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      從ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)營模式看電子商務(wù)的發(fā)展方向

      從ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)營模式看電子商務(wù)的發(fā)展方向

      摩根網(wǎng)絡(luò)董事長:劉澤龍 

        近日ITAT集團(tuán)與其投資商摩根士丹利、藍(lán)山國際共同斥資億元成立摩根網(wǎng)絡(luò),并由原B2B電子商務(wù)集團(tuán)創(chuàng)始人劉澤龍領(lǐng)軍,打造ITAT網(wǎng)絡(luò)商城51itat.com,實(shí)現(xiàn)以線上、線下立體化互動的為供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商及消費(fèi)者全面服務(wù)的聯(lián)合互動網(wǎng)絡(luò)供貨和購物平臺。其全新的運(yùn)營模式引起業(yè)內(nèi)轟動,各大網(wǎng)絡(luò)平臺紛紛報道,并對其運(yùn)營模式發(fā)表了各自的見解。

      一、電子商務(wù)的緣起

      最早的也是第一次實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是亞馬遜.

      亞馬遜最初是一家通過互聯(lián)網(wǎng)售賣圖書的網(wǎng)上書店,就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪里的時候,它在短短的兩年間一舉超過無數(shù)成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店,其市值更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了售書業(yè)務(wù)的本身。在“成功”地將自己發(fā)展成超越傳統(tǒng)書店的世界最大規(guī)模書店之后,今天亞馬遜的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到音像制品、軟件、各類日用消費(fèi)品等多個領(lǐng)域,成為美國、也是全世界最大的電子商務(wù)網(wǎng)站公司。

      二、電子商務(wù)的歷史沿革

      Internet帶來的不僅是一場信息革命,更重要的是它將引起人類經(jīng)濟(jì)活動方式的深刻變革。我國的網(wǎng)民人數(shù)正以每半年就翻一翻的速度急劇增長,截止1999年底上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)890萬。隨著上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易的急速增加,互聯(lián)網(wǎng)正在成為一個真正的全球的“新興市場”。雖然在網(wǎng)絡(luò)中有許多不確定的因素,但是企業(yè)界與學(xué)界都承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷將會是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力,更有廣泛適用性的發(fā)展方向。

      三、人們對電子商務(wù)的認(rèn)識

      很多人對電子商務(wù)到底能發(fā)揮什么作用,電子商務(wù)工作包含哪些內(nèi)容,在認(rèn)識上有很大的差異。在2002年之前,說起電子商務(wù),很多人以為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)站建設(shè),或者開個網(wǎng)上書店之類的事情。

      現(xiàn)在,隨著以網(wǎng)絡(luò)銷售平臺為代表的電子商務(wù)服務(wù)市場的發(fā)展,人們對電子商務(wù)的理解又增加了新的內(nèi)容。電子商務(wù)并非獨(dú)立的,而是企業(yè)整體營銷策略中的組成部分,網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷相結(jié)合形成一個相輔相成,互相促進(jìn)的營銷體系。無論是傳統(tǒng)企業(yè),還是網(wǎng)絡(luò)企業(yè),并沒有實(shí)質(zhì)上的差別,無論電子商務(wù)營銷還是傳統(tǒng)商務(wù)營銷,基本的營銷原理也是相同的,僅僅表現(xiàn)在一些方法上的差異。

      四、從阿里巴巴看電子商務(wù)目前在國內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r

      我國電子商務(wù)的發(fā)展始于上個世紀(jì)90年代初,1997年逐漸成為一個熱門話題。與北美、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀相比較,我國的電子商務(wù)起步雖晚,但發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。

      短短幾年時間,我國電子商務(wù)已經(jīng)從啟蒙階段迅速進(jìn)入實(shí)施階段,到2005年,新的電子商務(wù)網(wǎng)站如網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍賣點(diǎn)、網(wǎng)上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等,如雨后春筍不斷涌現(xiàn)出來。

      然而美國次貸危機(jī)波及全球,雷曼兄弟破產(chǎn)引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),國內(nèi)中小型出口企業(yè)大量關(guān)停并轉(zhuǎn),這就直接影響到中國的電子商務(wù)。

