一個(gè)攝像頭就可自動(dòng)識(shí)別哪個(gè)學(xué)生沒有認(rèn)真聽課……計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的突飛猛進(jìn)讓很多原本存在于電影中的虛擬想象變成現(xiàn)實(shí)。它聽起來似乎很遙遠(yuǎn)，但是應(yīng)用你一定不會(huì)陌生，美顏?zhàn)耘木褪瞧渲幸粋€(gè)。當(dāng)下，該技術(shù)在醫(yī)療、軍事、游戲等領(lǐng)域均已廣泛應(yīng)用并有出色表現(xiàn)，那么與人們息息相關(guān)的零售業(yè)如何通過計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)優(yōu)化升級(jí)呢?

　　9月12日，無(wú)人便利店繽果盒子創(chuàng)新中心副總裁王良旗來到上海，在2018中國(guó)計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)和應(yīng)用國(guó)際峰會(huì)上解答了這個(gè)問題。無(wú)人零售不僅是計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的天然落地場(chǎng)景，而且在無(wú)人商店內(nèi)，無(wú)論是結(jié)算、監(jiān)控，還是數(shù)據(jù)的收集都離不開計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)。

　　繽果盒子創(chuàng)新中心副總裁王良旗演講現(xiàn)場(chǎng)

　　其實(shí)無(wú)人零售很多年前就有了，只是實(shí)現(xiàn)方式過于簡(jiǎn)單。比如蔬菜水果攤、報(bào)亭都曾有過一個(gè)寫著“自覺投幣”的紙箱，但是由于技術(shù)的限制，無(wú)法實(shí)現(xiàn)監(jiān)管，全靠消費(fèi)者自覺，常常會(huì)給商家造成損失。另外在稱重、找零上也多有不便。

　　隨著計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的不斷進(jìn)步，以上種種不便如今都有了解決方案。首先在商品結(jié)算上，快速準(zhǔn)確識(shí)別出所購(gòu)商品是結(jié)算的基礎(chǔ)和難點(diǎn)，繽果盒子的圖像識(shí)別結(jié)算系統(tǒng)BingoBox Mini一周左右可深度學(xué)習(xí)500多個(gè)商品，做到擺脫RFID標(biāo)簽真正釋放人力，已成為行業(yè)標(biāo)桿。它成本更低，流程貫通，是行業(yè)內(nèi)目前唯一規(guī)?；逃玫膱D像識(shí)別結(jié)算系統(tǒng)。

　　在防盜方面，滿屋工作人員各自對(duì)著電腦盯監(jiān)控的時(shí)代就快結(jié)束了。與無(wú)人貨架的防盜理念相反，繽果盒子的防盜是為了防止破窗效應(yīng)，即偷盜一定會(huì)被發(fā)現(xiàn)并要承擔(dān)后果。計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的應(yīng)用極大提高了監(jiān)控效率，在繽果盒子內(nèi)，360度攝像頭可分辨出偷盜等異常行為，如進(jìn)食、毀壞、不付款等，當(dāng)有可疑行為出現(xiàn)時(shí)將立即報(bào)警給工作人員。相當(dāng)于動(dòng)作行為識(shí)別技術(shù)為工作人員過濾了一遍監(jiān)控視頻，理論上，4個(gè)人的團(tuán)隊(duì)就可管理40個(gè)繽果盒子。

　　在身份識(shí)別方面，“刷臉”個(gè)人定制化促銷已成為現(xiàn)實(shí)。在無(wú)人店里，大數(shù)據(jù)不止是消費(fèi)訂單數(shù)據(jù)，還包括消費(fèi)行為數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)使每個(gè)用戶的臉都成為ID，用戶在店內(nèi)的挑選次序、偏好都將成為后期個(gè)性化促銷的憑證，繽果盒子無(wú)人卻更懂人。

　　計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)對(duì)零售業(yè)的賦能遠(yuǎn)不止于此，未來還有很大的想象空間。王良旗表示，沒有售貨員不是目的，真正目的是解決人的效率問題。繽果盒子正在研發(fā)更多視覺軟硬件方案，以期賦能傳統(tǒng)零售店等更多場(chǎng)景，通過技術(shù)提升零售效率改善消費(fèi)體驗(yàn)，惠及更廣泛的人群。

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