營(yíng)銷(xiāo)每年都在隨著市場(chǎng)飛速變化,尤其在2020年這充滿不確定的一年,市場(chǎng)增長(zhǎng)與營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化。伴隨著線下向線上場(chǎng)景的轉(zhuǎn)移,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革,再次迎來(lái)爆發(fā)。 在5G萬(wàn)物互聯(lián)帶來(lái)的機(jī)遇之下,以技術(shù)與數(shù)據(jù)帶動(dòng)的數(shù)字商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)智能、全鏈路提效等成為行業(yè)領(lǐng)跑的關(guān)鍵。在今年金投賞阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)專(zhuān)場(chǎng)中,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)總經(jīng)理?xiàng)顟褱Y攜手平臺(tái)及合作伙伴,通過(guò)趨勢(shì)前瞻與干貨分享,為廣告主的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)帶來(lái)了定心丸。

　　將營(yíng)銷(xiāo)化繁為簡(jiǎn),直擊流量、效果和效率

　　隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域不斷發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活的各個(gè)方面。一方面,人們對(duì)資訊信息更加關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)成為人們更值得信賴的渠道和工具,另一方面,用戶心智變得越來(lái)越難以捕捉。以銀發(fā)一族、青少年以及下沉市場(chǎng)為代表的新增用戶群體,存在獵奇和嘗鮮的心理,容易沖動(dòng)消費(fèi),而成熟的互聯(lián)網(wǎng)用戶,消費(fèi)更強(qiáng)調(diào)效率。

　　阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)總經(jīng)理?xiàng)顟褱Y在分享中談到:“面對(duì)變化的市場(chǎng)與用戶環(huán)境,品牌想要把握目標(biāo)用戶群體的行為習(xí)慣、消費(fèi)心態(tài)、決策動(dòng)機(jī)等,便需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)與技術(shù)能力以及穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)機(jī)制來(lái)支撐。直擊本質(zhì),從營(yíng)銷(xiāo)底層結(jié)構(gòu)與具體鏈路出發(fā),才能把握消費(fèi)者多元化的營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn),化繁為簡(jiǎn),保證廣告主的穩(wěn)定增長(zhǎng)。”

阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)總經(jīng)理?xiàng)顟褱Y

　　在今年,智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)推出了超級(jí)匯川產(chǎn)品集群,直擊流量、效果和效率營(yíng)銷(xiāo)三大關(guān)鍵點(diǎn),建立螺旋式增長(zhǎng)模型,幫助廣告主打造一套更系統(tǒng)、更高效的解決方案,以保流量、保效果、保效率。

　　l 內(nèi)容驅(qū)動(dòng)+多觸點(diǎn)連接,打造擴(kuò)流量的高效整合

　　增長(zhǎng)需要建立更全面更多元的營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn),包含全域的媒體平臺(tái)以及獨(dú)具特色的內(nèi)容資源,以實(shí)現(xiàn)用戶與媒體觸點(diǎn)、品牌觸點(diǎn)的精準(zhǔn)匹配,進(jìn)而撬動(dòng)高增長(zhǎng)。超級(jí)匯川將UC、大魚(yú)號(hào)、書(shū)旗小說(shuō)等內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行整合,打造內(nèi)容生態(tài)即營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的內(nèi)容共建模式,同時(shí),與平臺(tái)流量生態(tài)相配合,幫助品牌通過(guò)原創(chuàng)內(nèi)容與內(nèi)外流量形成合力,雙擎驅(qū)動(dòng)流量的向外擴(kuò)充。 比如,在與碧桂園合作的案例中,便打造了原創(chuàng)短視頻欄目《人生一院》,以“院”為載體詮釋國(guó)人的終極居住夢(mèng)想,幫助碧桂園演繹品牌價(jià)值,同時(shí),充分發(fā)揮五位主講人影響力以及UC、大魚(yú)號(hào)等聯(lián)動(dòng)的內(nèi)容生態(tài),幫助品牌構(gòu)建起自身的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。以優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容為基礎(chǔ),通過(guò)智能算法,高效率的識(shí)別出目標(biāo)人群,由內(nèi)到外的擴(kuò)散式傳播,最終達(dá)成擴(kuò)流量的效果。欄目上線后累計(jì)播放量超過(guò)150萬(wàn),碧桂園在UC平臺(tái)的回搜率提升了30%。

