2019年，面對多變的國際商業(yè)環(huán)境，中國企業(yè)持續(xù)加大在新技術領域的投資力度，通過提升IT運營效率來支持企業(yè)數(shù)字化轉型。近日，Gartner發(fā)布了《Hype Cycle for ICT in China, 2019》報告，深入剖析了過去一年中國信息和通信技術(ICT)產業(yè)的發(fā)展趨勢，并對AIOps、RPA、量子計算等數(shù)字化技術的影響力、采用模式、成熟度和代表廠商進行解讀。其中，云智慧(北京)科技有限公司(Cloudwise)再度作為AIOps領域的Sample Vendors被報告提及。(Source : Gartner, Hype Cycle for ICT in China, 2019, Kevin Ji, Roger Sheng, 29 July 2019，詳見附注。)

　　由于受到主動式IT運維需求增長;多云/混合云/數(shù)字化/雙態(tài)IT對傳統(tǒng)IT運維管理模式的挑戰(zhàn);不斷提高的大數(shù)據挑戰(zhàn);業(yè)務連續(xù)性治理等多重因素的影響，中國市場對AIOps平臺技術的興趣和投資持續(xù)增長。2019年AIOps的技術成熟度雖然仍為新興，但中國市場已經由科技創(chuàng)新的啟動階段(Innovation Trigger)進入期望高峰期(Peak of Inflated Expectations)，市場滲透率增加到5% ~20%。

　　面對智能運維市場的變化，云智慧率先推出DOCP智能業(yè)務運維平臺，實現(xiàn)了AIOps智能運維的場景化和工程化。云智慧DOCP平臺遵循以數(shù)據為基礎，場景為導向，算法為支撐的AIOps實施策略，圍繞運維事件進行智能化分析，提供從問題發(fā)現(xiàn)、事件告警、問題定位到問題解決的運維閉環(huán)支撐，在一體化運維監(jiān)控體系構建、調用鏈監(jiān)控與追蹤、智能化異常檢測、快速故障定位等場景中實現(xiàn)AI賦能，通過智能運維幫助企業(yè)降低IT故障損失、提升運維效率、提高數(shù)字化運營效能。

　　云智慧創(chuàng)始人兼CEO殷晉表示：“2019年是云智慧成立十周年，中國經濟也達到了發(fā)展的拐點。未來企業(yè)要想發(fā)展，必須轉變增長方式，調整商業(yè)模式，依靠運營和效率掙錢，這就意味著云智慧智能運維的需求奇點即將到來。我們通過3年的探索和實踐，以智能運維為核心理念，推出的數(shù)字化運維與運營產品體系，涵蓋數(shù)字化系統(tǒng)建設、運維、管理和運營的全生命周期，幫助企業(yè)解決上云前后架構選型與構建，云上應用運維及業(yè)務持續(xù)優(yōu)化等數(shù)字化運營的關鍵問題，也讓我們再度成為Gartner AIOps領域的Sample Vendor。”

　　云智慧總裁劉洪濤說：“企業(yè)的成功不僅取決于產品的成功，同樣來自客戶的認可。由衷感謝廣大客戶多年來對云智慧的陪伴和支持，讓我們能夠追隨中國企業(yè)的互聯(lián)網+和數(shù)字化轉型不斷成長，持續(xù)傳遞高價值、可信賴的全棧智能運維解決方案，金融、制造、航空、物流、房地產等行業(yè)頭部用戶的滿意度達到90%，連續(xù)三年銷售收入增幅超過100%。未來，我們將與更多中大型企業(yè)展開深入合作，共同推進智能運維在各行業(yè)的廣泛應用。”

　　附注：Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, does not advise technology users to only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

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