講到線上和線下的融合,有一個(gè)合作就更有代表性,這就是國(guó)美與拼多多的合作。零售巨頭和新興互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的這次擁抱具有舉足輕重的意義。如果是以前,線上和線下打得不可開交,但是隨著零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,越來越多的零售巨頭與互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)開展深度資本合作。比如此前的蘇寧和阿里,京東和五星,再到如今的國(guó)美和拼多多。

　　國(guó)美與拼多多的合作可以說與以往的入駐式合作有本質(zhì)區(qū)別。第一,國(guó)美在拼多多的店鋪運(yùn)行效率良好,銷售數(shù)據(jù)對(duì)于國(guó)美供應(yīng)鏈選品提供了精準(zhǔn)支持,通過合作可以整合頭部供應(yīng)商給拼多多用戶提供一線品牌的消費(fèi)電子和家用電器產(chǎn)品。第二,國(guó)美在全國(guó)擁有分布式物流體系,全國(guó)400多個(gè)配送中心和2600多家門店前置倉(cāng)構(gòu)成了立體式配送能力,18分鐘就將最新款華為P40手機(jī)送到用戶家中;第三,國(guó)美建立了超16萬(wàn)社群,能夠觸達(dá)近5000萬(wàn)用戶,與拼多多一起做營(yíng)銷,社群轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于電商平臺(tái)。

　　而就在今年的3月13日,國(guó)美還正式宣布與京東合作,并在京東平臺(tái)打造國(guó)美官方旗艦店。同時(shí),雙方將在供應(yīng)鏈、物流、家電后服務(wù)體系等方面展開深度合作。國(guó)美安迅物流將全面接入京東,并提供與國(guó)美自營(yíng)平臺(tái)同等標(biāo)準(zhǔn)的“送裝同步”服務(wù),京東將為國(guó)美提供非家電品類的商品供應(yīng)鏈。合作消息傳出后,國(guó)美、京東和拼多多市值均有提升,尤其拼多多的股價(jià)在一天內(nèi)暴漲13%,國(guó)美零售股價(jià)也實(shí)現(xiàn)三連漲超20個(gè)百分點(diǎn),再創(chuàng)新高?？梢?國(guó)美與拼多多和京東的合作,是資本市場(chǎng)認(rèn)可的互補(bǔ)性,兩兩組隊(duì),在開放與合作中走向共贏,也給整個(gè)行業(yè)的未來帶來許多期待。

　　事實(shí)上,國(guó)美與拼多多和京東的戰(zhàn)略合作也是線上和線下全融合的一種完美體現(xiàn),全新一輪的融合有望碰撞出新零售與電商行業(yè)的火花。對(duì)于拼多多而言,國(guó)美多年積累的信用和信譽(yù)可以很好的幫拼多多背書,同時(shí)國(guó)美多年來網(wǎng)格化的門店,覆蓋全國(guó)市場(chǎng)的布局,又實(shí)實(shí)在在的滿足了拼多多所需。對(duì)于國(guó)美來說,正在從零售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型,這樣的合作有助于國(guó)美戰(zhàn)略的全面推動(dòng)。

　　比如,這次五一期間的直播,拼多多和京東也是重要的直播陣地,有效幫助國(guó)美拓寬線上路徑,輻射更多用戶,吸引更多用戶進(jìn)場(chǎng),未來或許對(duì)國(guó)美完善非家電品類的選品也有促進(jìn)作用。更重要的是,基于線上線下的融合優(yōu)勢(shì),國(guó)美依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助,更大地發(fā)揮社群運(yùn)營(yíng)和門店網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),再結(jié)合專業(yè)的服務(wù),將極大提升用戶交互和粘性,從而整體提升運(yùn)行效率。國(guó)美通過全員上陣的直播形式,找到了特殊時(shí)期的零售突破口,實(shí)現(xiàn)逆襲。這充分說明國(guó)美在風(fēng)險(xiǎn)抗壓上、靈活性以及模式創(chuàng)新等方面具有獨(dú)特之處。

　　有時(shí)候危機(jī)和挑戰(zhàn)會(huì)帶給企業(yè)更大的發(fā)展。整個(gè)行業(yè)生態(tài)也在這一過程中優(yōu)勝劣汰不斷進(jìn)化,未來零售行業(yè)還會(huì)有哪些出人意料?國(guó)美逆襲突圍后又將扮演怎樣的角色?令人期待。

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