　　l 深入營(yíng)銷(xiāo)鏈路,打造即時(shí)轉(zhuǎn)化與追蹤轉(zhuǎn)化的雙重保障

　　用戶與品牌信息的精準(zhǔn)匹配,是營(yíng)銷(xiāo)效果的前提。以智能數(shù)據(jù)洞察精準(zhǔn)有效把握消費(fèi)線索,在前端鏈路對(duì)這些線索進(jìn)行有效的引導(dǎo)與推進(jìn),提高即時(shí)轉(zhuǎn)化。同時(shí)在后鏈路持續(xù)運(yùn)營(yíng),在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)追蹤轉(zhuǎn)化。 在與高途課堂的合作案例中,基于在線教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,廣告主對(duì)投放效果轉(zhuǎn)化要求提升的訴求,智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)通過(guò)智能數(shù)據(jù)洞察與自動(dòng)創(chuàng)意匹配,幫助廣告主保障效果與效率。首先,基于K12市場(chǎng)核心目標(biāo)群體媽媽人群洞察,以及用戶訴求痛點(diǎn),進(jìn)行精細(xì)化拆分,通過(guò)標(biāo)題挖掘、智能配圖、智能視頻等智能素材精準(zhǔn)直擊不同人群需求與痛點(diǎn)。在智能數(shù)據(jù)與智能素材庫(kù)的配合下,最終點(diǎn)擊率提升86%,成本側(cè)下降53%,保證了實(shí)際投放效果。

　　在保效果能力方面,易達(dá)產(chǎn)品也起到了至關(guān)重要的作用。易達(dá)是UC與阿里電商能力全面打通的獨(dú)家明星產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了人群通,端口通,數(shù)據(jù)通,具備完整的阿里電商體系營(yíng)銷(xiāo)能力。在營(yíng)銷(xiāo)前鏈路,易達(dá)以一鍵加購(gòu)大幅縮短營(yíng)銷(xiāo)路徑,在后鏈路,對(duì)用戶進(jìn)行持續(xù)追蹤,將未能即時(shí)轉(zhuǎn)化的用戶沉淀為私域品牌資產(chǎn),以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期追蹤轉(zhuǎn)化。 比如在OPPO Find X2新機(jī)上市的傳播中,通過(guò)易達(dá)在前鏈路實(shí)現(xiàn)廣告中一鍵加入淘寶購(gòu)物車(chē)的功能,將原先4步的加購(gòu)流程縮至2步,最終加購(gòu)效率提升25.8%。用戶發(fā)生廣告交互后,則表示與品牌建立了關(guān)系,給品牌有時(shí)間對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)追蹤轉(zhuǎn)化。通過(guò)后鏈路運(yùn)營(yíng),用戶會(huì)被沉淀到品牌的私域內(nèi),成為品牌資產(chǎn),讓品牌在后續(xù)的過(guò)程中,有機(jī)會(huì)通過(guò)其他手段,例如發(fā)券,促銷(xiāo)提醒等,反復(fù)影響用戶。

　　l 智能管理相配合,大幅提升時(shí)效和人效

　　在效率層面,智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)超級(jí)匯川打造了多款智能工具,通過(guò)智能工具助力營(yíng)銷(xiāo)管理,加大營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的智能化與程序化占比,可以為營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),包含時(shí)間效率、人員效率的全面提升。比如,通過(guò)多乘單、推廣管理的手機(jī)客戶端和配套小程序等,可幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)隨時(shí)隨地的賬戶調(diào)整。而賬戶托管功能,則能讓企業(yè)主通過(guò)簡(jiǎn)單操作托管賬戶,實(shí)現(xiàn)投放效果的正循環(huán),省人省事省心。

