在新零售時代，競爭變得更為立體，線下的規(guī)模、線上的能量、物流引擎的長效發(fā)展，以及對商品的社會化流通，所呈現(xiàn)出來的國民經(jīng)濟水平提升的意義，綜合來講，新零售更能代表「人、商家、平臺、社會」間的融合關(guān)系，因此，新零售有它的前瞻性。

　　在新零售時代，單一維度的優(yōu)勢，無法適應(yīng)這一時代的新要求，也因此，一些電商企業(yè)開始感到焦慮，甚至是恐慌。釋放焦慮與恐慌，對競爭對手進行糾纏式、碰瓷式的競爭，也成為無法適應(yīng)新零售時代的一個佐證或縮影。

　　今天，戰(zhàn)場的硝煙再次被點燃。京東與唯品會，這兩家平日從無交集的公司，卻一起發(fā)布了一個聯(lián)合聲明。聯(lián)合聲明中強調(diào)一家電商平臺利用其市場壟斷地位，以各種要求商家簽署所謂的「獨家」合作，并利用自己的整體性優(yōu)勢，強迫商家二選一。申明有一些大義凜然、也有一些剛正不阿、更有一份我被別人欺負了，你們快來看看的姿勢，唯獨沒有對整個事件的經(jīng)過與具體原因進行闡述，令「須佐」有一些費解。

　　這，也是「須佐」寫這一篇文章的動機。

　　遭遇「碰瓷式競爭」，天貓今天有話說

　　在目前的競爭格局中，「碰瓷式競爭」是弱者的武器，可以利用碰瓷事件，對強者發(fā)起輿論戰(zhàn)役，從而吸引主流媒體、消費者的關(guān)注，也往往容易得到些同情。但是，對于強者一方來說，就有些有苦說不出，在事件之中，也容易變成被利用、被消費的對象。因此，這種「碰瓷式競爭」，也就成了弱者抨擊強者慣用的招式。

　　面對京東和唯品會的聯(lián)合申明，天貓第一時間也發(fā)出的自己的聲明，指出京東和唯品會這種行為的本質(zhì)就是「碰瓷式競爭」。對于京東和唯品會這種消費競爭對手，達到吸引公眾關(guān)注的行為，很顯然，天貓有自己的態(tài)度，那就是尊重商家自己的選擇，尊重消費者的意志，以及尊重行業(yè)。

　　事實證明，天貓在服裝、鞋帽、家居諸多非標品類，憑借大數(shù)據(jù)對全球數(shù)千萬商家在品牌、技術(shù)等方面的賦能，贏得了眾多商家的認可與青睞。在京東腹地，數(shù)據(jù)3C領(lǐng)域，天貓通過不斷耕耘，也逐漸在行業(yè)中取得了較大的優(yōu)勢。而在這一競爭的過程，天貓之所以能不斷贏得勝利，就在于天貓了解消費者、了解商家的需求、更懂得尊重行業(yè)與競爭對手。

　　尤其阿里巴巴提出「五新」之后，天貓所踐行的意志，就是將平臺的社會化價值最大化，為消費者、商家、以及中國實體經(jīng)濟，架設(shè)出一條「流通的橋梁」，也正是在這一種心態(tài)之下，天貓已經(jīng)成為踐行新零售的代表，成為「商品流通巨擎」。

　　聯(lián)合申明的背后，其實事出有因

　　沒有莫名其妙的愛、也沒有無緣無故的恨。

　　在京東和唯品會的聯(lián)合聲明中，對事實進行了闡述，但是并沒有道出事件的起因，而這才是本件事情，值得關(guān)注的一個核心。

　　根據(jù)新華網(wǎng)報道，7月10日，有投資者在深交所·互動易平臺上向承德露露提出問詢，具體問題如下：7月份以來露露經(jīng)典產(chǎn)品在京東上好幾天都無貨可賣，是何原因?電商的目的就是方便消費者，為何補貨如此之慢?

　　承德露露12日午間在互動易平臺上做出回應(yīng)：「您好，感謝對公司的關(guān)注!因京東商城舉辦優(yōu)惠活動，在未征得公司同意的情況下大幅降價，強制供貨商供貨，使公司線上產(chǎn)品售價低于公司市場價格，造成市場混亂，影響公司股東利益，故暫停供貨?！?/p>

　　因此，聯(lián)系到這一份申明與承德露露的回應(yīng)，再到雙方爆發(fā)「申明戰(zhàn)役」后，承德露露對以上的呈詞進行更正，「須佐」認為，這或許是這起「申明戰(zhàn)役」的誘因。所以，京東和唯品會在聯(lián)合申明中，將「二選一」帽子扣到其他人頭上，這是值得商榷的。

　　新零售大勢所趨，行業(yè)應(yīng)為新零售點贊

　　就今天的事件而言，「須佐」并沒有看到，天貓去逼迫商家「二選一」，在京東和唯品會的聯(lián)合申明中，也并沒有提供天貓逼迫商家「二選一」任何的證明，就對天貓進行指責(zé)，這似乎是不合情理。

　　在新零售戰(zhàn)略之下，天貓越走越快、也越走越受用戶，所青睞。新零售并不是純粹意義的媒體話術(shù)，就目前阿里方面的實際行動未來，在線下、線上、物流幾個維度，都有非常行之有效的建設(shè)，引領(lǐng)未來趨勢，是需要用行動去實現(xiàn)的。

　　或許，對于碰瓷式競爭，正如天貓在申明所言：「實體和線上已經(jīng)在深度融合，從滿足需求到創(chuàng)造需求，擁抱新零售是大勢所趨。為社會創(chuàng)造新的價值，為消費者創(chuàng)造新的價值，這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進發(fā)展，提升自身實力的最有效的競爭方法?！挂赃@一點天貓的愿景而言，行業(yè)是應(yīng)該為新零售點贊的。

　　最后，「須佐」想起，一位古希臘名人的話：「在正義的事業(yè)里，弱者能夠戰(zhàn)勝強者」，至少，「須佐」在這件事情上，選擇站在正義的一方。

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