(原標題:搜索結(jié)果偏見、隱私保護、數(shù)據(jù)安全 谷歌CEO國會聽證說了這些)
今日,谷歌CEO Sundar Pichai在國會參加聽證會。聽證會就谷歌搜索保守派內(nèi)容是否遭到歧視、數(shù)據(jù)安全、假新聞和仇恨言論等議題展開討論。目前,美國的立法者和公眾對硅谷對民主和隱私的影響越來越持懷疑態(tài)度。
搜索結(jié)果是否歧視了保守派?
周二的聽證會主題為“透明度和問責制:審查谷歌及其數(shù)據(jù)收集、使用和過濾實踐”。許多國會議員提出,谷歌的搜索結(jié)果是否不利于保守派觀點。
去年以來,特朗普和共和黨人一直指責谷歌和其他技術(shù)平臺壓制保守派的聲音。 Pichai對此進行否認,并一再強調(diào)谷歌的搜索算法不支持任何特定的意識形態(tài),而是反映出最相關(guān)的結(jié)果,這可能會受到用戶搜索時間以及其位置等其他因素的影響。
幾位國會議員還詢問谷歌是否存在其他類型的偏見。
根據(jù)StatCounter的數(shù)據(jù),谷歌是目前世界上最受歡迎的搜索引擎,擁有超過90%的市場份額,但谷歌平臺搜索結(jié)果的產(chǎn)生過程是復雜和不透明的。監(jiān)管機構(gòu)和Yelp等競爭對手批評谷歌通過其他網(wǎng)站的信息展示自己的服務(如地圖、職位發(fā)布、商業(yè)評論和旅游信息)。去年,歐盟對谷歌罰款27億美元,因其購物搜索結(jié)果被判壟斷。
作為回應,Pichai表示谷歌“為用戶提供最佳體驗和最相關(guān)的信息”,并否認該公司在其搜索結(jié)果中使用了歧視性做法。當國會委員問及谷歌是否會支持某種反托拉斯立法時,Pichai模糊地回答說谷歌會“樂于建設性地參與任何這些領(lǐng)域的立法”。
數(shù)據(jù)安全和仇恨言論
國會委員還向Pichai詢問了谷歌在數(shù)據(jù)收集方面的透明度。
在聽證會上,Pichai表示,上個月有超過1.6億人檢查了他們的谷歌隱私設置,而谷歌希望讓“普通用戶”更容易控制他們的數(shù)據(jù)。
“我們一直認為還有更多工作要做,”Pichai說。 “這是一個持續(xù)不斷的努力領(lǐng)域?!?/p>
《紐約時報》周一報道稱,WeatherBug和GasBuddy等熱門應用程序以令人難以置信的細節(jié)跟蹤用戶的位置,然后將這些數(shù)據(jù)發(fā)送或出售給廣告商和零售商。此外,相對于iOS系統(tǒng),谷歌的安卓操作系統(tǒng)有更多的應用程序可以密切跟蹤用戶的位置。
公眾對于隱私保護越來越關(guān)注。
谷歌周一透露,安全漏洞使開發(fā)人員可以查看5250萬Google Plus用戶的個人資料信息,即使他們的個人資料已設置為私人。這是今年第二次Google Plus漏洞。
Pichai在他的證詞中承認,根據(jù)今年早些時候在歐盟生效的通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR),公司必須知情后的72小時內(nèi)披露個人數(shù)據(jù)泄露事件。但是,谷歌此前曾堅稱其Google Plus問題不是“違規(guī)行為”,因為它沒有發(fā)現(xiàn)任何第三方訪問或濫用數(shù)據(jù)的證據(jù)。