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      專訪融云CPO任杰 實(shí)時(shí)音視頻全新升級(jí)背后的產(chǎn)品技術(shù)策略

        毋庸置疑,隨著5G時(shí)代的到來(lái),實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)將會(huì)上升到一個(gè)全新的高度。

        5G時(shí)代發(fā)生巨變的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止網(wǎng)速,憑借5G網(wǎng)絡(luò)的高帶寬,低延遲和大并發(fā)性,音視頻應(yīng)用場(chǎng)景不斷突破現(xiàn)有局限實(shí)現(xiàn)巨大飛躍,從而帶動(dòng)了開發(fā)者們對(duì)于RTC能力需求的熱潮。

        順應(yīng)5G時(shí)代發(fā)展,為解決開發(fā)者在應(yīng)用開發(fā)中的音視頻需求,近期,全球通信云服務(wù)商融云對(duì)實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)進(jìn)行了全面升級(jí)。對(duì)此,阿丹有幸采訪到融云CPO 任杰,將就此次升級(jí)、技術(shù)解析、賦能開發(fā)者等方面進(jìn)行全面的剖析。

      專訪融云CPO任杰 實(shí)時(shí)音視頻全新升級(jí)背后的產(chǎn)品技術(shù)策略

      融云 CPO 任杰

        實(shí)時(shí)音視頻性能實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),看融云如何做到彎道超車

        時(shí)隔一年,融云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)以3.0為起點(diǎn),全新升級(jí)后即可通過(guò)“IM即時(shí)通訊+實(shí)時(shí)音視頻+推送”的一體化解決方案,“用一套 SDK ,解決所有通信場(chǎng)景”,打造一流的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù),賦能開發(fā)者追趕音視頻領(lǐng)域的技術(shù)紅利。

        融云CPO任杰坦言,在音視頻服務(wù)中,融云通過(guò)在眾多場(chǎng)景中的不斷磨合以應(yīng)對(duì)音視頻應(yīng)用場(chǎng)景的巨大變化,并在業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化。在整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上,全球分布式架構(gòu)的部署,讓擴(kuò)容時(shí)間從之前的三、四個(gè)小時(shí),縮短至如今的一小時(shí),能輕松應(yīng)對(duì)10倍流量的激增。而實(shí)時(shí)音視頻與即時(shí)通訊兩大業(yè)務(wù)板塊的雙重能力,更成為全新升級(jí)版本的“殺手锏”,其完善的整合通信能力,使得溝通從文字、圖片、語(yǔ)音片段擴(kuò)展到音視頻互動(dòng),充分滿足各業(yè)務(wù)場(chǎng)景下即時(shí)通訊與實(shí)時(shí)音視頻的多元化需求。

        具體而言,此次升級(jí)主要針對(duì)以下幾方面:

        l 在視頻方面,融云提供最高1080P的分辨率,高清畫面纖毫畢現(xiàn),并提供各種高中低分辨率供不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景調(diào)用,實(shí)現(xiàn)畫面和流量平衡,幀率最高支持30FPS;

        l 在音頻方面,融云采用最高音頻采樣率 48KHz,真實(shí)還原對(duì)端聲音,讓在線會(huì)議、在線

        客服等場(chǎng)景的雙方通話更專注;升級(jí)版本更提供高清音樂模式,針對(duì)樂器的高頻音段和

        弱音音階進(jìn)行優(yōu)化處理,高度還原音樂細(xì)節(jié),帶給用戶更貼近線下場(chǎng)景的體驗(yàn),音域范

        圍廣,音強(qiáng)、音調(diào)還原度高,噪聲回聲控制好……力求帶來(lái)高保真音質(zhì)的極致體驗(yàn);

        l 在覆蓋平臺(tái)方面,實(shí)時(shí)音視頻SDK覆蓋全平臺(tái),包括 iOS、Android、Web、Windows、macOS等,并全面適配市場(chǎng)主流的各類終端設(shè)備,全面保障融云實(shí)時(shí)音視頻在各類終端上的良好應(yīng)用;

        l 在弱網(wǎng)優(yōu)化策略方面,增強(qiáng)了抗丟包及抗網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)能力,做到最低延時(shí)66ms,語(yǔ)音直播和視頻直播場(chǎng)景主播到觀眾延遲小于350ms,保障在弱網(wǎng)環(huán)境下也能進(jìn)行良好的音視頻互動(dòng),目前音頻抗丟包率可達(dá)80%,視頻40%。經(jīng)過(guò)海量客戶業(yè)務(wù)驗(yàn)證,融云實(shí)時(shí)音視頻業(yè)務(wù)在穩(wěn)定性、連通性、并發(fā)/負(fù)載等方面服務(wù)可用性達(dá)到99.9%。

