快時(shí)尚的發(fā)展極大地改變了時(shí)尚消費(fèi)行業(yè)的發(fā)展生態(tài)。作為本土最大的女裝及女性零售商之一,如何確保企業(yè)在快速上新的同時(shí),不讓企業(yè)的庫(kù)存失衡,是百麗一直以來(lái)專(zhuān)注解決的問(wèn)題。對(duì)此,從很早開(kāi)始,百麗就力推柔性供應(yīng)鏈,確保企業(yè)的生產(chǎn)與市場(chǎng)需求相契合。
觀察百麗多年的零售行業(yè)專(zhuān)家告訴記者,百麗柔性供應(yīng)鏈?zhǔn)潜就習(xí)r尚零售業(yè)的標(biāo)桿,為有效控制庫(kù)存,企業(yè)任何一款產(chǎn)品的首批訂單永遠(yuǎn)都是50%,之后企業(yè)會(huì)結(jié)合市場(chǎng)的反饋通過(guò)補(bǔ)單的方式來(lái)完成,企業(yè)每個(gè)店鋪每周都會(huì)下達(dá)補(bǔ)貨訂單。
但隨著店面不斷擴(kuò)張,為確保百麗整個(gè)柔性供應(yīng)鏈體系的高速運(yùn)轉(zhuǎn),百麗旗下運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)線滔搏體育率先嘗試全新供應(yīng)鏈模式,為全國(guó)2000家零售門(mén)店配備一萬(wàn)臺(tái)平板電腦,通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)收集,并反饋給上游制造商,通過(guò)加速供應(yīng)鏈前端數(shù)據(jù)向工廠的快速傳導(dǎo)。基于此,百麗與京東達(dá)成合作。利用京東商用“柔性制造”解決方案,幫助實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)需求和生產(chǎn)設(shè)備的高效連接,打造從需求開(kāi)始到中間生產(chǎn)再到最后配送的流程閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)。
定制需求倒逼“柔性”生產(chǎn)
隨著個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨,新生代群體對(duì)多樣化產(chǎn)品及消費(fèi)體驗(yàn)的重視,不斷重塑零售行業(yè)原有的生態(tài)。誰(shuí)能把握消費(fèi)需求,誰(shuí)才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可。對(duì)此,從流水線的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向按需生產(chǎn),成為行業(yè)的轉(zhuǎn)型大勢(shì)。
“對(duì)于企業(yè)而言,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)品和供應(yīng)鏈?zhǔn)莾纱笾攸c(diǎn),而供應(yīng)鏈柔性管理,就是通過(guò)提升自身效率而幫助零售端更賺錢(qián)。”零售行業(yè)專(zhuān)家告訴記者,現(xiàn)在的消費(fèi)生態(tài)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈提出更高要求,企業(yè)能否第一時(shí)間感知客戶需求,并把商品分析研究作為管理起點(diǎn),把供應(yīng)鏈各個(gè)職能環(huán)節(jié)如庫(kù)存、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流與前端需求以及商品管理有機(jī)串聯(lián)在一起,成為零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵。
對(duì)此,一直以供應(yīng)鏈管理見(jiàn)長(zhǎng)的百麗國(guó)際,也通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的多維度創(chuàng)新,確保企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的而核心優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,這也是百麗集團(tuán)旗下滔搏體育牽手京東推進(jìn)柔性供應(yīng)鏈創(chuàng)新提速的重要原因。
記者從知情人士處了解到,經(jīng)過(guò)對(duì)多個(gè)平臺(tái)商考察后,今年8月滔搏體育最終選擇與京東合作。“我們選擇與京東合作,主要看中京東企業(yè)購(gòu)能根據(jù)我們企業(yè)具體的運(yùn)營(yíng)需求,為我們量身定制相關(guān)解決方案。”
京東商用團(tuán)隊(duì)在與滔搏采購(gòu)負(fù)責(zé)人多次溝通后,最終雙方將采購(gòu)產(chǎn)品鎖定為國(guó)產(chǎn)品牌榮耀。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,榮耀是目前本土聲譽(yù)較高的民族品牌,品牌在京東建立了深度合作關(guān)系,榮耀產(chǎn)品在京東的年銷(xiāo)量占品牌整體銷(xiāo)量的40%以上,多款新品也在京東獨(dú)家首發(fā)。“基于京東與品牌商的這種深度合作關(guān)系,也能讓我們可以針對(duì)企業(yè)用戶的個(gè)性需求,進(jìn)行產(chǎn)品的定制生產(chǎn)。”
