5月27日上午,“南山旅游集團(tuán)與景區(qū)寶戰(zhàn)略合作簽約儀式”在南山旅游區(qū)(國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū))隆重舉行,南山旅游集團(tuán)副總經(jīng)理趙祥慶、營(yíng)銷總監(jiān)郭晗、景區(qū)寶副總裁王崇,副總裁孫易,區(qū)域總監(jiān)孟憲乾出席簽約儀式。此次合作,標(biāo)志著雙方建立“以游客服務(wù)為中心,讓旅行更自由”的戰(zhàn)略合作關(guān)系,景區(qū)寶將全力支持南山集團(tuán)實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)的快速發(fā)展,此次合作旨在提升景區(qū)游客服務(wù)質(zhì)量,讓游客更享受旅游。
從左到右依次為:孫易、王崇、趙祥慶、郭晗、孟憲乾
在旅游過程中,游客經(jīng)常會(huì)遇到景區(qū)迷路,找不到衛(wèi)生間,不知道哪里人多哪里人少,有哪些旅游路線推薦,對(duì)人文歷史景區(qū),因?yàn)闆]有專業(yè)導(dǎo)游講解,游玩后收獲甚少,只留下幾張照片作為紀(jì)念等問題,而這些問題,景區(qū)寶將會(huì)與景區(qū)協(xié)作,解決這些游客實(shí)實(shí)在在遇到的問題。
景區(qū)寶副總裁王崇與南山旅游集團(tuán)副總經(jīng)理趙祥慶簽約握手
景區(qū)寶倡導(dǎo)“讓旅行更自由”的理念,在免費(fèi)為景區(qū)提供一站式游客服務(wù)的同時(shí),更注重游客游覽體驗(yàn),為游客提供個(gè)性化智能語(yǔ)音講解、GPS實(shí)時(shí)地圖導(dǎo)航導(dǎo)覽及景區(qū)游客社交和景區(qū)周邊消費(fèi)配套服務(wù)等功能,將極大的解決景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)跟不上、游覽過程中找路難等問題。只要手機(jī)掃一掃景區(qū)內(nèi)的二維碼,或者打開手機(jī)藍(lán)牙,就可以收到iBeacon推送的景區(qū)景點(diǎn)詳細(xì)信息,手機(jī)裝口袋,一邊走一邊看一遍聽講解,讓更多的游客能深度游玩景區(qū),方便快捷,不虛此行,蘋果手機(jī)用戶可以在蘋果商店搜索“景區(qū)寶”下載使用。
在強(qiáng)調(diào)智慧旅游的今天,我們很大程度上是優(yōu)先考慮管理者的方便和投資的最優(yōu)化,而作為享受旅游服務(wù)的主體——游客,卻沒有受到足夠的重視。此次南山旅游集團(tuán)在智慧旅游的進(jìn)程中,又率先向前邁了一步,順應(yīng)市場(chǎng)需求,從“以游客為中心”的角度出發(fā),與景區(qū)寶形成戰(zhàn)略合作,利用景區(qū)寶在游客服務(wù)方面做出的成果,在技術(shù),產(chǎn)品,服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),全面整合南山旅游資源,提升景區(qū)游客游覽體驗(yàn),進(jìn)一步增強(qiáng)南山旅游區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用。
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