中國平安旗下的O2O健康醫(yī)療服務(wù)平臺—–“平安好醫(yī)生”日前宣布，其開發(fā)及運(yùn)營的一站式健康管理打包服務(wù) — “平安好醫(yī)生健康卡”自8月末投向市場以來，累計銷售已突破10萬張，累計銷售額逼近億元大關(guān)。這也是 “平安好醫(yī)生”自注冊用戶量7月躋身“千萬俱樂部”后，在移動醫(yī)療付費(fèi)模式的探索上做出的一次重大嘗試。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，從“平安好醫(yī)生”到“平安好醫(yī)生健康卡，無論產(chǎn)品還是服務(wù)形式，平安在移動醫(yī)療領(lǐng)域的每一次探索都引領(lǐng)著整個行業(yè)的開拓與創(chuàng)新，這恰恰是這些探索能夠在短期內(nèi)獲得市場認(rèn)可的原因。

　　整合資源提升服務(wù)溢價

　　“平安好醫(yī)生健康卡”對于平安而言，意義非凡，是首款集合了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及健康保險兩大業(yè)務(wù)模塊資源優(yōu)勢于一身的健康管理產(chǎn)品。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)的體檢卡，“平安好醫(yī)生健康卡”不僅結(jié)合了健康體檢、基因檢測項(xiàng)目，還提供家庭醫(yī)生及專家預(yù)約兩大特色服務(wù)，涉及了從了解、管理、保障全健康管理鏈條，解決了用戶以往體檢后缺乏后端健康咨詢、健康管理的痛點(diǎn)。

　　截至8月末，由“平安好醫(yī)生”全職聘請的專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊已經(jīng)超過600人，在上海、廣州、合肥三地全天24小時在線接受全國用戶的咨詢。

　　平安集團(tuán)不僅整合了全國醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)資源，為“平安好醫(yī)生健康卡”持卡人提供在全國40余個大中型城市，200余家體檢機(jī)構(gòu)的全面、細(xì)致、私密的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并且還提供上述“平安好醫(yī)生”平臺內(nèi)的副主任醫(yī)師作為專屬家庭醫(yī)生，為持卡人提供個性化健康管理，包括急病導(dǎo)醫(yī)預(yù)診、慢病定期隨訪、體檢報告解讀、按需分診轉(zhuǎn)診服務(wù)、個性食譜推薦及科學(xué)運(yùn)動建議等全面健康管理服務(wù)。這些全職醫(yī)生提供覆蓋全科、內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、骨科、中醫(yī)、營養(yǎng)等十多個?？频?×24小時在線咨詢和服務(wù)。

　　除了健康咨詢與家庭服務(wù)外，持卡用戶還可進(jìn)行手機(jī)隨時隨地名醫(yī)預(yù)約，醫(yī)生均為三甲醫(yī)院重點(diǎn)優(yōu)勢科室副主任級別以上千位知名醫(yī)生，可進(jìn)行15分鐘/次的電話咨詢，請他們分析病情，提供診斷意見，指導(dǎo)用藥和康復(fù)。名醫(yī)預(yù)約保證預(yù)約百分之百成功，承諾在經(jīng)名醫(yī)咨詢確認(rèn)需要線下門診時還提供加號服務(wù)。

　　破解盈利難題

　　近年來，平安集團(tuán)在推動傳統(tǒng)金融深化和創(chuàng)新的同時也在不斷積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展和探索，計劃圍繞“醫(yī)食住行玩”，建立兩大垂直門戶：一是資產(chǎn)管理，二是健康醫(yī)療，欲將平安打造成國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商。

　　將“醫(yī)網(wǎng)”、“藥網(wǎng)”、“信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一的“平安好醫(yī)生”便是健康醫(yī)療布局的前端入口，但區(qū)別于既往移動醫(yī)療項(xiàng)目，以保險支付方切入的平安健康迅速開辟了一條貫穿了結(jié)合健康醫(yī)療服務(wù)打包產(chǎn)品與商保的清晰盈利邏輯。

　　“平安好醫(yī)生健康卡”將前期健康管理、中期醫(yī)療服務(wù)以及后期康復(fù)管理串聯(lián)，持卡人只需要支付相當(dāng)于甚至低于傳統(tǒng)體檢套餐的價格，就能夠享受到完整的健康管理服務(wù)。

　　銷售喜人的背后意義不僅僅是表明用戶對于優(yōu)質(zhì)移動醫(yī)療服務(wù)的強(qiáng)烈需求，更是平安在整個苦等盈利的移動領(lǐng)域一次榜樣式探索。

　　目前，“平安好醫(yī)生健康卡” 的銷售方式為線下銷售和APP線上銷售。線下銷售主要依托平安旗下傳統(tǒng)保險銷售渠道的先天優(yōu)勢進(jìn)行銷售，線上則可通過“平安好醫(yī)生”APP的網(wǎng)上商城購買。健康卡根據(jù)服務(wù)的對象和價格，在相應(yīng)的服務(wù)上會略有不同，比如醫(yī)生在線服務(wù)次數(shù)，名醫(yī)預(yù)約次數(shù)等。

　　在保險業(yè)務(wù)的跨界合作方面，不久前，平安健康險更推出國內(nèi)首款管理式企業(yè)中端醫(yī)療保險產(chǎn)品與個人互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品“抗癌衛(wèi)士”，為該產(chǎn)品的客戶提供“家庭醫(yī)生”及“名醫(yī)預(yù)約”等全程健康管理服務(wù)。

　　“平安好醫(yī)生”出品方—-平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司(簡稱“平安健康”)董事長王濤表示，未來，平安健康也將在“平安好醫(yī)生”，“平安好醫(yī)生健康卡”與商業(yè)保險的整合上有更多嘗試，為更多用戶解決就醫(yī)難、就醫(yī)貴的痛點(diǎn)。

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