近日，“2020中國(guó)金融科技創(chuàng)新案例大賽”的投票正在如火如荼進(jìn)行中，玄武科技·即信“ICC融合通信中臺(tái)——東莞銀行”案例火爆入圍，成為行業(yè)熱議的焦點(diǎn)。

　　據(jù)悉，“2020中國(guó)金融科技創(chuàng)新案例大賽”由中國(guó)電子銀行聯(lián)合宣傳年、中國(guó)電子銀行網(wǎng)主辦，集結(jié)了和訊網(wǎng)、證券之星、鳳凰網(wǎng)、金融界、未央網(wǎng)、財(cái)聯(lián)社、移動(dòng)支付網(wǎng)、樂(lè)居財(cái)經(jīng)等多個(gè)主流媒體支持。其中，作為主辦方之一的“中國(guó)電子銀行聯(lián)合宣傳年” 是由國(guó)家級(jí)權(quán)威的第三方電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)聯(lián)合多家銀行共同舉辦金融行業(yè)大型公益活動(dòng)的組織平臺(tái)，旨在搭建高端行業(yè)平臺(tái)促進(jìn)成員銀行共同進(jìn)步。在十余年的發(fā)展期間，宣傳年成功舉辦了一系列活動(dòng)，得到了中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、工信部等政府主管部門的大力支持與持續(xù)指導(dǎo)，在業(yè)界享有較高的影響力和知名度。

　　本屆大賽圍繞“競(jìng)逐數(shù)字時(shí)代新賽道”的主題，收集、整理和展示商業(yè)銀行與金融科技企業(yè)在過(guò)去一年中重要的金融科技創(chuàng)新實(shí)踐案例，以饗行業(yè)，案例征集范圍包括與金融科技各領(lǐng)域相關(guān)內(nèi)容;旨在為國(guó)內(nèi)外金融學(xué)者、從業(yè)者提供高質(zhì)量的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，積極推動(dòng)對(duì)金融科技領(lǐng)域重要問(wèn)題的深入研究及最新進(jìn)展的交流，為促進(jìn)金融科技創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　而玄武科技·即信本次入圍的案例名稱為融合通信中臺(tái)—東莞銀行統(tǒng)一消息管理平臺(tái)，東莞銀行通過(guò)ICC融合通信中臺(tái)，真正提升了客戶服務(wù)效率和一體化精準(zhǔn)營(yíng)銷觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)了降本增效。

　　>>關(guān)于ICC融合通信中臺(tái)

　　ICC融合通信中臺(tái)可幫助企業(yè)推動(dòng)通信基建中臺(tái)化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一消息管理、融合消息發(fā)送、全通信渠道監(jiān)控，以敏捷開(kāi)放的架構(gòu)，提升企業(yè)的客戶服務(wù)效率及一體化精準(zhǔn)營(yíng)銷觸達(dá)。同時(shí)，結(jié)合融媒體管理平臺(tái)、智能營(yíng)銷系統(tǒng)、全媒體智能客服系統(tǒng)、全渠道大數(shù)據(jù)分析等拓展服務(wù)應(yīng)用，構(gòu)建完整通信生態(tài)系統(tǒng)及通信鏈閉環(huán)。實(shí)現(xiàn)通信綜合治理，通信成本降低，及通信生態(tài)系統(tǒng)搭建。

　　>>入選案例簡(jiǎn)介

　　案例名稱：融合通信中臺(tái)—東莞銀行統(tǒng)一消息管理平臺(tái)

　　

　　案例簡(jiǎn)介：東莞銀行通過(guò)構(gòu)建全行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的消息處理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)通信基建中臺(tái)化，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與通信渠道解耦，構(gòu)建高擴(kuò)展、高復(fù)用、高穩(wěn)定的全新通信架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)消息渠道輕松對(duì)接，靈活切換，故障自動(dòng)降級(jí)保護(hù)機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，基于發(fā)送策實(shí)現(xiàn)多消息渠道的綜合應(yīng)用、融合消息發(fā)送，有效保障信息到達(dá)率與用戶體驗(yàn)一致性，有效降低優(yōu)化整體通信成本。

　　

　　創(chuàng)新模式：

　　1. 通信基建中臺(tái)化

　　業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)一消息接口與【統(tǒng)一消息管理平臺(tái)】對(duì)接，實(shí)現(xiàn)通信渠道聚合接入，一次對(duì)接滿足多消息通信的需求，降低系統(tǒng)復(fù)雜度。在此之上，基于統(tǒng)一消息接口的靈活擴(kuò)展性，支持消息渠道的無(wú)縫橫向擴(kuò)展與靈活調(diào)度，能最大限度減少接口改造工作，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。

圖片來(lái)源 玄武科技 · 即信

　　2. 一站式多渠道通信統(tǒng)一管理

　　實(shí)現(xiàn)多渠道通信內(nèi)容的統(tǒng)一管理和管控，有效解決通信內(nèi)容碎片分布，管理管控難的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)之上，通過(guò)全渠道信息跟蹤，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，進(jìn)行信息投放情況多維度跟蹤，更全面直觀高效了解客戶服務(wù)情況。

圖片來(lái)源 玄武科技 · 即信

　　3. 多渠道融合消息發(fā)送

　　基于發(fā)送策略，實(shí)現(xiàn)多消息渠道信息發(fā)送智能路由，支持包括重要通知的多渠道同時(shí)并行消息推送，及優(yōu)化通信成本考慮/低打擾度考慮的串行優(yōu)先級(jí)推送，失敗自動(dòng)重發(fā)，在保障信息的高到達(dá)率的同時(shí)，靈活滿足不同業(yè)務(wù)需求。

圖片來(lái)源 玄武科技 · 即信

　　百位參賽嘉賓激烈競(jìng)逐，誰(shuí)是金融科技創(chuàng)新“C”位之星，您說(shuō)了算!

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，本站將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。