北京時間6月16日消息(艾斯)據(jù)外媒報道，T-Mobile在本周一出現(xiàn)了重大網(wǎng)絡問題，對美國全國范圍的用戶都產(chǎn)生了影響，其中不少用戶反映了通話和數(shù)據(jù)服務方面的問題。

T-Mobile技術總裁Neville Ray在推特上證實，該公司的工程師正在努力解決其網(wǎng)絡上的語音和數(shù)據(jù)問題。他的推文沒有提供更多詳細細節(jié)，只是表示網(wǎng)絡問題影響了全國各地的用戶，而T-Mobile希望“盡快修復”這一問題。

網(wǎng)站DownDetector記錄了T-Mobile的斷網(wǎng)情況。從美國東部時間本周一下午1點左右開始，T-Mobile網(wǎng)絡上的服務問題激增，到下午3點報告的相關問題數(shù)量已增至11萬個(高于DownDetector的基準)。兩小時后，T-Mobile網(wǎng)絡上報告的問題數(shù)量大約為3.3萬個。

用戶在社交媒體上也反映了使用T-Mobile網(wǎng)絡遇到的問題，多數(shù)與“通話”和“移動數(shù)據(jù)”相關。

T-Mobile尚未透露此次網(wǎng)絡問題的確切原因或具體影響程度，目前也不清楚還有多少用戶仍在遭遇無線服務中斷問題。

圖：DownDetector網(wǎng)站上截至本周一晚T-Mobile用戶在全美范圍內(nèi)的斷網(wǎng)情況。

有報道稱，AT&T和Verizon也遇到了網(wǎng)絡中斷的情況，但這似乎與試圖主動聯(lián)系T-Mobile用戶或接聽T-Mobile用戶的電話相關。AT&T一位發(fā)言人證實，AT&T的網(wǎng)絡運行正常，而Verizon發(fā)言人也表示Verizon網(wǎng)絡運行良好。

“我們了解到另一家運營商存在網(wǎng)絡問題。撥打或接聽該運營商的用戶的電話可能會發(fā)生故障。”這位Verizon發(fā)言人在一份郵件聲明中表示。

來自路透社的最新報道稱，美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)主席Ajit Pai已表示，將對影響全美用戶的T-Mobile大面積網(wǎng)絡中斷問題進行調(diào)查。

Ajit Pai在推特上表示：“T-Mobile的網(wǎng)絡中斷是不可接受的。FCC正在展開調(diào)查。我們要求知道原因–美國消費者也是如此。”

截至2019年底，T-Mobile US在美國市場擁有8600萬用戶。T-Mobile沒有立即就網(wǎng)絡中斷問題回應置評請求。