在獲取采購(gòu)需求后,京東基于用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ),將不同城市采購(gòu)數(shù)量的訂單預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)提前提供給榮耀,幫助榮耀制定十分靈活的生產(chǎn)計(jì)劃,按需生產(chǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)彈性供應(yīng)鏈,有效降低庫(kù)存成本。
同時(shí),京東針對(duì)滔搏在不同區(qū)域的采購(gòu)需求,在全國(guó)各大倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備貨、多點(diǎn)配送,使客戶實(shí)現(xiàn)即用即采,滿足其對(duì)于到貨時(shí)效的高要求。京東通過(guò)柔性制造解決方案,既降低了榮耀作為生產(chǎn)制造商的生產(chǎn)成本和庫(kù)存周轉(zhuǎn)成本,也降低了滔搏在零售行業(yè)的整體采購(gòu)成本,實(shí)現(xiàn)了高效移動(dòng)辦公體驗(yàn),用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)有效驅(qū)動(dòng)了各方效率提升。
從標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到方案產(chǎn)品
除了零售行業(yè)外,京東近年來(lái)從服務(wù)的企業(yè)用戶中發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的要求不斷提高。同樣的化學(xué)反應(yīng),也發(fā)生在中國(guó)電信下屬單位的中央空調(diào)工程項(xiàng)目上。
中國(guó)電信近期計(jì)劃對(duì)公司覆蓋的多個(gè)場(chǎng)所的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),但考慮到本次采購(gòu)項(xiàng)目覆蓋領(lǐng)域包括辦公大廈底層開(kāi)放式手機(jī)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳、中層主要功能辦公區(qū)以及高層辦公與會(huì)議室功能區(qū)等,使用區(qū)域比較多元。對(duì)此,為確保采購(gòu)項(xiàng)目能充分滿足中國(guó)電信覆蓋的多場(chǎng)所對(duì)空調(diào)的使用需求,中國(guó)電信在比對(duì)多家平臺(tái)后,選擇與京東進(jìn)行合作。
本次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴記者,中國(guó)電信選擇京東,除了考慮到京東本身在電器領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的品牌合作資源及SKU儲(chǔ)備外,還看中其與多個(gè)知名品牌的戰(zhàn)略合作關(guān)系,可以滿足企業(yè)在采購(gòu)方案上的個(gè)性化需求。
京東企業(yè)購(gòu)在給出中國(guó)電信采購(gòu)解決方案之前,對(duì)企業(yè)本次產(chǎn)品采購(gòu)和安裝需求進(jìn)行深入了解,在充分考慮冬季集中供暖等因素后,京東對(duì)中國(guó)電信本次采購(gòu)對(duì)中央空調(diào)的負(fù)荷計(jì)算、室內(nèi)機(jī)的氣流組織分布、多聯(lián)機(jī)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)使用壽命、能效等級(jí)以及運(yùn)行費(fèi)用等多方面因素進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)算和統(tǒng)計(jì)。
京東方負(fù)責(zé)人告訴記者,經(jīng)過(guò)對(duì)旗下品牌多方比對(duì)后,京東確立將中國(guó)電信本次采購(gòu)品牌確定為美的,并針對(duì)中國(guó)電信本次采購(gòu)?fù)瞥?ldquo;方案型”產(chǎn)品。
記者了解到,京東聯(lián)合美的提供對(duì)中國(guó)電信本次采購(gòu)的定制化“柔性”服務(wù)方案既包括室內(nèi)機(jī)布置、室外機(jī)布置、管路布置和機(jī)房設(shè)備在內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì),同時(shí)還打造了中央空調(diào)多聯(lián)機(jī)的系統(tǒng)方案。這種“柔性”方案能最大程度保證空調(diào)的使用效果,既能保證夏季制冷又能保證冬季采暖制熱的功能,同時(shí)又滿足了客戶綜合初期投資和后期運(yùn)行維系費(fèi)用的多方面優(yōu)化要求。
如何讓產(chǎn)品生產(chǎn)更“智能”
