電腦百事網(wǎng)6 月 8 日消息 5 月 27 日，微軟開始向部分個(gè)人電腦推送 2020 Windows 10 更新五月版，先行探索者優(yōu)先獲得推薦升級。你可以通過檢查更新來手動(dòng)安裝它，但不建議強(qiáng)制升級，盡管大多數(shù)用戶都成功安裝了更新，但有些用戶在重大升級完成后報(bào)告了許多問題。

Windows 10 版本 2004 對于某些用戶來說是一個(gè)艱難的開端，兼容性問題的范圍從小到大，這取決于你使用的硬件和驅(qū)動(dòng)程序。

微軟自家的 Surface 產(chǎn)品還排除在主要軟件系統(tǒng)升級之外，微軟甚至還沒有針對 Surface Pro 7 和 Surface Laptop 3 推出更新，顯示不兼容。

以下是已確認(rèn)的已知問題的列表：

• 升級到 Windows 10 版本 2004 后，英特爾傲騰內(nèi)存錯(cuò)誤。

• DISM 工具報(bào)告錯(cuò)誤狀態(tài)。

• 具有 Realtek 驅(qū)動(dòng)程序的 PC 的藍(lán)牙連接問題。

• 配備 Intel iGPU 的設(shè)備上的可變刷新率失敗問題。

• Conexant ISST 音頻驅(qū)動(dòng)程序存在問題。

• 插入或拔下 Thunderbolt 擴(kuò)展塢時(shí)出現(xiàn) BSOD 藍(lán)屏死機(jī)。

• 使用 “Always On, Always Connected”的設(shè)備意外重啟。

• 使用 GameInput Redistributable 在某些應(yīng)用和游戲中沒有鼠標(biāo)輸入。

• 配置 aksfridge.sys 或 aksdf.sys 的設(shè)備上的啟動(dòng)問題。

• Nvidia 舊驅(qū)動(dòng)程序會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏死機(jī)。

漫長的安裝過程

在較舊的硬件上，Windows 10 版本 2004 更新可能需要花費(fèi)很多時(shí)間才能安裝。

花費(fèi)的時(shí)間可能受到多種因素的影響，有人報(bào)告說 “正在處理更新”屏幕可能就需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)，并且你的設(shè)備可能會(huì)停留在藍(lán)屏上。

觀看藍(lán)色屏幕 / 安裝屏幕幾個(gè)小時(shí)，可能會(huì)讓你覺得出了點(diǎn)大問題，但這也許是正常的。

驅(qū)動(dòng)程序打擊

Reddit 上一個(gè)帖子中，許多用戶抱怨 Windows 10 版本 2004 的一系列兼容性問題。用戶已記錄 USB 問題、藍(lán)牙問題、網(wǎng)絡(luò)攝像頭問題以及其他特定于驅(qū)動(dòng)程序的問題。

有些用戶還報(bào)告了升級到 Windows 10 版本 2004 后的音頻問題，并且尚不知道音頻問題的根本原因。

性能問題

Windows 10 版本 2004 更新似乎導(dǎo)致了性能問題，啟動(dòng)速度慢以及某些 PC 上的安裝問題。

一位用戶指出：“問題是與 Windows 10 版本 1909 相比感覺有些呆滯。此外，開始菜單還會(huì)使我的計(jì)算機(jī)滯后兩秒鐘，然后才能恢復(fù)正常?！?/p>

“回滾到以前的版本可以使其恢復(fù)正常。2004 版本上啟動(dòng)時(shí)間是之前的兩倍。在進(jìn)行該功能更新之前，我從未遇到任何問題?！绷硪晃挥脩舸_認(rèn)。

較舊的驅(qū)動(dòng)程序可能與 Windows 10 版本 2004 更新沖突，并影響某些系統(tǒng)的性能。

臨時(shí)用戶個(gè)人資料

我們還會(huì)看到舊的用戶個(gè)人資料錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，這會(huì)導(dǎo)致暫時(shí)的數(shù)據(jù)丟失。

在 Windows 10 的某些更新中，PC 會(huì)加載一個(gè)臨時(shí)用戶配置文件，并返回到桌面，而不包含其文件、快捷方式、自定義和其他重要數(shù)據(jù)（包括文檔）。

文檔、圖片和其他重要數(shù)據(jù)仍然存在，并且用戶應(yīng)該能夠通過重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)至少六次來恢復(fù)其主要配置文件。

藍(lán)屏死機(jī)和綠屏死機(jī)

一些使用較舊驅(qū)動(dòng)程序的用戶還報(bào)告了藍(lán)屏死機(jī)和綠屏死機(jī)錯(cuò)誤。

結(jié)論

絕大多數(shù)用戶在 Windows 10 版本 2004 中不會(huì)遇到任何問題，但是如果你使用不支持的或舊的藍(lán)牙、WiFi 或顯示器驅(qū)動(dòng)程序，則不要強(qiáng)行進(jìn)行更新。

由于最近的累積更新會(huì)引起很多問題，因此 電腦百事網(wǎng)始終建議用戶僅在設(shè)備可用或自動(dòng)提供更新時(shí)，才可以安裝最新的系統(tǒng)更新。