隨著今年10月,收購了Booking.com 的Priceline參與了美團點評新一輪融資,美團點評和攜程在住宿業(yè)必有一戰(zhàn)的聲音再度在OTA領域中擴散。
Priceline向美國證監(jiān)會(SEC)提交的報告文件顯示,Priceline此次以4.5億美元跟投美團點評。據美團點評方面透露,Priceline與美團點評旗下美團旅行達成戰(zhàn)略合作,而早在去年7月,Priceline旗下品牌Agoda與美團旅行建立合作關系。
Agoda之于美團旅行,其價值不亞于Booking.com之于攜程。在機票市場大局穩(wěn)定、休閑度假市場剛剛起步的階段,住宿仍是OTA利潤的一個重要來源。攜程2017年Q3財報顯示,凈營收為79億人民幣,其中住宿預訂為28億元,占比近35%。。
“美團旅行和攜程,在過去幾年里都存在競爭關系。”美團點評副總裁兼酒旅事業(yè)群住宿事業(yè)部總經理郭慶近日在接受專訪時表示,“大家都不用假裝有些事情之前不存在,這是實實在在發(fā)生的事情,也是一種正常的商業(yè)競爭行為。”
郭慶認為,能夠在商業(yè)競爭上贏得已在OTA行業(yè)中耕耘18年的攜程的重視,“是一件非常重要的事情”。
“但我們最關注的中長期目標肯定不是攜程,而是能不能給用戶和商家提供更有價值的服務。這也是我們當下必須不停思考和學習的。”郭慶說。

在線旅游是美團點評邊界擴張的產物。至今年9月美團旅行APP正式上線時,美團點評在旅游領域的縱深布局已經給OTA動物園中的動物們帶來了壓力。
美團旅行公布的數據顯示,截至2017年9月9日,背靠擁有6億用戶的美團點評,美團旅行已積累超1億用戶,美團和大眾點評APP雙平臺DAU近9000萬。今年以來,美團旅行交易額月環(huán)比超33%,同比去年增長超90%。
具體到住宿領域,美團旅行已經連接34萬家國內酒店、23萬家海外酒店,今年8月平臺酒店的入住間夜超2000萬。據郭慶透露,美團旅行員工超過5000名,僅住宿事業(yè)部的員工就有2000多人。
在“Eat better,Live better”的愿景之下,美團旅行住宿業(yè)務的策略已沿著低星酒店-高星酒店-海外酒店的軌跡向前推進。其中,高星酒店及海外酒店,是美團旅行近兩年的著力點。
“這樣發(fā)展軌跡不是憑空想象。”據郭慶透露,從用戶端來看,目前美團旅行已有超過1000萬的高星酒店預訂用戶,且每月新用戶增長占比達到60%。
“三年之前美團的住宿產品是100%團購,現在是99%預訂,平臺上鐘點房的占比不到4%,ADR有將近80%的增長。從這些數據來看,用戶的購買力在升級。另外從整個美團平臺的動態(tài)發(fā)展來看,只追求優(yōu)惠的團購時代已經過去,用戶對便捷和品質的需求不斷上升。”郭慶說,“就像你在美團上買電影票,以前團購之后需要到前臺排隊取號選座,現在線上預訂選座一站式完成,預訂酒店也是一樣。”
而從酒店需求來看,自OTA崛起,酒店與之多年相愛相殺,特別對一家獨大的攜程系又愛又恨。在直銷渠道難以與OTA抗衡之時,合理利用分銷渠道才是酒店的制衡之策。同時,高星酒店傳統(tǒng)受眾多是傳統(tǒng)商旅用戶,存量消費轉化有限時,捕捉消費升級用戶的流量就成了當務之急。
在郭慶看來,很多高星酒店需要更多的渠道分擔風險,并為之帶來更加多元化的用戶,“這個時候,美團旅行的價值就非常清楚了。目前美團旅行平臺高星酒店覆蓋達15000家,覆蓋率達92%”。
“美團旅行住宿業(yè)務經過數年發(fā)展,不斷積累產品設計、運營、服務經驗,逐漸具備了服務高星酒店及其用戶的能力。所以,當消費者的需求出現,商家的營銷需求出現,平臺的能力體現的時候,這件事情就水到渠成了。”郭慶說。
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