國內(nèi)疫情基本平穩(wěn)，但全球疫情形勢(shì)依然非常嚴(yán)峻，面對(duì)疫情，我們?nèi)砸叨染瑁龅?ldquo;外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”，所以，雖然多數(shù)企業(yè)已經(jīng)逐步有序復(fù)工，但防控措施依舊嚴(yán)格，為防止聚集性疫情發(fā)生，企業(yè)鼓勵(lì)員工使用視頻會(huì)議進(jìn)行內(nèi)外溝通，盡量避免聚集開會(huì)。

　　后疫情時(shí)期，視頻會(huì)議仍是人們?nèi)粘?huì)議、協(xié)同辦公的必備工具，同時(shí)，經(jīng)過疫情，很多企業(yè)意識(shí)到協(xié)同辦公的重要性，重新選型或升級(jí)視頻會(huì)議產(chǎn)品，也被企業(yè)逐步提上日程。

　　面對(duì)國內(nèi)多如牛毛的視頻會(huì)議廠商，如何篩選是一個(gè)相當(dāng)棘手問題，作為選型過程中，不容忽視的關(guān)鍵人，IT人員專業(yè)的判斷至關(guān)重要，IT人員在部署和選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，要關(guān)注哪些問題呢?

　　明確企業(yè)需求：不僅是通信需要

　　多數(shù)企業(yè)IT依賴服務(wù)商給方案，然后自己再進(jìn)行選擇。

　　然而專業(yè)IT在選擇視頻會(huì)議服務(wù)商之前，一般會(huì)從企業(yè)自身應(yīng)用場景、業(yè)務(wù)、場地情況初步理出企業(yè)的需求，再做進(jìn)一步對(duì)比選擇，這樣才能掌握更多主動(dòng)性。

　　在后疫情時(shí)期，企業(yè)在選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)，一方面是為企業(yè)通信，遠(yuǎn)程視頻溝通做支撐，另外，企業(yè)投資建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人一定會(huì)考慮其價(jià)值問題。

　　因此，在選型時(shí)期，專業(yè)IT還會(huì)將視頻會(huì)議系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)視頻通信與業(yè)務(wù)模式相結(jié)合的模式，讓企業(yè)投資物超所值。

　　263視頻會(huì)議為滿足后疫情時(shí)期的企業(yè)視頻溝通需求，全新推出的桌面觸控智能終端VCX-3，集“視頻會(huì)議終端、辦公擴(kuò)展屏、互動(dòng)白板、行業(yè)應(yīng)用”等功能于一體，搭配263視頻會(huì)議的“云+端”解決方案，完美貼合后疫情階段，企業(yè)的小型線上溝通、門店監(jiān)管、遠(yuǎn)程招聘等場景需求。

　　與IT息息相關(guān)：兼容、安全、易管理

　　在選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，IT往往還需考慮幾個(gè)問題：如何避免引入視頻會(huì)議系統(tǒng)后，在企業(yè)IT管理上不斷的復(fù)雜化，增加企業(yè)運(yùn)維成本?

　　如果新建的視頻會(huì)議系統(tǒng)與原有的企業(yè)系統(tǒng)可以有效地融合，這會(huì)為IT人員后續(xù)工作提供事半功倍的效 果，所以在選型過程中，視頻會(huì)議產(chǎn)品具備開放接口的是一個(gè)重要指標(biāo)。263視頻會(huì)議開放API接口和SDK，可幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)使用管理、安全管理、賬務(wù)管理、并且支持將視頻會(huì)議整合至企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，用定制化的產(chǎn)品服務(wù)幫助企業(yè)客戶將整個(gè)內(nèi)部協(xié)作系統(tǒng)連接起來，實(shí)現(xiàn)高效辦公。

　　除此之外，作為視頻溝通平臺(tái)，應(yīng)給予企業(yè)很高的管控自由度和統(tǒng)一、便捷的管理方式，并提供信息安全保障，也是IT在產(chǎn)品選型時(shí)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