        不難看出,融云不斷完善自身產(chǎn)品與技術(shù),使其實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)擁有低延遲、高品質(zhì)、高流暢等諸多特性,在5G時(shí)代,不僅利用差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)急速超車,更加速開發(fā)者不斷追趕技術(shù)革新的腳步。

        一套 SDK解決所有通信場(chǎng)景,便捷背后是技術(shù)實(shí)力的較量

        地基的作用,只有在摩天大樓的高度與堅(jiān)實(shí)度上才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。

        “一套 SDK ,解決所有通信場(chǎng)景,為全球30萬(wàn)+應(yīng)用提供即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻云服務(wù)”,為了給開發(fā)者提供更加便捷的使用體驗(yàn),融云做出了“將簡(jiǎn)單留給用戶,復(fù)雜留給自己”的選擇,而這也正驗(yàn)證了融云背后堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。

      專訪融云CPO任杰 實(shí)時(shí)音視頻全新升級(jí)背后的產(chǎn)品技術(shù)策略

        在此次實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)升級(jí)中,底層通信通路的夯實(shí),大大提升了通信的穩(wěn)定可靠性。具體而言:

        l 實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)在信令上使用了融云IM通道,使到達(dá)率和連通率更有保障,控制指令不丟、不重、不亂,確保了音視頻傳輸?shù)募磿r(shí)性、高可靠性;

        l 全球多數(shù)據(jù)中心,覆蓋全球的BGP高質(zhì)量節(jié)點(diǎn),確保網(wǎng)絡(luò)達(dá)到專線品質(zhì),傳輸更加安全、高效;

        l Media Server去中心化,可隨時(shí)就近接入數(shù)據(jù)中心,使得信號(hào)連通速度更快、更穩(wěn)定;

        l 提供更豐富完善的SDK接口,便捷接入多種音視頻功能,使得開發(fā)者可以專注創(chuàng)作,無(wú)憂其他。

        實(shí)時(shí)音視頻RTC,保證畫面?zhèn)鬏數(shù)膶?shí)時(shí)性,畫面清晰、流暢、無(wú)卡頓,保障低延時(shí)性則是重中之重。舉例來(lái)說(shuō),在產(chǎn)品體驗(yàn)上,以往在弱網(wǎng)狀態(tài)下,會(huì)出現(xiàn)音視頻通話卡頓、畫面不清晰等問(wèn)題。對(duì)此,融云通過(guò)寬帶評(píng)估、智能路由、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)以及丟包補(bǔ)償?shù)茸匝兴惴ê图夹g(shù)策略實(shí)現(xiàn)超低延時(shí)。

        包括使用WebRTC技術(shù),在通信協(xié)議層面保障音視頻傳輸?shù)姆€(wěn)定性和流暢性;在底層架構(gòu)設(shè)計(jì)上,融云RTC智能路由可以在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)客戶端實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)探測(cè),選擇最近的Media Server節(jié)點(diǎn)接入,大幅度提升連接速度。

        據(jù)任杰介紹,抗弱網(wǎng)是音視頻服務(wù)最為核心的部分,當(dāng)寬帶無(wú)法保障音視頻質(zhì)量時(shí),融云的核心策略是能夠迅速預(yù)估寬帶,并采用降低碼率來(lái)確保以聲音與流暢優(yōu)先的原則,保證用戶最優(yōu)體驗(yàn)。

        在安全方面,任杰介紹,融云在音視頻領(lǐng)域符合SRTP協(xié)議的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并提供自定義加密方式。在處理完相應(yīng)音視頻流后,會(huì)在傳輸之前給這段音視頻流另外一個(gè)加密算法,而這部分客戶是可以利用密鑰分發(fā)、加密算法自定義實(shí)現(xiàn)保密的。所以,無(wú)論這段流經(jīng)過(guò)多少次,其他人無(wú)法看到里面的內(nèi)容,因此也成為業(yè)界安全級(jí)別中最靈活、安全的方法。

