對(duì)傳統(tǒng)IT運(yùn)維管理模式的挑戰(zhàn);不斷提高的大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn);業(yè)務(wù)連續(xù)性治理等多重因素的影響，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)AIOps平臺(tái)技術(shù)的興趣和投資持續(xù)增長(zhǎng)。2019年AIOps的技術(shù)成熟度雖然仍為新興，但中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)由科技創(chuàng)新的啟動(dòng)階段(Innovation Trigger)進(jìn)入期望高峰期(Peak of Inflated Expectations)，市場(chǎng)滲透率增加到5% ~20%。

　　面對(duì)智能運(yùn)維市場(chǎng)的變化，云智慧率先推出DOCP智能業(yè)務(wù)運(yùn)維平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了AIOps智能運(yùn)維的場(chǎng)景化和工程化。云智慧DOCP平臺(tái)遵循以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，場(chǎng)景為導(dǎo)向，算法為支撐的AIOps實(shí)施策略，圍繞運(yùn)維事件進(jìn)行智能化分析，提供從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、事件告警、問(wèn)題定位到問(wèn)題解決的運(yùn)維閉環(huán)支撐，在一體化運(yùn)維監(jiān)控體系構(gòu)建、調(diào)用鏈監(jiān)控與追蹤、智能化異常檢測(cè)、快速故障定位等場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)AI賦能，通過(guò)智能運(yùn)維幫助企業(yè)降低IT故障損失、提升運(yùn)維效率、提高數(shù)字化運(yùn)營(yíng)效能。

　　云智慧創(chuàng)始人兼CEO殷晉表示：“2019年是云智慧成立十周年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也達(dá)到了發(fā)展的拐點(diǎn)。未來(lái)企業(yè)要想發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，調(diào)整商業(yè)模式，依靠運(yùn)營(yíng)和效率掙錢(qián)，這就意味著云智慧智能運(yùn)維的需求奇點(diǎn)即將到來(lái)。我們通過(guò)3年的探索和實(shí)踐，以智能運(yùn)維為核心理念，推出的數(shù)字化運(yùn)維與運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品體系，涵蓋數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)維、管理和運(yùn)營(yíng)的全生命周期，幫助企業(yè)解決上云前后架構(gòu)選型與構(gòu)建，云上應(yīng)用運(yùn)維及業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化等數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵問(wèn)題，也讓我們?cè)俣瘸蔀镚artner AIOps領(lǐng)域的Sample Vendor。”

　　云智慧總裁劉洪濤說(shuō)：“企業(yè)的成功不僅取決于產(chǎn)品的成功，同樣來(lái)自客戶(hù)的認(rèn)可。由衷感謝廣大客戶(hù)多年來(lái)對(duì)云智慧的陪伴和支持，讓我們能夠追隨中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+和數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷成長(zhǎng)，持續(xù)傳遞高價(jià)值、可信賴(lài)的全棧智能運(yùn)維解決方案，金融、制造、航空、物流、房地產(chǎn)等行業(yè)頭部用戶(hù)的滿(mǎn)意度達(dá)到90%，連續(xù)三年銷(xiāo)售收入增幅超過(guò)100%。未來(lái)，我們將與更多中大型企業(yè)展開(kāi)深入合作，共同推進(jìn)智能運(yùn)維在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用。”

　　附注：Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, does not advise technology users to only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

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