2013一開年，在京東商城內(nèi)部年會(huì)上，京東商城集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東發(fā)表講話，闡釋京東2013年的“修養(yǎng)生息”戰(zhàn)略，并首次指出了京東商城第二個(gè)十年的三大發(fā)展方向：自營(yíng)電商、開放服務(wù)和數(shù)據(jù)金融。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：2012年，京東的業(yè)績(jī)?nèi)绾?根據(jù)這個(gè)業(yè)績(jī)，你對(duì)京東2013年的目標(biāo)有何期待?

　　劉強(qiáng)東：截止到2012年12月31日，京東商城平臺(tái)交易額突破600億。根據(jù)我們2013年的戰(zhàn)略規(guī)劃，京東商城的平臺(tái)交易額將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1000億元!同時(shí)，我非常堅(jiān)信到2013年第四季度，我們一定可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的盈利。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：最近幾年，京東的發(fā)展速度非?？?，在你看來(lái)，京東經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的成長(zhǎng)過(guò)程?

　　劉強(qiáng)東：京東商城這十幾年的歷史，是不斷超越一個(gè)個(gè)“巨人”的歷史。

　　從1998年6月18日這一天開始，我們面對(duì)的就是匯天華光等光磁存儲(chǔ)行業(yè)的“巨人”，這些“巨人”交易額一年至少都是幾千萬(wàn)元。2001年，公司決定不再做批發(fā)，而是開店做零售，我們開始看到國(guó)美、蘇寧、宏圖三胞等“巨人”。

　　2004年京東商城正式上線，那時(shí)候我們只做IT產(chǎn)品，面臨的巨人是上海的新蛋網(wǎng)，到了2008年，我們成功超越了新蛋網(wǎng)。

　　2007年，我們開始進(jìn)入綜合自營(yíng)B2C電商行業(yè)，我們看到的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)這兩個(gè)“巨人”。但到了去年，我們不僅超過(guò)了業(yè)內(nèi)所有自主經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)公司，更是占據(jù)了全國(guó)自營(yíng)B2C市場(chǎng)的半壁江山。

　　當(dāng)然，現(xiàn)在我們還是面臨著一個(gè)“巨人”——淘寶。不可否認(rèn)，淘寶交易額比我們大，但是京東最不缺的就是超越，京東人最不怕的就是行業(yè)巨頭。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：在經(jīng)歷了2012年的高速度成長(zhǎng)之后，京東2013年的戰(zhàn)略又是什么呢?

　　劉強(qiáng)東：京東商城2013年的戰(zhàn)略主題是“修養(yǎng)生息”。

　　所謂“修”，就是過(guò)去九年，我們平均的增長(zhǎng)速度超過(guò)200%。在如此高的發(fā)展速度下，內(nèi)部不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些系統(tǒng)性問(wèn)題、流程性問(wèn)題、根源性問(wèn)題，我們的“修”就是要通過(guò)今年一年的努力，把過(guò)去十年積累的問(wèn)題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決，為第二個(gè)十年的增長(zhǎng)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　所謂“養(yǎng)”，就是要對(duì)京東的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的投入，把它們“養(yǎng)大”。當(dāng)然京東所有的業(yè)務(wù)都會(huì)圍繞著電子商務(wù)這條主線，我們不會(huì)脫離這條主線，不會(huì)去做跟電商無(wú)關(guān)的事情。我們?cè)谶@些戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)上可能會(huì)繼續(xù)虧損，不是我們不能盈利，而是如果我們過(guò)早地追求盈利，喪失的將是對(duì)未來(lái)的投資。所以我們有理由、有資格、有能力，持續(xù)地對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性投資。

　　所謂“生”，就是經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，我們也在思考還有哪些業(yè)務(wù)沒(méi)有做。當(dāng)然前提同樣是所有的業(yè)務(wù)都會(huì)圍繞著電子商務(wù)這條主線，我們要在整個(gè)電商價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈服務(wù)方面不斷拓展，比如在數(shù)據(jù)領(lǐng)域、金融領(lǐng)域，我們還要催生出大量的新生業(yè)務(wù)。

　　所謂“息”，就是在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模塊中，有些可能是沒(méi)有未來(lái)的業(yè)務(wù)，不管這些業(yè)務(wù)目前是賺錢、還是虧錢，只要是沒(méi)有未來(lái)的業(yè)務(wù)，我們都要堅(jiān)決地把它關(guān)掉。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：圍繞著“修養(yǎng)生息”的戰(zhàn)略思路，京東未來(lái)的發(fā)展方向是什么?

　　劉強(qiáng)東：主要有三個(gè)方面：自營(yíng)電商、開放服務(wù)和數(shù)據(jù)金融。

　　第一個(gè)方向是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)。我們將依然堅(jiān)持自主經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，它在本質(zhì)上將是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈服務(wù)。我們的供應(yīng)鏈服務(wù)，是要從工廠的大門到達(dá)消費(fèi)者的家門。所以，我們必須持續(xù)不斷地在技術(shù)方面進(jìn)行投資，在物流方面進(jìn)行投資，也正是因?yàn)槲覀円峁┕?yīng)鏈服務(wù)，我們才要在各個(gè)地區(qū)建設(shè)我們的“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)體系。我們未來(lái)要實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒑Ａ縎KU、低成本高效率的供應(yīng)鏈服務(wù)能力。

　　第二個(gè)方向是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的開放服務(wù)業(yè)務(wù)。隨著“亞洲一號(hào)”的建成投產(chǎn)，我們有足夠的能力向大量賣家開放倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、配送服務(wù)。到2015年，京東開放平臺(tái)上核心的20%賣家會(huì)占到總體銷售額的80%，其中絕大部分的賣家都會(huì)使用京東的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。我們提供的服務(wù)價(jià)格，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商家自己租倉(cāng)、自己去找第三方配送的費(fèi)用。到那時(shí)候，消費(fèi)者在京東開放平臺(tái)的訂單完全能達(dá)到我們自營(yíng)服務(wù)的品質(zhì)。我們還要不斷開放其他的服務(wù)，比如售后服務(wù)的開放、呼叫中心服務(wù)的開放，還有數(shù)據(jù)的開放，支付的開放等等，所有這些都將成為京東的開放服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　第三個(gè)方向是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)金融業(yè)務(wù)。我們?cè)?012年收購(gòu)了網(wǎng)銀在線，但支付只是我們金融服務(wù)業(yè)務(wù)中很小的一部分，收購(gòu)網(wǎng)銀在線也絕對(duì)不只是為了做一個(gè)在線支付公司，我們?cè)?014年，將組建京東商城的金融公司，能夠提供各種不同的金融產(chǎn)品。我們的消費(fèi)數(shù)據(jù)也是中國(guó)最高質(zhì)量的消費(fèi)數(shù)據(jù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們不但能夠?yàn)樯碳姨峁┵J款，還能為消費(fèi)者提供個(gè)人貸款。

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