3月中旬到四月初,社會全面復(fù)工,防疫工作仍然在緊鑼密鼓的進行著。復(fù)工后,電梯成為辦公人士“最危險的地方”之一,如何做好電梯防疫工作,也成為寫字樓、小區(qū)、園區(qū)管理人員的“心頭病”!即使用了紙巾、牙簽、保鮮膜等防護措施,也深知這些防疫措施并不能起太大作用,因為用戶都會間接的接觸樓梯按鍵,增加交叉感染的風(fēng)險;怎樣才能實現(xiàn)真正的“無接觸、非接觸、零接觸”乘梯,成為電梯防疫工作的重點!

　　在如此嚴峻的防疫形勢下,三月中旬,令令開門已經(jīng)全面展開無接觸乘梯解決方案的技術(shù)研究,攻克重重難關(guān),在一個月之內(nèi)成功推出了全套可行性無接觸乘梯的解決方案和相關(guān)產(chǎn)品,當用戶手指距離紅外感應(yīng)模塊5cm之內(nèi)時,模塊會瞬間點亮,同時間接觸發(fā)對應(yīng)的電梯機械按鈕,整個過程是無接觸的。也在一個月之內(nèi),令令開門4項無接觸乘梯相關(guān)的發(fā)明專利也相繼被國家知識產(chǎn)權(quán)局受理;方案一經(jīng)推向市場,就受到社會廣泛的關(guān)注。

　　在陸續(xù)為寫字樓、小區(qū)、園區(qū)等辦公場所安裝無接觸乘梯的同時,在4月20日,我們給公司所在的辦公大樓中的電梯安裝了“無接觸乘梯”控制系統(tǒng),為了形成對比,更加方便反饋信息采集,并進行產(chǎn)品優(yōu)化,兩部電梯中只有一個安裝。

　　起初幾天,很少乘電梯的人使用無接觸按鍵,為了尋找原因,我們詢問了寫字樓中其他公司的30名員工;最終才得知,由于無接觸乘梯是新產(chǎn)品,在此之前,從來沒有人見過,更別說使用過;所以很少有人注意到它,即使注意到,也沒有太強的好奇心去使用。塞翁失馬,焉知非福,然而這一點正好給用戶埋下了“好奇心”的種子,當我們給電梯貼上溫馨提示語時,明顯使用者越來越多,自此以后,傳播非常迅速,只用了一周左右,整棟大樓80%的人都知道無接觸乘梯的使用方法,而且都親自試用過。

　　過了將近一個月后,我們線上采訪了使用相關(guān)客戶,以及公司所在寫字樓中用戶的反饋,沒想到他們有了這么多“新看法”,看看大家怎么看!

　　1、“我已經(jīng)習(xí)慣了”

　　從物業(yè)那邊得知,在過去的一個月間,兩部電梯人流量趨勢圖有很明顯的變化:最初兩部電梯人流差不多,而目前,無接觸乘梯的人流相對于另一部電梯,要高出40%左右。

　　都說21天可以形成一個人的習(xí)慣,而一個新習(xí)慣的養(yǎng)成除了堅持一定的時間,還需要兩個決定性因素:不可抗拒的理由和持續(xù)的外界環(huán)境刺激。不可抗拒的理由肯定是,在特殊時期無接觸乘梯的高安全性;外界的環(huán)境刺激則是:不斷會受到周圍人的影響,當看到其他人在使用無接觸乘梯,自己也不知覺間從第一次、第二次……截至目前形成習(xí)慣,很多人就這樣形成新的乘梯習(xí)慣。

　　2、你會優(yōu)先選擇無接觸乘梯嗎?

　　對于這個問題,被采訪者中大體分為三類,如果兩臺電梯差不多同時到達,他們不約而同地會選擇使用更安全的無接觸乘梯方式;如果剛錯過無接觸的電梯,由于時間原因,會選擇普通的電梯;在外面呼梯時,一般都會使用無接觸按鍵。

　　3、使用過程中,有什么問題?

　　很多人覺得剛剛開始使用時,很容易誤觸其他的按鍵,無接觸面板也有點小;一周過后,基本不會出現(xiàn)誤按的問題,可能是操作更熟練了。

　　目前令令開門對誤觸發(fā)問題解決方法:電梯功能按鈕以四個非接觸樓層感應(yīng)按鍵為一組、兩個非接觸開關(guān)感應(yīng)按鍵為一組的布局,來防止誤觸發(fā)。

　　4、疫情過后,無接觸乘梯還有必要嗎?

　　對于這個問題,很多人回答是:“沒有必要”,對于小令來說,最初和大家持相同的觀點,但是當我聽到一個已婚女生對這個問題的回答后,我改變了想法。

　　她說:“我覺得有必要,在公共場合,還是要衛(wèi)生一些好,我女兒3歲,由于每年流感都有幾次大的爆發(fā),女兒要至少住一次醫(yī)院;很多流感造成的疾病,醫(yī)院也沒有太好的辦法。所以像電梯這樣的公共場合,如果以后使用無接觸的乘梯方式,這會大幅度的降低流感的交叉?zhèn)魅?對誰都安全。”

　　如果不是身為父母,還真體會沒有這樣深刻,既然無接觸乘梯技術(shù)已經(jīng)很成熟,為什么電梯必須要用手指按它呢?為什么我們不能“凌空一指”呢?為什么我們常會對別人說:幫我按一下8樓,而不是幫我指一下8樓呢?本次疫情給我們深深地上了一課,公共安全衛(wèi)生應(yīng)該引起重視了,希望每個人都是踐行者,提高自己的公共安全意識。

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