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      赫芬頓郵報| 用戶創(chuàng)造了Facebook

        北京時間5月15日消息,美國博客網(wǎng)站赫芬頓郵報網(wǎng)站日前刊登喬斯·安東尼奧——瓦樂加斯(Jose Antonio Vargas)文章稱,F(xiàn)acebook在其首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)帶領(lǐng)下,定義了一個時代,而作為全球最大社交網(wǎng)站的用戶們,也在不斷單獨或者共同定義著Facebook。

        在我們?nèi)找骈_放、更具連接、沒有邊界的數(shù)字時代——Facebook時代,扎克伯格對用戶的關(guān)注將與他對Facebook的領(lǐng)導(dǎo)一樣重要。

        毫無疑問,今天已經(jīng)28歲的Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官扎克伯格定義了一代人。但這并非是單行道,作為全球最大社交網(wǎng)站的用戶——我們,也在不斷單獨或者共同定義著Facebook。這種給予與索取動態(tài)的共生,對于理解Facebook的價值至關(guān)重要。

        擁有逾9億用戶,F(xiàn)acebook價值幾何?我們會為我們的隱私和身份信息出價多少?我們的關(guān)系鏈可以標(biāo)價嗎?

        當(dāng)一系列有關(guān)扎克伯格的新聞不斷成為關(guān)注焦點時,我們需要把上面這些重要的問題牢記于心。Facebook預(yù)計將于周五上市,這不僅標(biāo)志著一股金融熱潮,而且還是一個重要的文化時刻。Facebook的估值可能將接近1000億美元,超過了高盛(Goldman Sachs)和麥當(dāng)勞(McDonald)。

        在扎克伯格的執(zhí)掌下,F(xiàn)acebook領(lǐng)先于其他社交網(wǎng)站,社交媒體時代已經(jīng)成熟。Facebook此次IPO與華爾街此前見證的科技公司IPO不同。Facebook與蘋果、微軟和谷歌不同,它是關(guān)于個人的服務(wù)(你登錄谷歌去搜索一位醫(yī)生,而你登錄Facebook與好友進行互動)。這就引發(fā)了在眾多新聞報道中,很少涉及到的一個點:本周預(yù)計進行的IPO,僅僅是過去8年所發(fā)生事件的一個延伸——全世界的普通用戶,把各自的生活投資在Facebook上。這不僅僅是扎克伯格的Facebook,這是我們的Facebook。

        事實上,已經(jīng)成為硅谷巨鱷的哈佛宿舍項目,成為了哈佛和硅谷影響和局限以外,針對數(shù)百萬用戶的一個社會效用(social utility)。這對于千禧一代尤其如此,他們生于80年初,與互聯(lián)網(wǎng)一同成長,約占世界人口的一半。他們中的許多人擁有不止一個平臺來進行表達(dá)。本質(zhì)上,是用戶創(chuàng)造了Facebook。Facebook與其用戶一樣重要,或者一樣不重要。對于許多人而言,F(xiàn)acebook只是令人上癮、難以拒絕的分心之物,而對于其他人而言,它則是一種徹底的革命和解放。

        所有的在線活動,現(xiàn)在已經(jīng)累積成為價值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。正如扎克伯格樂于指出的,業(yè)務(wù)不僅僅是為了業(yè)務(wù)的名義。他在致潛在投資者的信中寫道,“Facebook的推出,最初并非是為了創(chuàng)建一家公司。”但意外成立的這家公司,其使命就是為了使世界更加開放、更具連接性。

        我回想起了兩年前,與扎克伯格曾在一起散步了一個小時。當(dāng)時我正在給紐約客寫一篇關(guān)于扎克伯格的人物報道。我們從扎克伯格的辦公室一起走到了他的家,扎克伯格告訴我,他的首次硅谷之旅是在2004年1月,寒假期間,距Facebook推出還有一個月。扎克伯格當(dāng)時19歲。

        扎克伯格稱:“坐著出租車沿著101號公路走,沿途路過所有這些科技公司,像雅虎等等。我記得當(dāng)時在想,也許有一天,我們可以成立一家公司?,F(xiàn)在也許不行,但有一天,我們將可以成立一家公司。我看到許多企業(yè)家,他們想要成立一家公司。但我并不認(rèn)為最初開始時,他們想要成立一家公司。我想他最初是想要的是,改變你所真正關(guān)注的世界。我認(rèn)為,只有真正在乎他們所做的事情的人,才可能會做到這點。”

        “這點”意思是成立Facebook。

        當(dāng)我問扎克伯格,F(xiàn)acebook如何做到與雅虎等其他公司不同呢?扎克伯格回答稱:“我認(rèn)為,F(xiàn)acebook與其他公司最大的不同是,我們關(guān)注我們的使命。不同的公司關(guān)心不同的事情。有些公司,僅僅是關(guān)心擁有最大的市值。有一些公司,它們真正在乎的是它們做事的過程和方式?;萜眨瑢?你經(jīng)常聽到有關(guān)惠普消息,就是惠普之道。我認(rèn)為,谷歌過于依賴于公司的文化——他們真的喜歡這樣。對于我們而言,這是使命:打造一個公司,使世界更加開放,具有連接性。我認(rèn)為,隨著時間的推移,這種表達(dá)會發(fā)生改變,但這確實是整個期間的看法。”

