近日，不少神州租車會(huì)員都在微博上表示收到了來(lái)自神州租車的短信：服務(wù)再升級(jí)，即日起全面取消車輛貶值損失收費(fèi)和事故類停運(yùn)損失費(fèi)，無(wú)憂出行，趕快行動(dòng)zuche.com!

　　記者登陸神州租車官方網(wǎng)站，也發(fā)現(xiàn)了神州租車關(guān)于取消“車輛貶值損失”和“事故類停運(yùn)損失費(fèi)”兩大類收費(fèi)的公示：為了讓您享受更輕松愉悅的出行體驗(yàn)，同時(shí)免除您的后顧之憂，神州租車將再次進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。1、取消事故類停運(yùn)損失費(fèi);2、取消車輛貶值損失收費(fèi)項(xiàng)目。以上調(diào)整將自2012年5月3日實(shí)施，5月3日起還車客戶均可享受以上政策。

　　對(duì)此，網(wǎng)友們都給予了極高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為神州租車此次服務(wù)質(zhì)量的提升完全是從消費(fèi)者的角度出發(fā)，給予了用戶更多的便利，也希望其他的租車公司都能跟進(jìn)。

　　據(jù)悉，“車輛貶值損失”和“停運(yùn)損失費(fèi)”目前普遍存在于國(guó)內(nèi)的租車企業(yè)中，雖說(shuō)是租車企業(yè)為了自身的利益考慮，但所謂的“誤工費(fèi)”或“維修服務(wù)費(fèi)”卻很容易讓客戶產(chǎn)生誤解，網(wǎng)絡(luò)上的投訴很多都與這樣的收費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)。

　　不少消費(fèi)者覺得，租車時(shí)本來(lái)就已經(jīng)買全了保險(xiǎn)，但條款中仍設(shè)立這樣的收費(fèi)項(xiàng)目，感覺非常不合理。不久前就有網(wǎng)友發(fā)帖稱在某公司租車時(shí)不小心與別人發(fā)生碰撞，盡管責(zé)任在對(duì)方，自己仍被租車公司索賠了高達(dá)400元的車輛停運(yùn)費(fèi)，不僅增加了租車消費(fèi)，而且還嚴(yán)重影響租車體驗(yàn)。

　　如今，神州租車直接減免了這兩項(xiàng)在行業(yè)內(nèi)被普遍認(rèn)可的收費(fèi)項(xiàng)目，可以說(shuō)再次提升了汽車租賃行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打破了客戶租車消費(fèi)時(shí)的心理障礙，使得客戶在辦理還車時(shí)手續(xù)更加快速流暢，提升了客戶的租車感受。

　　事實(shí)上，近幾年隨著租車市場(chǎng)的培育，越來(lái)越多的人開始選擇租車出行的消費(fèi)方式。在消費(fèi)者看來(lái)，租車出行不但方便快捷、節(jié)約生活成本，也是一種低碳環(huán)保的行為，現(xiàn)已成為一種潮流。加之以神州租車為代表的大型汽車租賃企業(yè)不斷地推出各種各樣的優(yōu)惠活動(dòng)及服務(wù)持續(xù)升級(jí)，使消費(fèi)者的租車體驗(yàn)更加完美，租車的消費(fèi)群體隨之?dāng)U大。

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