　　263視頻會(huì)議作為老牌SaaS服務(wù)商，經(jīng)過多年的視頻技術(shù)沉淀，在技術(shù)上提供端到端的信息錄入、傳輸和加密存儲(chǔ)等信息安全保障，并為企業(yè)提供定制化、工具化、流程化的嚴(yán)格會(huì)議安全管控，外防攻擊，內(nèi)防泄露，幫助企業(yè)構(gòu)建和完善信息安全體系。

　　領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注核心：視頻溝通平臺(tái)能否實(shí)現(xiàn)降本增效

　　疫情期間企業(yè)大多已緊急配置了或者正免費(fèi)試用云視頻會(huì)議服務(wù)支撐遠(yuǎn)程辦公。而處于后疫情時(shí)期，作為企業(yè)的IT部門，承擔(dān)著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要責(zé)任，IT人員則不僅應(yīng)關(guān)注遠(yuǎn)程視頻溝通工具本身，關(guān)注重點(diǎn)還應(yīng)放在若將視頻溝通作為企業(yè)長期的IT投資，是否能夠成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力抓手層面來，以便優(yōu)化IT資源配置，降低內(nèi)外部溝通成本，提高協(xié)作效率。

　　短期來看，后疫情時(shí)期帶來的溝通場景變化，和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的緊迫性，令企業(yè)內(nèi)外部的業(yè)務(wù)協(xié)作需求陡然增多，但疫情阻隔了人員的流動(dòng)，免費(fèi)版的臨時(shí)性云視頻服務(wù)能力有限，企業(yè)內(nèi)原有的私有化視頻會(huì)議方案也無法滿足高頻、分散、靈活的溝通需求，如IT部門無法提供更優(yōu)化的工具支撐，無疑將令溝通成本增加，影響業(yè)務(wù)恢復(fù)進(jìn)度。

　　長遠(yuǎn)來看，因企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃，需要快速將私有化視頻會(huì)議方案上云，以便盤活原有的視頻會(huì)議資產(chǎn)，連通企業(yè)內(nèi)部、外部及上下游業(yè)務(wù)鏈，構(gòu)建一個(gè)既能夠支撐后疫情時(shí)期內(nèi)的短期溝通需求，又能加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的視頻協(xié)作平臺(tái)。

　　出于應(yīng)用場景及企業(yè)成本的考慮，“云+端”式的視頻會(huì)議解決方案將成為IT部門的最優(yōu)解。

　　263視頻會(huì)議作為國內(nèi)知名的視頻會(huì)議服務(wù)商，一直以來致力于面向全球企業(yè)提供“云+端”一站式視頻會(huì)議解決方案。

　　憑借強(qiáng)大的云視頻服務(wù)能力，263視頻會(huì)議可將企業(yè)原有的寶利通、思科、華為、中興等廠商的硬件終端通過SIP賬號(hào)注冊(cè)到263視頻云，實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)統(tǒng)一外呼。如原有設(shè)備過于陳舊，263視頻會(huì)議也可提供低成本的自研智能終端與之替代，充分利用原有固定資產(chǎn)，節(jié)省系統(tǒng)搭建成本。

　　同時(shí)，263視頻會(huì)議還可與263電話會(huì)議和263企業(yè)直播產(chǎn)品無縫融合，不僅可以全面覆蓋內(nèi)、外部的視頻溝通需求，還能協(xié)助業(yè)務(wù)部門將視頻溝通場景延展到培訓(xùn)、客戶服務(wù)支持、在線營銷活動(dòng)等多種業(yè)務(wù)場景，為后疫情時(shí)期企業(yè)快速拓展業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力支撐，為企業(yè)孵化出更大的價(jià)值。