      我們看一下以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象的阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站,它受到的直接沖擊尤為明顯,其英文站“中國供應(yīng)商”對阿里巴巴業(yè)務(wù)影響很大。作為一家上市公司,阿里巴巴目前營收增長來自服務(wù)單價的提升,而非用戶數(shù)量的增加,這很要命的事情。因此目前看來,阿里巴巴未來增長性不容樂觀,因此馬云向外界提出了“過冬論”。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下,整個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)受到極大影響,阿里巴巴乃至所有中小企業(yè)都將遭遇寒冷的冬天,馬云的“過冬論”并非危言聳聽。阿里巴巴是靠出口型中小企業(yè)養(yǎng)著的,這些出口型的中小企業(yè)現(xiàn)在日子不好過,馬云的收入肯定要變少。說白了就是阿里巴巴的收入來源和互聯(lián)網(wǎng)公司不同,短期內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司不會受到影響。已有公開資料顯示,不論是阿里巴巴的市值還是馬云的個人資產(chǎn)已經(jīng)縮水了很多。

      五、ITAT網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營模式

      摩根網(wǎng)絡(luò)董事長劉澤龍說:ITAT集團(tuán)——作為全國目前最大的服裝連鎖機(jī)構(gòu),早在一年前就計劃發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)務(wù),在各方面成熟的今年我們得已正式?jīng)Q定進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。我們開展ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的宗旨是服務(wù)于我們原有的3100萬的實(shí)體店會員和3000多家全國供貨商,并為現(xiàn)有的困境企業(yè)建立一個操作更為簡單、成本更為低廉的網(wǎng)上銷售途徑與方法,這是一項(xiàng)三贏的項(xiàng)目平臺,讓上千萬的消費(fèi)卡會員能夠更方便、價廉地購買到心儀的各類商品,同時也讓供貨商企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)低潮中尋找到更為廣泛的銷售途徑、減少中間的各項(xiàng)經(jīng)營環(huán)節(jié),降低成本、提升銷售額。我們?yōu)闀T企業(yè)提供的網(wǎng)上直銷平臺將是全面完善了物流、支付、誠信體系所有環(huán)節(jié)基礎(chǔ)下開發(fā)建立的,每個入駐商家即可享有3100萬的消費(fèi)會員用戶,同時利用ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的知名度更為深度、廣度地推廣自己的產(chǎn)品,直接完成網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。我們開發(fā)完善的ITAT網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)平臺將在10月份正式上線運(yùn)營,屆時,我們相信用戶的購物環(huán)節(jié)將是根據(jù)自由習(xí)慣而不是按照我們設(shè)計的流程來完成的,“用戶第一”是我們堅持的服務(wù)原則,我們將推出個人上網(wǎng)購物的集成化購物整合系統(tǒng),并非目前分散是的購物習(xí)慣,這一點(diǎn)也是結(jié)合了中國人喜歡“簡單、方便、快捷”的基礎(chǔ)上人性化設(shè)計的。

      ITAT網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)平臺51itat.com將在10月份正式上線,我們屆時也將更直接地了解到其運(yùn)營模式,第一時間體驗(yàn)到ITAT網(wǎng)絡(luò)商城在“簡單、方便、快捷”基礎(chǔ)上人性化設(shè)計的互動整合式電子商務(wù)模式。  

      六、中國電子商務(wù)發(fā)展方向——創(chuàng)新+整合

      首先,我們從ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)營模式中很明顯地看到了創(chuàng)新!

