據(jù)Windowslatest報(bào)道，Microsoft上周發(fā)布了Windows 10 KB4556799累積更新，作為Patch Tuesday更新的一部分。該更新為操作系統(tǒng)帶來(lái)了一些新功能和改進(jìn)，但似乎還包含了一些錯(cuò)誤。

有Reddit用戶更新了KB4556799后反饋稱PC的音頻系統(tǒng)出現(xiàn)某些問(wèn)題，Windows 10重置了所有音頻驅(qū)動(dòng)程序，甚至刪除了Realtek音頻驅(qū)動(dòng)程序。用戶稱安裝了更新后其音頻設(shè)備不再能夠發(fā)出聲音。不過(guò)這一問(wèn)題可以通過(guò)禁用音頻增強(qiáng)功能并重新安裝Realtek驅(qū)動(dòng)程序來(lái)解決。

除了音頻問(wèn)題外，有Microsoft論壇用戶反饋稱自己更新了Win 10后出現(xiàn)了數(shù)據(jù)丟失的問(wèn)題。值得注意的是Microsoft在更新過(guò)程中加載臨時(shí)配置文件時(shí)可能會(huì)覆蓋默認(rèn)用戶配置文件，過(guò)去曾有過(guò)報(bào)道。但Microsoft從未承認(rèn)此問(wèn)題。

其中一種解決方案是用戶重啟PC大約六到八次重啟計(jì)算機(jī)即可加載默認(rèn)配置文件并還原所有用戶文件。如果解決方法不能解決問(wèn)題，用戶也可以可以轉(zhuǎn)到“設(shè)置”>“更新和安全性”>“查看更新歷史記錄”>“卸載更新”，然后卸載最新的累積更新。完成后返回“更新設(shè)置”并暫停更新以確保不會(huì)再次下載有問(wèn)題的更新。