　　員工十分關(guān)心：是否簡單易用

　　許多視頻會(huì)議不僅需要復(fù)雜的連接操作，IT部門也需要對(duì)工具的使用方法流程，頻頻進(jìn)行全員培訓(xùn)，后期使用和維護(hù)很麻煩，而且很容易造成資產(chǎn)閑置浪費(fèi)。

　　后疫情時(shí)期，企業(yè)員工需要高頻次使用視頻協(xié)作溝通，在選擇視頻會(huì)議產(chǎn)品時(shí)，如果能選用一款，操作簡單，使用便捷的產(chǎn)品，后續(xù)會(huì)給IT維護(hù)人員節(jié)省大量時(shí)間成本。

　　263視頻會(huì)議十分滿足企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議產(chǎn)品“易用性”的要求，會(huì)議組織者可一鍵發(fā)起會(huì)議，自動(dòng)外呼終端，即可發(fā)起會(huì)議，同時(shí)，會(huì)議參與者無需安裝任何插件，電腦瀏覽器和微信小程序就可輕松參會(huì)。易用的操控界面，可快速上手，讓缺乏IT技能的員工實(shí)現(xiàn)人人可用，人人會(huì)用，極大提高設(shè)備利用率。

　　知名連鎖企業(yè)惠友集團(tuán)就借助263視頻會(huì)議進(jìn)行門店員工的培訓(xùn)和高頻的內(nèi)部會(huì)議溝通。門店員工大多不具備技術(shù)操作能力，263視頻會(huì)議的簡便操作對(duì)門店員工十分友好，僅需經(jīng)過簡單的指導(dǎo)就能自主參會(huì)，不必再依賴IT專員培訓(xùn)和協(xié)助，還能自由選擇使用電腦、移動(dòng)端App、電話會(huì)議等多種方式靈活參會(huì)，真正實(shí)現(xiàn)讓員工“零負(fù)擔(dān)”，也讓減輕了IT部門負(fù)擔(dān)，讓視頻溝通“短、平、快”。

　　服務(wù)支持能力，必須考量

　　視頻會(huì)議成了當(dāng)下協(xié)作辦公最重要也是最熱門的產(chǎn)品，疫情期間大量企業(yè)通過免費(fèi)等方式搶食視頻會(huì)議市場。

　　而對(duì)企業(yè)來說，視頻會(huì)議選型雖然起于“疫情”，其使用卻將長期存在于企業(yè)內(nèi)外的通信溝通、業(yè)務(wù)場景中。所以選擇視頻會(huì)議服務(wù)不能只盯著“免費(fèi)”，企業(yè)需要在結(jié)合自身需求，對(duì)視頻會(huì)議產(chǎn)品本身進(jìn)行評(píng)估之外，還要考慮到產(chǎn)品穩(wěn)定、使用安全、長線遠(yuǎn)程辦公競爭力打造等問題，服務(wù)支持是否完善也需企業(yè)著重考慮。

　　263視頻會(huì)議施行的是200人+專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的“溝通接口、現(xiàn)場實(shí)施、遠(yuǎn)程支持”，大客戶人員前期服務(wù)交付，定期Review，保障服務(wù)一致性和持續(xù)改進(jìn)提升;網(wǎng)絡(luò)工程師、音視頻終端工程師現(xiàn)場技術(shù)支持，確保順暢部署;會(huì)議助理、技術(shù)支持7*24小時(shí)實(shí)時(shí)在線，第一時(shí)間解決客戶問題，通過定期升級(jí)最大限度的消除平臺(tái)不穩(wěn)定因素，使平臺(tái)持續(xù)提供高速、穩(wěn)定的服務(wù)。

　　當(dāng)然，作為企業(yè)IT人員，我們也需要深刻認(rèn)識(shí)自己的處境，工作中不能只是局限于對(duì)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)，還需要有一顆熱愛學(xué)習(xí)的心，不斷了解市場新知識(shí)，能有效地判斷企業(yè)需求及下一步技術(shù)趨勢(shì)，并根據(jù)實(shí)際情況做出決定至關(guān)重要。

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