
前幾天,一部中興手機(jī)出人意料的出現(xiàn)在西雅圖接待中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的宴會(huì)座席上,上面醒目的“XIJINPING”幾個(gè)字母給人特別清晰的暗示,那就是這部手機(jī)是領(lǐng)導(dǎo)人所有。由此,在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一撥對(duì)中興手機(jī)的營(yíng)銷炒作。
所謂“領(lǐng)導(dǎo)人手機(jī)”原來(lái)只是“領(lǐng)導(dǎo)人宴會(huì)上一位嘉賓使用的一部手機(jī)”
后來(lái),細(xì)心的人們發(fā)現(xiàn),這張照片是經(jīng)過(guò)了刻意的剪裁處理,在更加完整的照片上,清晰的標(biāo)識(shí)出該座位客人姓名的桌牌上有“LIJIANG WANG”幾個(gè)字,更據(jù)業(yè)內(nèi)人士的爆料,這位“王立江”先生竟然是中興公司北美終端銷售四處的經(jīng)理。

通過(guò)以上信息,我們可以清晰的勾勒出事件的本來(lái)面目。中興公司的一位高級(jí)經(jīng)理受邀參加了宴會(huì),在宴會(huì)上,這位中興負(fù)責(zé)人刻意的將桌牌忽略掉,用中興手機(jī)配上主賓的介紹,成功的移花接木憑空創(chuàng)造出一次領(lǐng)導(dǎo)人借勢(shì)營(yíng)銷。
從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō),這樣的手法并不高超,但一旦形成社會(huì)影響,營(yíng)銷的效果卻出奇的好。也就是說(shuō),這樣的營(yíng)銷方式需要有基礎(chǔ),并不是所有的移花接木都可以忽悠很多人,之所以更多的人相信是中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人可以展示的一部手機(jī),是因?yàn)榇_實(shí)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人夫人去年帶過(guò)一部中興手機(jī)去了歐洲并在球賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了拍照。
也許正是因?yàn)橛辛说谝淮谓鑴?shì)的經(jīng)驗(yàn),中興營(yíng)銷方面就覺得領(lǐng)導(dǎo)人出訪成了可以利用的營(yíng)銷資源,總想抓住每一次的機(jī)會(huì),如果機(jī)會(huì)不存在的時(shí)候,就希望能自己創(chuàng)造出一些營(yíng)銷點(diǎn),打造炒作的目的。
這次,通過(guò)對(duì)座席圖片的有效剪裁成功的暗示出領(lǐng)導(dǎo)人喜歡用中興手機(jī)的場(chǎng)景,忽悠了億萬(wàn)國(guó)人,但這樣的營(yíng)銷忽悠卻有著極大的風(fēng)險(xiǎn)。即便只是裁剪而不是其他的PS手段,難以說(shuō)是弄虛作假,可卻有弄虛作假的嫌疑和主觀故意,政治風(fēng)險(xiǎn)也很大,社會(huì)誠(chéng)信的風(fēng)險(xiǎn)更大。營(yíng)銷的核心是取得客戶的信任,而騙局總是要被揭穿的,善良的老百姓最怕的是被欺騙,一次被欺騙,以后就不會(huì)在有任何的信任可言。
中興手機(jī)營(yíng)銷,產(chǎn)品無(wú)亮點(diǎn),價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì),渠道無(wú)把握,營(yíng)銷無(wú)粉絲
中興這些年過(guò)得不太順,內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)人更換,在通信設(shè)備領(lǐng)域的市場(chǎng)地位隨著諾西合并而被三巨頭邊緣化,在智能手機(jī)方面更是主要依賴國(guó)外市場(chǎng),國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)的排名逐漸靠后,甚至有跌出前十名的危險(xiǎn)。
在中國(guó),中華酷聯(lián)一直是國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的第一集團(tuán),但隨著小米的崛起和華為的突圍,聯(lián)想酷派中興已經(jīng)逐漸退居第二陣營(yíng),而中興的衰落速度更快,應(yīng)該算是僅僅好于HTC。之所以會(huì)出現(xiàn)如此發(fā)展窘境,與中興的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略密不可分。
首先,以營(yíng)銷之中的第一個(gè)P“產(chǎn)品”來(lái)說(shuō),中興手機(jī)幾年來(lái)都缺乏出彩的旗艦機(jī)型,幾乎每一部新手機(jī)都只是當(dāng)時(shí)很普通的跟隨,從性能到配置,從硬件到軟件,泯然眾人的結(jié)果就是引發(fā)不了市場(chǎng)的轟動(dòng),長(zhǎng)期下來(lái)就變成了缺乏亮點(diǎn)的制造工廠而已。
反觀其對(duì)手,華為每一款手機(jī)都有獨(dú)一無(wú)二的亮點(diǎn)被打造出來(lái),引領(lǐng)了指紋識(shí)別、3D觸控、雙攝像頭、雙系統(tǒng)等等很多功能的創(chuàng)新,小米手機(jī)雖然不貴但也在性價(jià)比上非常具有競(jìng)爭(zhēng)力和特點(diǎn)。
其次,在營(yíng)銷中,中興手機(jī)的價(jià)格方面也中規(guī)中矩,高中低端都有,可定價(jià)也缺乏特色,主要是跟隨主流市場(chǎng),與對(duì)手拼幾塊幾角的優(yōu)惠,基本放棄了自己的定價(jià)權(quán)。一家市場(chǎng)占據(jù)重要地位的公司,失去自身主流產(chǎn)品的定價(jià)主動(dòng)權(quán)就等于是拱手投降,這也直接讓中興進(jìn)入了價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,收入和利潤(rùn)受損,后果就是研發(fā)和推廣費(fèi)用受限,損失長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
然后,中興在渠道方面的建設(shè)也不利,在運(yùn)營(yíng)商渠道逐步弱化之后,中興沒有很快的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)銷售與渠道自建,致使國(guó)內(nèi)銷售量下降。我們看到,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)最好的華為和小米都已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)渠道的高手,小米自然不用說(shuō),華為榮耀甚至都奪得了京東618的銷售冠軍,中興卻毫無(wú)作為。
最后,在營(yíng)銷策略方面,中興的路徑依賴非常嚴(yán)重,其營(yíng)銷模式與幾年前相比差異不大,雖然也在使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具,但方式方法都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。小米的雷軍(微博)、華為的余承東都已經(jīng)是業(yè)內(nèi)廣受消費(fèi)者關(guān)注領(lǐng)軍人物,中興卻在換帥之中耗盡體力,即便新負(fù)責(zé)人在業(yè)內(nèi)有名氣,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上可以吸引消費(fèi)者粉絲,中興更是缺乏像華為任正非那樣的偶像級(jí)品牌號(hào)召力。
可以這樣說(shuō),在中國(guó)主要的手機(jī)企業(yè)里,只有中興還在營(yíng)銷上“無(wú)粉操作”。具體的營(yíng)銷套路上,中興也沒有創(chuàng)新,幾乎都是照葫蘆畫瓢,甚至都已經(jīng)將借領(lǐng)導(dǎo)人出訪這種借勢(shì)營(yíng)銷當(dāng)成了看家本領(lǐng)。
現(xiàn)在看,中興仍然是世界四大通信設(shè)備商之一,中興也處在中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌第一梯隊(duì),但這兩個(gè)地位都岌岌可危,如果整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)再不深刻反思,依然迷戀傳統(tǒng)思維,不能在產(chǎn)品和營(yíng)銷上有創(chuàng)造性的改進(jìn),就會(huì)在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),而企業(yè)中興之路也就變得更加遙遙無(wú)期。
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