近年來，轉(zhuǎn)型升級的颶風刮遍了各行各業(yè)，而電商的沖擊也促使了零售業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，在黃光裕超前經(jīng)營理念的影響下，國美控股也掀開了零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的新篇章。2017年之初，在行業(yè)還在探索新零售的具體定義時，國美卻已經(jīng)用實際行動詮釋了“新零售”的核心內(nèi)涵。

　　創(chuàng)新是國美控股新零售的核心。2017年1月3日，國美控股集團啟動線上、線下融合項目——蒲公英計劃，通過一系列技術革新，板塊重組，打通國美在線、國美Plus、國美電器批量采購、定價、分銷、出庫、售后等各渠道，真正實現(xiàn)新零售的核心內(nèi)涵——線上、線下一體化的融合，讓消費者享受更加便利的消費體驗和更加優(yōu)質(zhì)的生活。

　　線上線下無縫貼合已經(jīng)成為零售行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。國美控股新零售主要從兩方面入手，一是線上和線下多場景的融合;二是服務，即供應鏈和售后的線上線下融合。根據(jù)國美的規(guī)劃，線上線下融合主要涉及兩個方面：在場景的線上線下融合方面，首先是業(yè)務的融合。打通線上、線下的采購分銷渠道，線上PC端、移動端的海量商品和線下電器精品展示三種渠道隨心轉(zhuǎn)換，由集團統(tǒng)一收集采購數(shù)據(jù)，地區(qū)商品價格實時自動比價并給出最優(yōu)方案，統(tǒng)一下單作業(yè)，統(tǒng)一出庫，就近配送，極大地壓縮了各項中間環(huán)節(jié)，降低成本，讓利于顧客。

　　而線上線下場景融合則需要業(yè)務環(huán)節(jié)閉合，超級APP國美Plus與國美線下1700家門店的互動，結合國美門店已經(jīng)陸續(xù)建設的商品應用場景，包括廚房烘焙、VR影院，甚至是網(wǎng)咖電競等，實現(xiàn)門店在“隨買隨走不用等”的這個場景上有著自己得天獨厚的優(yōu)勢，這樣的線上和線下融合使消費者在線下輕松體驗，線上輕松下單，之后繼續(xù)輕松逛街，回到家時面包機已經(jīng)送到了家門口的暢快體驗。這便是國美新零售所打造的線上線下融合的購物場景，使消費者享受更便利，更舒適的生活。供應鏈的線上線下融合方面，最關鍵的是產(chǎn)品信息的融合。主數(shù)據(jù)對所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的采集和編輯，為后續(xù)統(tǒng)一定價、管理奠定基礎。從而進一步實現(xiàn)信息公開化、價格統(tǒng)一化、活動規(guī)?；瑸橄M者帶來最全面的購物體驗。

　　顯而易見，在新零售這片藍海上，國美控股已經(jīng)取得先發(fā)制人的優(yōu)勢，經(jīng)過緊張的部署與艱苦的攻堅，國美Plus的PC端已融合上線，蒲公英計劃已經(jīng)完成的最困難的第一步，未來，相信國美控股還將為消費者帶來更多驚喜。

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