電腦百事網 6 月 6 日消息  據 Windowslatest 報道，英特爾已經確認，微軟 Windows 2020 年 5 月 10 日更新（2004 版）會導致英特爾 Optane 內存出現(xiàn)問題，但是該問題并不嚴重且普遍存在，因為僅影響 Optane 內存 M10 和 H10。英特爾發(fā)言人證實，該公司正在與 Microsoft 合作進行修復。

電腦百事網了解到，此前有用戶反映稱在升級到 Windows 10 版本 2004 后，英特爾的 Optane 內存存在兼容性問題。一位 Twitter 用戶指出，自己的 PC 出現(xiàn)了 “Windows 10 無法加載‘iaStorAfsServiceApi.dll’”的問題，這是 Intel Optane Pinning 功能的一部分，Microsoft Education 后續(xù)也確認了英特爾傲騰和 2020 年 5 月更新可能存在兼容性問題。

英特爾表示，微軟沒有可阻止使用英特爾 Optane 內存的 PC 獲得 2020 年 5 月更新的升級模塊，英特爾還確認該公司不了解用戶在更新 Windows 10 后會導致 Optane Memory M10 / H10 功能或性能出現(xiàn)下降的問題。

用戶如果在升級到 2020 年 5 月更新后遇到 Optane Memory M10 / H10 系統(tǒng)的問題，則可以按照英特爾建議的步驟進行操作：

·  打開程序和功能。

·  選擇 “英特爾 Optane 固定瀏覽器擴展”。

·  單擊修復。