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      美團(tuán)阿里爭相入局社區(qū)團(tuán)購

      社區(qū)團(tuán)購賽道迎來了一位新的重量級玩家。

      7月7日,美團(tuán)宣布將成立優(yōu)選事業(yè)部,進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購賽道,由美團(tuán)高級副總裁、S-team成員陳亮負(fù)責(zé)。新成立的“優(yōu)選事業(yè)部”將推出社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)——美團(tuán)優(yōu)選。

      美團(tuán)表示,美團(tuán)優(yōu)選會重點(diǎn)針對下沉市場,采取“預(yù)購+自提”的模式,即用戶當(dāng)天在線上下單,次日門店自提。美團(tuán)將落地社區(qū)團(tuán)購的首個城市選在濟(jì)南,近期將在濟(jì)南市上線測試,目前已經(jīng)在當(dāng)?shù)貑訄F(tuán)長招募。

      社區(qū)團(tuán)購興起于2017年,經(jīng)過2018年的百團(tuán)大戰(zhàn),逐漸開始向頭部公司集中。2020年初,新冠疫情爆發(fā)后,社區(qū)消費(fèi)的潛力被資本看好。近期,多家社區(qū)團(tuán)購平臺都傳出新一輪融資消息:如興盛優(yōu)選即將完成新一輪3億美元融資,同程生活獲2億美元C輪融資,十薈團(tuán)完成近1億美元的C1輪融資。

      社區(qū)團(tuán)購是一種基于社區(qū)鄰里信任關(guān)系的零售模式。由社區(qū)寶媽、便利店店長、快遞站長等發(fā)展成團(tuán)長,連接小區(qū)居民并通過微信群、小程序下單。相比于其他純線上的模式,社區(qū)團(tuán)購的好處是流量獲客的成本更低,同時“以銷定采”的方式也能夠降低損耗。

      從公布的信息看,美團(tuán)將主要發(fā)展便利店店長成為團(tuán)長。美團(tuán)表示,將賦能社區(qū)便利店,為社區(qū)家庭提供高性價比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水飲料、家居廚衛(wèi)等品類商品。

      疫情之后,巨頭關(guān)注社區(qū)團(tuán)購市場的熱情開始升溫。在美團(tuán)發(fā)布進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購消息前,阿里菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖也在一場物流峰會上表示,將對菜鳥驛站進(jìn)行升級,增加團(tuán)購等服務(wù)。這被外界解讀為菜鳥驛站將在快遞之外,拓展社區(qū)商業(yè)、家庭消費(fèi)等場景。

      目前,菜鳥驛站在全國有數(shù)萬個站點(diǎn),已經(jīng)在上海、南京、蘇州等15城開放社區(qū)團(tuán)購。在供應(yīng)鏈方面菜鳥驛站團(tuán)購與大潤發(fā)、歐尚等連鎖商超合作,提供生鮮水果、日用百貨等品類。

      相比于賽道上其他玩家,美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購市場屬于后進(jìn)入者。興盛優(yōu)選曾公開披露公司在2019年全年GVM達(dá)到100億元。十薈團(tuán)6月初對外宣布,今年4月份的月GMV突破了6.5億元。

      社區(qū)零售專家王利陽對界面新聞分析稱,進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購賽道,美團(tuán)的優(yōu)勢在于具備技術(shù)、資金、流量、配送等全方位的能力,短期劣勢在于倉儲、供應(yīng)鏈及冷鏈配送的管理,但這些問題美團(tuán)都可以解決。美團(tuán)暫時的劣勢是還處于早期試點(diǎn)階段。

      美團(tuán)高級副總裁王慧文曾談及美團(tuán)涉足新業(yè)務(wù)的邏輯,須符合五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):1、業(yè)務(wù)是否符合企業(yè)使命,“吃得更好,活得更好”;2、新業(yè)務(wù)所處行業(yè)是否在未來一段時間內(nèi)會發(fā)生巨大變化;3、新業(yè)務(wù)所處行業(yè)用戶和商家是否對現(xiàn)狀滿意;4、新業(yè)務(wù)未來的市場規(guī)模;5、與美團(tuán)已有業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。

      此次美團(tuán)進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購市場,由美團(tuán)高級副總裁陳亮負(fù)責(zé)。陳亮稱,食雜零售行業(yè)尚處在快速發(fā)展變化的早期階段,線上化率低,市場規(guī)模巨大。美團(tuán)將繼續(xù)探索和更新業(yè)務(wù)模式,優(yōu)化運(yùn)營,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以滿足不同群體、不同城市、不同層次的差異化消費(fèi)需求。

      從陳亮的表述看,社區(qū)團(tuán)購屬于美團(tuán)在食雜零售領(lǐng)域探索的一種新業(yè)務(wù)模式。在食雜零售領(lǐng)域,美團(tuán)還成立過小象生鮮事業(yè)部,亦由陳亮負(fù)責(zé)。小象生鮮事業(yè)部曾推出類似盒馬的線上線下一體化生鮮超市,后來調(diào)整關(guān)店,該事業(yè)部也更換方向至前置倉模式的美團(tuán)買菜。

      此次宣布進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購賽道的同時,美團(tuán)也宣布將小象事業(yè)部更名為“買菜事業(yè)部”,任命新負(fù)責(zé)人辛崇陽,向陳亮匯報。這在一定程度上意味著,美團(tuán)買菜的模式已經(jīng)在北京等城市通過了模型驗(yàn)證階段,已經(jīng)成熟。美團(tuán)稱,更名為買菜事業(yè)部后,美團(tuán)將進(jìn)一步聚焦社區(qū)生鮮零售“前置倉”模式,繼續(xù)加大投入、加速拓展美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)。

      據(jù)美團(tuán)披露,目前美團(tuán)買菜在北京、上海、深圳等城市上線。其中,北京服務(wù)站數(shù)量超過60家。

      一位每日優(yōu)鮮人士告訴界面新聞,前置倉模式更適合一二線城市,因?yàn)楦呔€城市生活節(jié)奏快,用戶對履約時效性要求高,而履約成本占到前置倉模式成本結(jié)構(gòu)中很重的部分。而在低線城市,用戶對履約時效性的要求并不高,并不適合用前置倉模式去做。因此,每日優(yōu)鮮占住一二線城市之后,不在向下沉城市擴(kuò)張。

      從美團(tuán)在食雜零售行業(yè)的業(yè)務(wù)布局來看,前置倉模式的美團(tuán)買菜主打高線城市,而在下沉市場,美團(tuán)希望以社區(qū)團(tuán)購模式的美團(tuán)優(yōu)選打開局面。

      王利陽認(rèn)為,長遠(yuǎn)來看,社區(qū)團(tuán)購賽道還是拼價格、品控、供應(yīng)鏈等產(chǎn)品相關(guān)性的運(yùn)營要素,社區(qū)團(tuán)購這種低價促銷方式是可替代的,但持續(xù)的價格優(yōu)勢、強(qiáng)有力品控管理,以及頂端供應(yīng)鏈的能力,會是社區(qū)生鮮消費(fèi)的市場核心。

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