　　降本增效訴求下,數(shù)字增效成破局關(guān)鍵

　　在專(zhuān)場(chǎng)論壇環(huán)節(jié),阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)研發(fā)部及產(chǎn)品部總經(jīng)理杜顏龍攜手?jǐn)y程集團(tuán)副總裁何赟、游族網(wǎng)絡(luò)副總裁吳西、亦復(fù)數(shù)字創(chuàng)始人&CEO計(jì)宏銘,一同對(duì)當(dāng)前行業(yè)增長(zhǎng)困惑與經(jīng)驗(yàn)以及營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)進(jìn)行了探討。

　　在談到營(yíng)銷(xiāo)變化時(shí),攜程集團(tuán)副總裁何赟表示,對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),近半年國(guó)內(nèi)周邊游需求增多,且由于旅游出行的時(shí)間不確定,市場(chǎng)對(duì)于囤貨這個(gè)概念會(huì)更加突出。我們的營(yíng)銷(xiāo)需要針對(duì)消費(fèi)者實(shí)際模式進(jìn)行變化,比如通過(guò)智能技術(shù)與數(shù)據(jù)能力進(jìn)行更精準(zhǔn)的人群洞察,并通過(guò)預(yù)售等囤貨方式,結(jié)合內(nèi)容引導(dǎo),激發(fā)旅游消費(fèi)需求。

攜程集團(tuán)副總裁何赟

　　針對(duì)游戲行業(yè)營(yíng)銷(xiāo),游族副總裁吳西談到,疫情催生的“宅文化”帶來(lái)了游戲行業(yè)的增長(zhǎng),同時(shí)也讓游戲行業(yè)的用戶競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。消費(fèi)者面臨大量的廣告,對(duì)產(chǎn)品的口味和需求會(huì)越來(lái)越高,這對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)粗放的用戶增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化率在逐漸降低,讓更多廣告主在用戶需求的研究上投入更多資源,分析用戶特征,解決用戶痛點(diǎn)。并且在數(shù)據(jù)和技術(shù)的助力下,將品牌和效果結(jié)合,用個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)形式,和更加原生的定制內(nèi)容來(lái)觸達(dá)各類(lèi)玩家。

游族副總裁吳西

　　亦復(fù)數(shù)字創(chuàng)始人&CEO計(jì)宏銘對(duì)流量有更深刻的理解,他分享到,如何處理好流量與客戶需求的關(guān)系,是營(yíng)銷(xiāo)需要解決的問(wèn)題。用戶興趣圈層發(fā)生急劇變化,品牌要找到相對(duì)濃度高、質(zhì)量高以及跨平臺(tái)的媒體渠道實(shí)現(xiàn)高效投放,同時(shí)通過(guò)內(nèi)容化的營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分來(lái)觸動(dòng)用戶。伴隨著營(yíng)銷(xiāo)從漏斗轉(zhuǎn)為并發(fā)式,也更需要如易達(dá)等產(chǎn)品通過(guò)縮短營(yíng)銷(xiāo)路徑,提升效果轉(zhuǎn)化。

亦復(fù)數(shù)字創(chuàng)始人&CEO計(jì)宏銘

　　在碎片化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的節(jié)點(diǎn)多元化下,能夠更加精準(zhǔn)的觸達(dá),以及直達(dá)心智的引領(lǐng),會(huì)是數(shù)字增效的一個(gè)關(guān)鍵因素,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)便是提效的最優(yōu)方案。杜顏龍總結(jié)到,智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不斷拓寬自己的流量生態(tài),以及在技術(shù)、產(chǎn)品側(cè),不斷的創(chuàng)新,以“超級(jí)匯川”打通企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)鏈路、全面提升營(yíng)銷(xiāo)效率,能夠真正從流量、效果、效率三個(gè)維度助力企業(yè)商業(yè)增長(zhǎng)。

阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)研發(fā)部及產(chǎn)品部總經(jīng)理杜顏龍

　　數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心動(dòng)能,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將攜手合作伙伴一同,通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)能力以及媒體內(nèi)容生態(tài),助力更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)增長(zhǎng),讓天下的營(yíng)銷(xiāo)更簡(jiǎn)單更有效。

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類(lèi)作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，本站將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。