本站訊 11月29日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果正遭遇一宗集體訴訟，指控蘋(píng)果未能在MacBook和iMac上安裝通風(fēng)口過(guò)濾器，導(dǎo)致處理器速度降低，并且聚集的積塵導(dǎo)致顯示屏出現(xiàn)污點(diǎn)，這些給消費(fèi)者帶來(lái)了昂貴的維修費(fèi)用。

關(guān)于這則群體訴訟的新聞，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四由代理該案原告方的美國(guó)律師事務(wù)所Hagens Berman發(fā)布。

“蘋(píng)果是當(dāng)今世界上市值最高的公司，消費(fèi)者認(rèn)為它能夠生產(chǎn)可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，但它仍未能解決好科技界最簡(jiǎn)單、最為眾所周知的問(wèn)題之一，即積塵問(wèn)題，” Hagens Berman的管理合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫?伯曼(Steve Berman)表示，“就是這個(gè)在過(guò)濾方面的缺陷，正在給蘋(píng)果產(chǎn)品用戶帶來(lái)數(shù)百美元的維修費(fèi)用，但是蘋(píng)果對(duì)此卻拒絕承擔(dān)責(zé)任。”

史蒂夫?伯曼還表示，“對(duì)于影響了其數(shù)百萬(wàn)臺(tái)電腦的這一昂貴缺陷，我們打算讓蘋(píng)果對(duì)其用戶負(fù)起責(zé)任?！?/p>

根據(jù)訴訟，一些iMac、iMac Pro、MacBook Pro、MacBook和MacBook Air用戶都發(fā)現(xiàn)自己電腦屏幕出現(xiàn)黑色污點(diǎn)和斑點(diǎn)，并且由于這些設(shè)備缺乏過(guò)濾器導(dǎo)致散熱不暢而造成電腦運(yùn)行過(guò)度緩慢。

史蒂夫?伯曼還表示，“電腦吸入空氣來(lái)冷卻部件，但沒(méi)有過(guò)濾器，灰塵就會(huì)被困在里面。這影響了計(jì)算機(jī)的屏幕和邏輯板，導(dǎo)致灰塵卡在屏幕后面，粘在主板上，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行緩慢或過(guò)熱?！?/p>

據(jù)稱，來(lái)自空氣中積存的灰塵會(huì)影響屏幕和主板，造成了顯示器上的斑點(diǎn)和熱量調(diào)節(jié)問(wèn)題。

該律師事務(wù)所表示，要是修理和解決存在的這些問(wèn)題，蘋(píng)果公司一直在向過(guò)了保修期的客戶收取超過(guò)600美元的保修費(fèi)。訴訟稱，2013年至2018年期間出售的iMac和MacBook存在所述的這些問(wèn)題。該律師事務(wù)所正在積極聯(lián)系更多原告，特別是那些擁有2013年以來(lái)生產(chǎn)的iMac或MacBook設(shè)備的用戶。

訴訟中提到的幾名原告，其中一位是攝影師，她的Mac顯示屏上有黑點(diǎn)；另一名原告稱，他的iMac在買(mǎi)來(lái)才5個(gè)月后屏幕上就出現(xiàn)有污點(diǎn)，他被要求支付600美元進(jìn)行更換；還有一位原告在購(gòu)買(mǎi)iMac后不久就看到了屏幕上出現(xiàn)深色污點(diǎn)，隨后這位用戶多次更換顯示器和主板，導(dǎo)致了高額的維修費(fèi)用。

另外，訴訟中提及了幾位原告的具體情況。原告吉姆?埃亨（Kim Ahern）今年27歲，埃亨買(mǎi)了一臺(tái)27英寸的iMac，據(jù)稱在短短9個(gè)月后該產(chǎn)品屏幕就顯現(xiàn)污點(diǎn)。這位用戶從谷歌搜索時(shí)了解到，其他許多用戶正在遭遇同樣的問(wèn)題。但是對(duì)此，蘋(píng)果的售后服務(wù)人員據(jù)稱無(wú)法提供幫助，并且對(duì)這一廣泛存在的問(wèn)題予以否認(rèn)。

原告賈斯汀?埃文斯（Justin Evans）的iMac已經(jīng)更換了三次屏幕，兩次是自己付費(fèi)的，在該電腦開(kāi)始過(guò)熱和運(yùn)行速度放慢之后，他還花了900美元更換了主板。

該律師事務(wù)所稱，實(shí)際上在蘋(píng)果官方網(wǎng)站的留言板上充斥了關(guān)于這一過(guò)濾缺陷問(wèn)題的內(nèi)容。

這起集體訴訟正在為Mac消費(fèi)者尋求貨幣補(bǔ)償，其中包括為使用了“不及廣告所宣傳的那樣”的屏幕的用戶尋求賠償，為自掏腰包支出了維修費(fèi)用的用戶尋求補(bǔ)償，為因顯示器上的黑暗污點(diǎn)或性能不佳而虧本出售了他們購(gòu)買(mǎi)的這樣的電腦的那些用戶尋求補(bǔ)償。（天門(mén)山）