隨著互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展,網(wǎng)購已成為人們主要的消費途徑,但此種方式付款前無法感知到相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù),真人評價及案例口碑就顯得尤為重要。成為人們消費決策的主要依據(jù)。反之,擁有越多正相真人案例及評價的機構(gòu),流量、收益及轉(zhuǎn)化就越高。
聚焦到醫(yī)美行業(yè),經(jīng)更美APP線上調(diào)查顯示,用戶在下單前最關(guān)心兩大因素是:安全、效果。在確保安全的情況下,項目效果的好壞是影響決策的關(guān)鍵性因素。效果的展示最直接也最有效的方式就是在線上公開消費者評價及經(jīng)驗總結(jié),醫(yī)美消費者可能有時礙于隱私而不愿與身邊人交流關(guān)于項目的事,更愿意在線上瀏覽評價及日記分享。所以機構(gòu)在線上的口碑打造也顯得尤為重要。
更美APP作為專業(yè)醫(yī)美平臺,開創(chuàng)社區(qū)+電商的模式,支持及鼓勵購買及體驗過醫(yī)美項目的消費者對相應(yīng)機構(gòu)或醫(yī)生做出真實評價,并記錄術(shù)后恢復(fù)情況,形成日記、案例或帖子,平臺其它想做類似醫(yī)美項目的求美者,打開相關(guān)內(nèi)容時,即可看到做過該項目的消費者發(fā)表的相關(guān)內(nèi)容及評價,作出最終購買決策,大大縮短了求美者的決策時間。
機構(gòu)可以通過更美APP用戶對其沉淀的真實口碑,讓新進入的求美者對醫(yī)院和醫(yī)生有直觀及較為深入的了解,增加獲客機會,進一步促進購買,提高轉(zhuǎn)化率的同時提高總體營收。
據(jù)悉,更美APP成立于2013年,是國內(nèi)領(lǐng)先的消費醫(yī)療平臺,提供整形、微整形、齒科、眼科、抗衰老等消費醫(yī)療服務(wù)。更美APP自成立以來,對機構(gòu)、醫(yī)生資質(zhì)均嚴(yán)格核查,確保入駐平臺的皆為正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)及合規(guī)醫(yī)生,同時要求平臺機構(gòu)一律使用經(jīng)過國家相關(guān)部門注冊的儀器及產(chǎn)品,讓信息更加透明公開,使平臺3600萬愛美者可以放心選。更美歷屆投資方包括騰訊、紅杉中國、潮宏基、經(jīng)緯中國、維梧資本、美圖、復(fù)星醫(yī)藥、君聯(lián)資本、中信建投等多家上市企業(yè)以及知名投資機構(gòu)。
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