近日，不少神州租車會員都在微博上表示收到了來自神州租車的短信：服務再升級，即日起全面取消車輛貶值損失收費和事故類停運損失費，無憂出行，趕快行動zuche.com!

　　記者登陸神州租車官方網(wǎng)站，也發(fā)現(xiàn)了神州租車關(guān)于取消“車輛貶值損失”和“事故類停運損失費”兩大類收費的公示：為了讓您享受更輕松愉悅的出行體驗，同時免除您的后顧之憂，神州租車將再次進行服務升級。1、取消事故類停運損失費;2、取消車輛貶值損失收費項目。以上調(diào)整將自2012年5月3日實施，5月3日起還車客戶均可享受以上政策。

　　對此，網(wǎng)友們都給予了極高的評價，認為神州租車此次服務質(zhì)量的提升完全是從消費者的角度出發(fā)，給予了用戶更多的便利，也希望其他的租車公司都能跟進。

　　據(jù)悉，“車輛貶值損失”和“停運損失費”目前普遍存在于國內(nèi)的租車企業(yè)中，雖說是租車企業(yè)為了自身的利益考慮，但所謂的“誤工費”或“維修服務費”卻很容易讓客戶產(chǎn)生誤解，網(wǎng)絡(luò)上的投訴很多都與這樣的收費項目有關(guān)。

　　不少消費者覺得，租車時本來就已經(jīng)買全了保險，但條款中仍設(shè)立這樣的收費項目，感覺非常不合理。不久前就有網(wǎng)友發(fā)帖稱在某公司租車時不小心與別人發(fā)生碰撞，盡管責任在對方，自己仍被租車公司索賠了高達400元的車輛停運費，不僅增加了租車消費，而且還嚴重影響租車體驗。

　　如今，神州租車直接減免了這兩項在行業(yè)內(nèi)被普遍認可的收費項目，可以說再次提升了汽車租賃行業(yè)的服務標準，打破了客戶租車消費時的心理障礙，使得客戶在辦理還車時手續(xù)更加快速流暢，提升了客戶的租車感受。

　　事實上，近幾年隨著租車市場的培育，越來越多的人開始選擇租車出行的消費方式。在消費者看來，租車出行不但方便快捷、節(jié)約生活成本，也是一種低碳環(huán)保的行為，現(xiàn)已成為一種潮流。加之以神州租車為代表的大型汽車租賃企業(yè)不斷地推出各種各樣的優(yōu)惠活動及服務持續(xù)升級，使消費者的租車體驗更加完美，租車的消費群體隨之擴大。

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