近日，天貓國(guó)際的一支618活動(dòng)視頻在廣大消費(fèi)者之間“火”了起來(lái)，引發(fā)眾多消費(fèi)者共鳴。追根其理由，是因?yàn)樘熵垏?guó)際作為一個(gè)跨境電商平臺(tái)，先跨向消費(fèi)者一步，沒(méi)有吆喝，而是傾聽(tīng)消費(fèi)者。

　　在這樣的環(huán)境背景下，天貓國(guó)際這支視頻能很好地進(jìn)行病毒傳播，觸達(dá)到更多的人群。同時(shí)更能觸動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者，激活他們的活力。很大程度上，天貓國(guó)際的廣受青睞這得益于天貓國(guó)際的精準(zhǔn)洞察——消費(fèi)者希望在618這樣一個(gè)購(gòu)物節(jié)，在物理隔離的現(xiàn)實(shí)下，繼續(xù)享受來(lái)自全世界的好貨。基于這樣的洞察，天貓國(guó)際采用了對(duì)應(yīng)的品牌策略，并及時(shí)給予了創(chuàng)意響應(yīng)。一方面，推出一支病毒視頻，發(fā)布“重連全世界”的品牌主張。從消費(fèi)內(nèi)側(cè)，去滿足消費(fèi)者的訴求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)力的釋放。“一個(gè)訂單，激活全球”，在這里，天貓國(guó)際放大了每個(gè)消費(fèi)者的價(jià)值。

　　疫情影響下全球經(jīng)濟(jì)依次停擺，中國(guó)率先恢復(fù)，在抗疫行動(dòng)中世界看到了中國(guó)力量，特別是中國(guó)消費(fèi)者的需求對(duì)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的幫助。這次，中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)小小的訂單引發(fā)了蝴蝶效應(yīng)，展現(xiàn)出中國(guó)力量改變世界。天貓國(guó)際巧妙利用國(guó)人的自豪感和責(zé)任感，契合當(dāng)下社會(huì)語(yǔ)境。引發(fā)國(guó)人共鳴的同時(shí)，推動(dòng)天貓國(guó)際品牌效益的形成。情緒落在實(shí)處，又回到了天貓國(guó)際618購(gòu)物節(jié)的具體情境之下。

　　細(xì)看天貓國(guó)際這支廣告，跨越了澳大利亞、日本、西班牙、烏干達(dá)等多個(gè)國(guó)家，暗含天貓國(guó)際布局全世界、連接全球的發(fā)展愿景。

　　表面流露的品牌語(yǔ)言是“出國(guó)必買好物都在天貓國(guó)際”，實(shí)際的背后支持是“天貓國(guó)際用全球92個(gè)國(guó)家和地區(qū)的25000多個(gè)海外品牌來(lái)滿足消費(fèi)者買全球的需求”。

　　6月8日，天貓國(guó)際將跨界合作旅行社、航司等出境游相關(guān)品牌，以直播帶貨的呈現(xiàn)形式，讓超懂海外生活方式的空姐、空少、導(dǎo)游作為連接全球的大使，讓消費(fèi)者了解當(dāng)?shù)厥裁醋钪档觅I，再直接引向天貓國(guó)際這條可以直購(gòu)的路徑。以包裹作為連接的紐帶，將消費(fèi)者與全世界產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。 天貓國(guó)際這個(gè)永不停航的航班，讓消費(fèi)者即使不出國(guó)門，也能將全世界的優(yōu)質(zhì)貨品收入囊中。

　　三月，天貓國(guó)際開(kāi)啟2020第一縷春風(fēng)，提出「云踏春」的概念，用治愈系的營(yíng)銷方式將全世界的春天帶到消費(fèi)者身邊;四月，天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日推出「仙女孕媽」的主題，提倡一種新型生活方式。在疫情后嬰兒潮之際，天貓國(guó)際去滿足年輕媽媽要愛(ài)孩子也悅自己的需求;五月，天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日又推出「放肆呼吸」主題，在國(guó)內(nèi)疫情轉(zhuǎn)好的背景之下，推出讓口氣保持持久清新的國(guó)際貨品，滿足人們渴望摘下口罩自由呼吸的心理訴求。

　　這一次，天貓國(guó)際再次抓住全球復(fù)工潮的營(yíng)銷時(shí)機(jī)，用詼諧幽默的內(nèi)容對(duì)話受眾，讓受眾重新正視自己的價(jià)值。 「重連全世界」是精彩的一筆，也是階段性的一劃。 相信在未來(lái)，天貓國(guó)際還會(huì)持續(xù)發(fā)聲，繼續(xù)創(chuàng)新，讓世界連接更緊密一點(diǎn)。

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