最近、熊本市のくまもと森都心プラザ図書館で、本の運搬をロボットが擔う実証実験が始まった。飲食店や醫(yī)療機関向けに開発された中國メーカーの配膳ロボットをベースに、移動棚製造の金剛(熊本市)などが司書らの要望を聞きながら、図書館業(yè)務を支援するようなロボットの開発を目指す。

　　近日，熊本市的熊本森都心廣場圖書館，開始了機器人承擔書籍搬運的實證實驗。以中國制造的面向餐飲店和醫(yī)療機構開發(fā)的送餐機器人為基礎，結合移動書架制造公司Kongo(熊本市)等公司，一邊聽取圖書管理員的要求，一邊以幫助圖書館業(yè)務的機器人開發(fā)為目標。

　　——日本經(jīng)濟新聞

　　據(jù)悉，這款圖書館配送機器人名為“花生”，是中國無人配送機器人頭部企業(yè)擎朗智能的明星產(chǎn)品。

　　此前，“花生”主要為國內外餐飲企業(yè)提供服務，落地海底撈、巴奴毛肚火鍋、外婆家、新白鹿餐廳、廣州酒家以及Spacelab失重餐廳等5000+家知名餐廳。在高效模式下，“花生”可以一次為三個餐桌送餐，充電4小時，就可以高效率出色工作14小時以上。

　　數(shù)據(jù)顯示，“花生”平均每天傳菜110+趟，運送超300+個托盤，且24小時實時待命，在這樣的優(yōu)勢下，國內外大量餐飲企業(yè)開始雇傭“花生”，實現(xiàn)降本增效與智能化升級，送餐機器人已成為餐廳標配。

　　擎朗智能創(chuàng)始人李通表示：“餐廳是擎朗率先落地的場景，但其他的室內配送場景公司也時刻關注。擎朗要做全商業(yè)應用場景覆蓋的機器人生態(tài)構建服務商。”

　　與博物館、酒店、KTV等環(huán)境相比，餐廳是最復雜的場景。餐廳來往走動的“人”多，椅子、桌子、柱子等靜態(tài)“障礙物”多，過道狹窄，光、影、地面等環(huán)境復雜程度遠遠高于其他場景。當配送機器人能在餐廳復雜環(huán)境長期穩(wěn)定可靠運行后，其余的場景對擎朗來說，極易降維拓展。

　　而此次“花生”落地日本熊本森林城市廣場圖書館，則是擎朗智能拓展落地場景的其中一步。相比餐飲行業(yè)關注成本與效率，圖書館則更關注機器人帶來的無接觸配送服務與科技理念。

　　熊本森都心廣場圖書館石本美夏館長表示，無人配送機器人入駐圖書館是大勢所趨。一方面，“花生”負責從圖書館向用戶“無接觸”分發(fā)書籍的工作，可以避免人員接觸，更加安全高效，且減少攜帶圖書的圖書館員的工作負擔;另一方面，圖書館環(huán)境的智能化極大豐厚了讀者的閱讀體驗，并對他們的閱讀行為產(chǎn)生積極影響，這也是圖書館聘用“花生”的初衷。

　　此外，機器人在服務讀者的過程中顯示出一定的優(yōu)勢，比如在吸引讀者方面，它成為圖書館、書店引流增人氣的好助手。

　　無人配送機器人技術的發(fā)展為智慧圖書館的建設帶來了新的機遇。進入“人工智能+”時期后，圖書館的職能也應當與時俱進，啟用無人配送機器人助手則是完成圖書館“泛在化”的有效途徑，也能凸顯圖書館傳播最前沿科學技術和產(chǎn)品為讀者提供優(yōu)質的文化的價值。

　　未來，擎朗智能還將繼續(xù)深挖熊本森林城市廣場圖書館的場景需求，比如，讓機器人負責收集檢查的工作。該圖書館藏有340,000本書，據(jù)說每年要花10天的時間檢查丟失的物品。隨著機器人的加入，真正改善圖書館管理的痛點與瓶頸。

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