        我在2005年7月曾首次對Facebook進行過報道,當(dāng)時我關(guān)注的是技術(shù)文化。一個月之后,thefacebook.com成為了Facebook。而其自此之后的演化一直令我著迷。緬因州鮑登學(xué)院(Bowdoin College)的一名學(xué)生,受到伊利諾斯州新當(dāng)選參議員的啟發(fā),在2007年7月創(chuàng)建了一個名叫“Students for Barack Obama”的Facebook群組,這成為奧巴馬開拓網(wǎng)上競選活動的一個最為有效的組織。

        我仍然記得在愛荷華州一個預(yù)選點進行預(yù)選夜晚,讓參議員希拉里·克林頓(Hillary Clinton)年長支持者們吃驚不已的是,一群在Facebook進行組織的年青學(xué)生,確保了奧巴馬獲得勝利。Facebook的興起,正值互聯(lián)網(wǎng)開始定義學(xué)生生活的時候。10多年前,學(xué)校向?qū)W生發(fā)送.edu郵件地址已經(jīng)成為一種標(biāo)準(zhǔn),許多學(xué)生,帶著連接WiFi的筆記本,仿佛把這當(dāng)成了第二個自我。網(wǎng)絡(luò)就是戰(zhàn)場,是實驗和創(chuàng)業(yè)的源泉。

        對于扎克伯格確實就是如此,他就是一個軟件開發(fā)者,他想法中的休閑時光就是打造一些東西。扎克伯格當(dāng)時在Facebook頁面,將自己的工作描述為創(chuàng)始人、專家、司令官和國家公敵(Enemy of the State)。作為一個玩笑,他甚至攜帶一張名片,上面寫著“我是CEO,混蛋。”(I’m CEO… Bitch)。他被認(rèn)為是第二個比爾·蓋茨(Bill Gates),擁有喬布斯的遠(yuǎn)見熱情和執(zhí)迷。蓋茨和喬布斯都是扎克伯格的導(dǎo)師。但扎克伯格可能對于我們的生活更加重要,因為扎克伯格不僅僅是在與軟件和產(chǎn)品打交道,他還在與人打交道,而且我們正在由公民人個,向擁有公開的身份演變。

        扎克伯格喜歡說,所有事情最好與好友一切分享。他預(yù)計,網(wǎng)絡(luò)將變得越來越社交化。為此,扎克伯格創(chuàng)建了一個自己的網(wǎng)站,并推出了將人們之間關(guān)系作為核心的產(chǎn)品和應(yīng)用。

        扎克伯格對我說,“最初,當(dāng)Facebook僅針對大學(xué)使用時,我們看到了這種模式,在這里,一些人每天更改他們的資料圖片。那么,他們?yōu)槭裁催@樣做呢?顯然,理由是他們想要共享的不僅僅是一張圖片。我們必須找到能為此所做的相關(guān)事情,允許用戶對彼此進行標(biāo)簽,這意味著用戶在圖片里對人們進行區(qū)分。”

        當(dāng)Facebook Photo在2005年底推出時,缺少了許多功能。用戶不能打印圖片,用戶也不能進行分類。圖片也并非是高分辨率圖片。盡管如此,大家仍然蜂擁使用這一功能。他們在一個頁面,進行標(biāo)注、與他人共享圖片、姓名、身份信息。

        扎克伯格也引導(dǎo)我們進入我們無意進入的領(lǐng)域。Facebook在2006年9月推出了“動態(tài)新聞匯總”(news feed)功能。憑借feed功能,F(xiàn)acebook成為了一個直播媒介。兩周之后,F(xiàn)acebook將網(wǎng)站面向擁有電子郵箱地址的年滿13歲用戶進行開放。

        與其他功能不同,feed功能的推出,在內(nèi)部和外部,對Facebook和扎克伯格的領(lǐng)導(dǎo)能力都可謂是一個考驗。feed功能上線后,立即招致用戶的強烈反對。用戶創(chuàng)建了Facebook群組,要求取消這一功能。一個被稱為“Students Against Facebook news feed”群組,在4天的時間里,吸引了逾70萬名成員。即便是Facebook的員工也感覺到了這股熱流。

        對于扎克伯格而言,feed功能是Facebook成長過程中的重要一步。在該功能推出的60天里,扎克伯格將數(shù)據(jù)分發(fā)給一群高管,對10個關(guān)鍵指標(biāo)進行調(diào)查,以對重要趨勢進行研究。用戶增長是關(guān)鍵。他們并未發(fā)現(xiàn)用戶的流失,相反他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的用戶數(shù),以每天逾5000人的速度增加。用戶的粘著度也在增加。而更為出色的是扎克伯格對于用戶之間關(guān)系的操控。對于隱私設(shè)置的每次聲明,都會招致更加嚴(yán)格的審查。這不僅僅因為Facebook即將成為一家上市公司,而且因為它在不斷成長。Facebook將在今年年底突破10億用戶這一大關(guān)。

        扎克伯格曾經(jīng)對我表示:“我認(rèn)為我們的工作就是領(lǐng)先。我們是這一領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,因為在此之前,我們就一直處于領(lǐng)先。”

        我們的投資——Facebook用戶的投資,成就了現(xiàn)在的Facebook(即將進行規(guī)模龐大的IPO)。Facebook如何繼續(xù)演化?它價值幾何?這依賴于扎克伯格如何小心、具有尊重的關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)。因為最終,扎克伯格將要回答的不僅僅是股價的起伏,扎克伯格還要就隱私和身份對我們進行解答。

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