        更優(yōu)產(chǎn)品只是開始,如何讓開發(fā)者更便捷地集成SDK才是關(guān)鍵

        對(duì)開發(fā)者來(lái)說(shuō),分別選擇不同的IM和RTC廠商實(shí)現(xiàn)通信場(chǎng)景,不僅降低開發(fā)效率,還會(huì)大幅增加產(chǎn)品上線后的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)成本,而一套解決方案則可以巧妙解決以上窘境。

        任杰強(qiáng)調(diào)稱,“從開發(fā)者集成來(lái)說(shuō),融云通過(guò)一套SDK,可以將整個(gè)通信場(chǎng)景全部覆蓋,這是此次升級(jí)的突出優(yōu)勢(shì)之一。對(duì)于客戶而言,無(wú)論其生命周期中先用到什么,后用到什么,只要集成一套SDK之后,可以通過(guò)調(diào)用接口隨時(shí)使用,從而便于后期業(yè)務(wù)發(fā)展,節(jié)省集成的成本。”

        同時(shí),為了便于開發(fā)者快速集成融云的音視頻能力,融云還為各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供了 SealRTC、SealLive、SealClass、SealMeeting等多款音視頻Demo。開發(fā)者不但可以減輕集成工作量,還可參考融云實(shí)時(shí)音視頻的相關(guān)開發(fā)實(shí)踐,讓開發(fā)者專注于創(chuàng)新,不必?fù)?dān)心開發(fā)周期長(zhǎng)、成本高等問(wèn)題。

        在開發(fā)者服務(wù)層面,除了為開發(fā)者提供1對(duì)1商務(wù)全程支持、工單1小時(shí)快速響應(yīng)、7×24小時(shí)服務(wù)保障等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外,融云更貼心的為開發(fā)者提供了技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),以便開發(fā)者能夠更加高效、輕松地完成應(yīng)用創(chuàng)新。

        談及使用這套SDK是否有門檻時(shí),任杰表示,由于各場(chǎng)景有不同的接口,是非耦合的,相對(duì)獨(dú)立,所以開發(fā)者無(wú)需考慮與該場(chǎng)景無(wú)關(guān)的其他相關(guān)接口與文檔。這種場(chǎng)景化的集成方式,即便是對(duì)于入門級(jí)的開發(fā)者都是十分友好的。

        據(jù)介紹,升級(jí)后的融云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù),可以為各行各業(yè)帶來(lái)更直觀、更優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)生活體驗(yàn),比如在線教育、社交、游戲、金融、電商直播以及視頻會(huì)議場(chǎng)景等涉及IM和實(shí)時(shí)音視頻應(yīng)用的領(lǐng)域,皆是融云平臺(tái)能力所覆蓋的范疇。此外,融云的實(shí)時(shí)音視頻技術(shù),還將為包括智能硬件、政務(wù)辦公等更多應(yīng)用場(chǎng)景提供信息化賦能。

        最后,任杰總結(jié),融云“IM+RTC+推送”一體化解決方案,不僅可以幫助開發(fā)者更加快速地構(gòu)建低延遲、高品質(zhì)的應(yīng)用通信能力,更因RTC+IM雙重能力,以及更加場(chǎng)景化的優(yōu)勢(shì),為開發(fā)者提供了便捷服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)音視頻通信的全行業(yè)、全場(chǎng)景覆蓋。一系列的能力,還使得音視頻質(zhì)量大幅提升,讓用戶切身感受到音視頻新體驗(yàn);此外,音視頻的整體升級(jí)可以支持全球開發(fā)者放心使用,助力全球開發(fā)者共同打造音視頻更多新的應(yīng)用場(chǎng)景。

        在快速來(lái)臨的5G時(shí)代中,融云對(duì)實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)的全面升級(jí),不僅助力開發(fā)者在音視頻應(yīng)用的開發(fā)過(guò)程更加容易,更能令其輕松構(gòu)建出更多創(chuàng)新應(yīng)用。不難看出,融云不斷加大在RTC實(shí)時(shí)通信技術(shù)、產(chǎn)品、研發(fā)方面的投入,并始終堅(jiān)持為開發(fā)者提供更好的SDK與工具,助力開發(fā)者釋放出更多的創(chuàng)新能力。

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