全國兩會召開在即，作為承擔(dān)會議通信保障的重要單位，中國電信北京公司(以下簡稱北京電信)高度重視此次保障工作，以夯實(shí)基礎(chǔ)、壓實(shí)任務(wù)、落實(shí)責(zé)任“三實(shí)”的工作原則，實(shí)施工作任務(wù)清單化管理，確保各項(xiàng)保障工作能夠落實(shí)到部門、落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人，全面做好兩會通信保障工作。

　　為確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，北京電信建立了全國兩會重要通信服務(wù)保障體系，構(gòu)建特別指揮中心、通信與網(wǎng)絡(luò)信息安全保障辦公室、專項(xiàng)保障工作小組的三級保障體系。成立疫情防控工作小組，對保障人員實(shí)行疫情防控分級管理，做到防疫保障“兩手抓”，有力有序“兩不誤”。同時(shí)將重要客戶納入24小時(shí)監(jiān)測，細(xì)致制定“一戶一案”，執(zhí)行每日零報(bào)告制度;57輛通信保障車時(shí)刻待命，提供專項(xiàng)通信服務(wù)工作，同時(shí)做好通信網(wǎng)絡(luò)信息安全保障。

　　黨委書記、總經(jīng)理肖金學(xué)強(qiáng)調(diào)，北京電信上下必須高度重視，切實(shí)提高政治站位、提升思想認(rèn)識，按照上級單位的要求，以“嚴(yán)之又嚴(yán)、實(shí)之又實(shí)、細(xì)之又細(xì)”的工作態(tài)度，做到任務(wù)到位、組織到位、責(zé)任到位、人員到位、預(yù)案到位、設(shè)施到位，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)能打勝仗、敢打勝仗、善打勝仗、連續(xù)作戰(zhàn)的“電信鐵軍”作風(fēng)，確保2020年全國兩會通信、汛期通信萬無一失。

　　值得一提的是，北京電信移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)各方資源，持續(xù)優(yōu)化全國兩會重要場所5G信號，提高5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況，并且提供5G應(yīng)急通信保障車，納入重點(diǎn)監(jiān)測服務(wù)，全力支撐兩會代表和媒體記者的高速網(wǎng)絡(luò)需求。此外，還針對重點(diǎn)環(huán)路、交通聯(lián)絡(luò)線、重要交通樞紐進(jìn)行多輪測試優(yōu)化，建立“藍(lán)黃紅”三級應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)狀況。

　　因汛期臨近，北京電信認(rèn)真貫徹落實(shí)各級防汛責(zé)任制，強(qiáng)化防汛指揮，做到組織、思想、措施、物資四落實(shí)，做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)急預(yù)案，備勤值守三個(gè)到位，力求把防汛工作準(zhǔn)備做得扎實(shí)、有效。

　　在北京全市范圍內(nèi)，北京電信安排11支應(yīng)急防汛救援隊(duì)伍，22臺應(yīng)急車輛，加強(qiáng)值守、巡檢，搶險(xiǎn)人員隨時(shí)待命，確保突發(fā)事件及時(shí)處置。對桿路線路、管道光纜、交接箱、局前井、入樓井、通信桿進(jìn)行巡檢排查，開展應(yīng)急演練21次;配備正壓式空氣呼吸器15臺，抽水泵35臺，有限空間作業(yè)設(shè)備22臺，發(fā)電機(jī)35臺，防汛沙袋1000條，以及其它各類防汛物資120件;推進(jìn)“雨前預(yù)警、雨中檢查、雨后檢查”三個(gè)排查方式，將隱患消除在萌芽中。據(jù)悉，北京電信所有保障人員已于5月19日就位，確保兩會期間、汛期內(nèi)通信萬無一失。

　　此外，北京電信還為兩會提供全面的業(yè)務(wù)服務(wù)保障工作，5月20日至兩會結(jié)束，客服熱線開通綠色通道，為兩會代表及相關(guān)人員優(yōu)先處理問題，按照最高時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)完成問題解決。同時(shí)開通54家重點(diǎn)服務(wù)保障營業(yè)廳，安排專人接待兩會代表及相關(guān)人員的業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)需求。針對重點(diǎn)業(yè)務(wù)場景，安排專業(yè)保障人員7*24小時(shí)值守，確保問題第一時(shí)間解決，全力以赴做好兩會期間電信業(yè)務(wù)服務(wù)保障。

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