記者了解到,通過(guò)“柔性制造”大數(shù)據(jù)為企業(yè)客戶提供定制產(chǎn)品,是京東近年來(lái)著力推進(jìn)的重要項(xiàng)目。除了為中國(guó)電信提供的空調(diào)定制外,京東與三星合作滿足企業(yè)顯示器新需求,一次打造出“安防監(jiān)控”、“辦公會(huì)議”和“零售領(lǐng)域”三種顯示設(shè)備應(yīng)用組合。
在三個(gè)不同場(chǎng)景下,1.7mm超窄拼縫的拼接視頻墻,以及49寸32:9超寬比例的桌面顯示器CHG90,保證了安防監(jiān)控的視覺(jué)環(huán)境。HDR LED小間距拼接單元,與多接口及豐富連接方式的桌面顯示產(chǎn)品SH850,讓會(huì)議場(chǎng)景下從前期安裝到后期維護(hù)都非常便捷,讓會(huì)議場(chǎng)景更加方便;而4K UHD的桌面顯示器,在零售場(chǎng)景中帶給商家和消費(fèi)者更有新意的購(gòu)物體驗(yàn)。
京東針對(duì)企業(yè)柔性供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的配套服務(wù)方案還在進(jìn)一步升級(jí)。誕生25周年的ThinkPad在企業(yè)級(jí)產(chǎn)品方面與京東力推的“柔性制造”產(chǎn)品解決方案展開(kāi)合作,從推出針對(duì)大型企業(yè)和中小企業(yè)不同的專(zhuān)享價(jià)格和專(zhuān)屬活動(dòng),到為企業(yè)客戶特供三年保服務(wù)與免費(fèi)Office產(chǎn)品服務(wù),均來(lái)自企業(yè)客戶一線使用數(shù)據(jù)需求反饋。
上海鐵路局物資采購(gòu)處負(fù)責(zé)人郭志一也向記者講述了與京東合作后為上海鐵路局采購(gòu)帶來(lái)的變化:“據(jù)我們的數(shù)據(jù)反饋,與京東合作后,每次采購(gòu)平均配送時(shí)間達(dá)到1.87天,從時(shí)效來(lái)看非???,帶來(lái)這一改變的除了京東發(fā)達(dá)的物流服務(wù),相信更有京東平臺(tái)大數(shù)據(jù)支持。未來(lái)我們的合作將進(jìn)入更廣闊的領(lǐng)域。”
記者也從近年來(lái)零售及制造端的發(fā)展趨勢(shì)了解到,柔性制造已大勢(shì)所趨,其對(duì)企業(yè)未來(lái)整體供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提升及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建起著重要作用。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算,未來(lái)采取柔性制造的企業(yè)收入增長(zhǎng)將超過(guò)30%,成本降低超過(guò)30%。
京東企業(yè)購(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者,正是鑒于整個(gè)商業(yè)社會(huì)的柔性供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型趨勢(shì),京東近年來(lái)也著力推進(jìn)企業(yè)零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,致力針對(duì)企業(yè)柔性供應(yīng)鏈不斷優(yōu)化服務(wù)。該負(fù)責(zé)人向記者解析到,要實(shí)現(xiàn)柔性制造,第一步是智能生產(chǎn),第二步時(shí)定制產(chǎn)生智能產(chǎn)品,第三步是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)化。智能生產(chǎn)和智能產(chǎn)品不斷地采集用戶的數(shù)據(jù)和狀態(tài),并反饋給廠商,這就使一種新的商業(yè)模式成為可能——生產(chǎn)服務(wù)化。而在這個(gè)階段京東柔性正扮演著重要角色,讓所有的生產(chǎn)廠商都向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
其實(shí),京東針對(duì)零售市場(chǎng)變局發(fā)起的產(chǎn)品與服務(wù)的轉(zhuǎn)型,也與企業(yè)對(duì)即將到來(lái)的第四次零售革命的趨勢(shì)判斷有著密切關(guān)聯(lián)。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示:“互聯(lián)網(wǎng)改變了交易端,但對(duì)供應(yīng)端的影響還很小。數(shù)字化進(jìn)程的下一幕——物聯(lián)網(wǎng)和智能化——對(duì)行業(yè)的改變會(huì)更加深刻、徹底。在我們即將跨入的智能時(shí)代,實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的方式將變得完全不同。這也是未來(lái)零售業(yè)創(chuàng)新和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)所在。”
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