“新基建”和“5G消息”兩個關(guān)鍵詞代表了當(dāng)下推動信息技術(shù)發(fā)展的主旋律。以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為核心的新基建，是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，為服務(wù)于新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，以及新商業(yè)模式而生。5G消息是三大運營商首次聯(lián)合并甩出的“王炸”，5G消息以拓寬信息消費前景為己任，通過升級整合手機(jī)中原有的“通話”“消息”“聯(lián)系人”功能，用戶無需單獨下載其他應(yīng)用，便可在手機(jī)原有的消息入口使用即時通信軟件發(fā)送圖文、共享位置等，將率先實現(xiàn)5G時代的場景應(yīng)用落地。

　　5G消息發(fā)布，為整個產(chǎn)業(yè)帶來怎樣的價值?

　　媒體認(rèn)為：“5G消息的廣泛普及，不僅為廣大手機(jī)用戶帶來全新的信息消費體驗，也為產(chǎn)業(yè)界帶來新的發(fā)展機(jī)遇。不久前，全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會(GSMA)將融合通信(RCS)納入5G終端的必選功能。提前布局的企業(yè)將率先搶占市場份額，享受更多的新技術(shù)紅利。機(jī)遇已經(jīng)出現(xiàn)，能不能緊緊抓住，考驗著相關(guān)市場主體的智慧與行動。”

　　這里，“提前布局的企業(yè)”應(yīng)是兩層意思，第一，是5G消息技術(shù)和服務(wù)的持有者，例如像泰迪熊移動這樣的企業(yè)。作為智慧通訊服務(wù)提供商，泰迪熊移動自2014年成立之日起，就在5G消息領(lǐng)域不斷探索前行，時至今日，其產(chǎn)品技術(shù)與服務(wù)在營銷領(lǐng)域已經(jīng)實現(xiàn)落地，相關(guān)案例在屈臣氏、愛奇藝中隨處可見。早在去年5月，泰迪熊移動就已正式加入全球移動通信協(xié)會GSMA，是其企業(yè)成員單位。日前，泰迪熊移動又相繼簽約三大運營商，成為首批5G消息生態(tài)的共建者。

　　第二，是盡可能早地成為使用5G消息的企業(yè)。毫無疑問，越早吃到螃蟹，就越早占得市場先機(jī)。那么，問題來了。如何成為最早吃到螃蟹者呢?

　　5G消息時代，B2C模式將率先受益

　　先來看看，5G消息初期可匹配哪種模式。按《5G消息白皮書》描述，5G消息能夠為用戶提供基于多媒體的新型數(shù)字化交互服務(wù)，依照交互方式大致可分為C2C和B2C兩類。因此有人認(rèn)為“5G消息將干掉微信”。但是，在RCS技術(shù)實現(xiàn)上“運營商依靠的主要力量”——泰迪熊移動看來：5G消息在C2C業(yè)務(wù)方面或許的確無法匹敵微信，但是在B2C方面則有望通過另辟蹊徑獲得市場影響力。

　　在短時期內(nèi)為什么不看好C2C的問題上，泰迪熊移動公司CEO姜燕北分析認(rèn)為：單從一個 App的角度來看，一個億的用戶量好像已經(jīng)很大了，但對5G消息來說，一個億的用戶量就意味著它只占全中國不到10%的用戶。“假設(shè)你只能選擇1/10的好友來通過5G消息發(fā)送C2C消息，那為什么不用微信呢?”因此只有5G消息覆蓋率在國內(nèi)市場超過70-80%的時候，可能才會對C端有吸引力。

　　但是對B2C，尤其是營銷型的B2C和對短信生態(tài)的升級和顛覆而言，5G消息則應(yīng)視為一個大概率事件。因為營銷需求在有著1億多用戶的時候是容易被滿足的。業(yè)內(nèi)資深觀察家認(rèn)為：殺手級應(yīng)用從來不是人為制造出來的，而是在用戶的體驗中誕生的。泰迪熊移動從實踐出發(fā)，印證了這個觀點。因此在5G消息初期，來自B端的營銷需求可望率先落地。

　　B端企業(yè)看過來

　　5G消息的發(fā)布，在新零售連鎖店屈臣氏和互聯(lián)網(wǎng)視頻愛奇藝看來，是非常值得興奮的。因為作為B端企業(yè)，屈臣氏和愛奇藝的用戶均有了5G消息的嘗鮮體驗。

　　作為老牌零售業(yè)，屈臣氏應(yīng)用泰迪熊移動的5G場景消息、智能短信、快應(yīng)用等三大核心產(chǎn)品，從而將私域流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛行д鎸嵉臓I銷流量，打造基于場景的整合營銷閉環(huán)鏈路，實現(xiàn)了線上+線下場景式整合智慧營銷。泰迪熊移動為屈臣氏定制的5G場景消息，多是基于用戶的位置信息，當(dāng)該用戶靠近屈臣氏店面時，根據(jù)用戶過去的購物經(jīng)歷，將對該用戶有價值的信息進(jìn)行推送，引導(dǎo)用戶入店采購，實現(xiàn)了用戶喚醒。

　　互聯(lián)網(wǎng)視頻愛奇藝的用戶通過泰迪熊移動提供的服務(wù)，可及時收到卡片式的服務(wù)消息，點擊后直接跳轉(zhuǎn)至愛奇藝的App。對愛奇藝而言，這類服務(wù)將直接喚醒用戶再次使用App，提升了App的使用打開率;對用戶而言，省去了關(guān)掉短信頁面，從眾多App中選擇愛奇藝再去打開的繁瑣步驟。

　　作為B端企業(yè)，選擇泰迪熊移動服務(wù)的另一個好處是無需顧慮用戶的手機(jī)品牌，因為泰迪熊移動與vivo、OPPO等國內(nèi)多家主流手機(jī)廠商緊密合作，服務(wù)終端覆蓋超過7億，B端企業(yè)在使用泰迪熊移動5G場景消息進(jìn)行消息投放，將觸達(dá)足夠廣泛的用戶群體。特別值得一提的是，泰迪熊移動將在今后的5G場景消息的研發(fā)中，以為客戶帶來最佳體驗為初衷，通過更多技術(shù)來實現(xiàn)精準(zhǔn)的推送，籍以避免用戶對垃圾短信、廣告騷擾的擔(dān)憂。姜燕北在談到這一點時認(rèn)為：“讓營銷型消息的數(shù)量變少，而不是變多，但是效率變得更高，只有這樣才算是對行業(yè)有貢獻(xiàn)。”

　　結(jié)語

　　從5G發(fā)展的宏觀布局上看，在全新一代信息產(chǎn)品落地中，5G消息將激發(fā)“鲇魚效應(yīng)”。筆者不妨將此觀點加以延伸：從5G消息生態(tài)的布局上看：泰迪熊移動也順勢成了推動5G消息場景化的那條“鲇魚”。

　　5G消息打響了5G應(yīng)用的第一槍，企業(yè)如何搭載5G消息的復(fù)興號，步入快進(jìn)模式，是擺在企業(yè)家們面前的一道選擇題。顯然，泰迪熊移動在5G消息市場，一直以來都默默專注技術(shù)研發(fā)，無論技術(shù)實踐還是服務(wù)經(jīng)驗的積累都日臻成熟，這些無疑是一個可幫助企業(yè)快速布局5G消息的智慧之選。

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