      創(chuàng)新是電子商務(wù)的靈魂和核心,也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)。當(dāng)前,各種商業(yè)網(wǎng)站,必須解決好一次創(chuàng)業(yè)時形成的慣性思維,與二次創(chuàng)業(yè)需要繼續(xù)創(chuàng)新之間的矛盾;必須跟上全國電子商務(wù)認(rèn)知上的進(jìn)步和發(fā)展。特別是當(dāng)前,股市走低,網(wǎng)站瘦員,網(wǎng)站的并購和整合加快。似乎整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)進(jìn)入了陰冷的冬天。一些人開始質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)有無經(jīng)濟(jì)支點(diǎn);一些人開始唉嘆電子商務(wù)網(wǎng)站能否繼續(xù)生存?其實(shí),大可不必質(zhì)疑和唉嘆!更無需落下一滴雨點(diǎn)就預(yù)言來了寒流。

      ITAT網(wǎng)絡(luò)商城已經(jīng)證明,洋教師教我們的電子商務(wù)之路,不能完全適合我國的國情。把由摸式出發(fā),變成從國情出發(fā);把由網(wǎng)站一相情愿出發(fā),變成從網(wǎng)民實(shí)際需求出發(fā);把網(wǎng)站自己憋寶探索,變成按市場需求去進(jìn)行探索;把排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),變成依托和引領(lǐng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。就一定能找到一條適合我國情的、創(chuàng)新的、發(fā)展電子商務(wù)之路。

       其次,從TAT網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)作模式中很還看到的就是整合!

      中國在需要創(chuàng)新的電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)的同時,還需要提升電子商務(wù)的綜合實(shí)力,需要對現(xiàn)有的線上、線下的消費(fèi)群體和分散各類型企業(yè)資源進(jìn)行全面立體化整合,以及潛在價值和資源的再開發(fā)。

      同樣,我們在經(jīng)營理念,服務(wù)理念上,也應(yīng)有新的舉措和突破。電子商務(wù)是實(shí)物。它雖然實(shí)現(xiàn)了買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交。但不會自然成交。信息的溝通和買、賣的對接;真心實(shí)意地為網(wǎng)民服務(wù)。應(yīng)該成為商務(wù)網(wǎng)站工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有這樣才能開創(chuàng)電子商務(wù)的新局面。

      以產(chǎn)業(yè)支撐,市場依托,建立起來的ITAT網(wǎng)絡(luò)商城,以原有品牌和行業(yè)優(yōu)勢為基礎(chǔ),以現(xiàn)有的3100萬的實(shí)體店會員和3000多家全國供貨商為依托,形成了開放式,多層次,立體化的運(yùn)營模式,并建立起全面完善的物流、支付、誠信體系。恰恰充分體現(xiàn)了ITAT集團(tuán)原有的整合能力,把原有的3100萬的實(shí)體店會員和3000多家全國供貨商,進(jìn)行全面整合,建立起一個操作更為簡單、成本更為低廉的網(wǎng)上銷售途徑與方法,實(shí)現(xiàn)三贏。

      在這一點(diǎn)上,還有許多知名的傳統(tǒng)企業(yè),同樣表現(xiàn)了商海的老道和干煉。電子商務(wù)開道時,他們沒有跟風(fēng)。也沒有為“電子商務(wù)將擠垮傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的炒作所動。他們在醒臥觀陣。很快,便撥去了浮躁,發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值和電子商務(wù)的美好前景,更看到了自身在資產(chǎn),品牌,市場,物流,配送,維修等方面的諸多優(yōu)勢。該出手時就出手,PPG、凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等一批傳統(tǒng)企業(yè)很快殺上了電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。與此同時,一批軟件供應(yīng)商也開始了角色的轉(zhuǎn)換?!度鹦恰?,《佳軟》,《硅谷動力》等紛紛投巨資,或獲得新的風(fēng)險注資,來實(shí)現(xiàn)向電子商務(wù)服務(wù)商和電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換。

      目前的中國,網(wǎng)站數(shù)量呈爆炸式增長,網(wǎng)上商店林立,電子商務(wù)成千帆竟發(fā)之勢,電子商務(wù)的交易額今年可望達(dá)到150億元。然而我國的電子商務(wù)如何發(fā)展,ITAT網(wǎng)絡(luò)商城或許已經(jīng)給我們指引了一條明確之路:群眾是電子商務(wù)的基礎(chǔ),是現(xiàn)實(shí)購買力的主體。沒有創(chuàng)新、沒有整合,就不會有電子商務(wù)的大發(fā)展。

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