近日，蘋果高級副總裁埃迪·庫和克雷格·費德里吉接受了約翰·格魯伯的采訪，后者是一位知名的蘋果粉絲。

　　蘋果：說我們軟件質(zhì)量下滑？純屬瞎扯（圖片來自akilligundem）

　　在一檔播客節(jié)目中，埃迪·庫談到Apple Music的付費用戶已經(jīng)超過1100萬。在此前的財報會議上，蘋果宣稱激活并使用的蘋果設(shè)備超過10億。埃迪·庫表示，iCloud用戶已經(jīng)超過7.82億，每周用戶會向iCloud上傳10億張照片。

　　如果按1100萬付費用戶數(shù)計算，Apple Music已經(jīng)是第二大音樂流媒體服務(wù)，它覆蓋的國家已經(jīng)超過100個。目前，Apple Music的主要競爭對手是Spotify，它的付費用戶約為2500-3000萬。

　　上周，科技媒體人莫博士(Walt Mossberg)曾指責(zé)蘋果的原生軟件變得越來越難用。對此，克雷格·費德里吉稱莫博士的批評不公正，“沒有人會同意他的看法”。

　　“每當(dāng)有客戶說我們提供的體驗沒有達(dá)到他們的預(yù)期時，我們就會嚴(yán)肅對待。”費德里吉表示，“在過去的5年中，我們的核心軟件質(zhì)量一直在提升，進步相當(dāng)明顯。門檻也在提高，我們必須接受更高的標(biāo)準(zhǔn)。”

　　格魯伯希望費德里吉解釋為什么蘋果自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)說軟件在進步，而用戶卻說蘋果在下滑。對此埃迪·庫回應(yīng)道：“大多的客戶對我們的產(chǎn)品很滿意，他們對于蘋果的反饋也很滿意。不是說我們的產(chǎn)品沒有任何漏洞，也不是說我們沒有任何問題，軟件的每一個部分都是不完美的。我們很謹(jǐn)慎地對待它。”

　　“聽到有人說我們的軟件質(zhì)量在下滑，我們很困惑，因為我們知道事實并不是這樣的。從另一個方面來說，如果有人覺得軟件不夠好，這的確是事實，它說明我們還有改進的空間。”費德里吉說。

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