最近我的朋友@Nova君遇到了一個小麻煩。他在微博上一句調(diào)侃Smartisan T1手機(俗稱錘子)的玩笑,結果是,他又發(fā)了第二條微博:
現(xiàn)在在我微博下面破口大罵的錘子腦殘粉和以前在我微博下破口大罵的魅族與小米腦殘粉連罵得方式都如出一轍的… 真是時代在變, 腦殘粉的樣子沒變…
是的,這不是Nova第一次得罪某家手機粉了。他關于魅族SmartBar的三篇評論曾吸引大量“魅友”圍攻。而Miboys,更是各種網(wǎng)絡社區(qū)中不可或缺的風景。相比以上兩家,而“錘粉”是新出現(xiàn)的物種。
從T1七月初上市以來,相關的爭議不斷升溫。
8月1日,頗受關注的測評網(wǎng)站Zealer放出了他們的T1測評,其中從多個層面批評了該手機的設計思路,并隔空向羅永浩發(fā)出了“可以認真,但不要任性”的提醒。而這篇自稱“專業(yè)主義”的測評,推起了新一波質(zhì)疑錘子手機的浪潮。8月12日,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩在“花了一些時間確認數(shù)據(jù)”之后,在新浪微博上正式向Zealer創(chuàng)始人王自如發(fā)起“公開約架”,相約8月27日,也就是今晚,在優(yōu)酷直播辯論。
與此同時發(fā)生的,是錘粉自發(fā)地在各地舉行線下交流活動,開始組織動員。錘子手機官方微博以及羅永浩本人微博開始大量轉發(fā)各地“錘青”聚會信息。他們說:“你只管認真,我們幫你贏”。當然,他們同時也在社交網(wǎng)絡上,開始了鋪天蓋地的輿論戰(zhàn),正如小米和魅族的粉絲那樣。
那么,是什么讓這些粉絲,有了如此高的凝聚力?
愛好者群體并非什么新現(xiàn)象,在智能手機時代之前,就有索青、任飯這樣的游戲主機愛好者群體;在有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之前就有“火腿”HAM族、黑膠發(fā)燒友。可這些愛好者群體,絕無今天的“拜手機教”信徒們?nèi)绱藬?shù)量龐大,且富有攻擊性。
與他們不同的是,魅族、小米和錘子,把“粉絲養(yǎng)成”作為了產(chǎn)品運營上的核心動作。他們都有自己的官方論壇,在這里,粉絲們得到了足夠的重視和優(yōu)待,而在社交媒體上,公司的創(chuàng)始人和粉絲也從未走得如此的進——你可以直接向雷軍、羅永浩或是黃章提出意見,然后得到他們的回復、轉發(fā)或是稱贊。于是在粉絲們心中,得到足夠禮遇的自己,總該為科技公司和他們的人格偶像做些什么——而微博和各種手機論壇,便成了他們的戰(zhàn)場。
在培養(yǎng)粉絲這個“宏大事業(yè)”里,軍功章有廠商的一半,還有媒體的一半。中國的線上科技媒體不斷地挑逗各廠粉絲的情緒,靠“愛與憎”來獲取流量和活躍度的行為比比皆是。“拜手機教”的興起,還催生了如開箱、評測之類的視頻產(chǎn)業(yè),今晚辯論活動的另一方Zealer,自身同樣是粉絲現(xiàn)象有意無意的推手和受益方。
有多少人,津津樂道地看各種手機的新聞和開箱、評測視頻,自己卻暫時沒有更換手機的需要?甚至有多少人,在買到手機之后,還會無意識地去看這款手機的開箱視頻?
承認吧,我們遠不如自己所想象的那么心智堅定。我們的很多想法,都受環(huán)境和沖動影響。成為“腦殘粉”,往往是從購買手機開始的。廠商刻意引導、媒體推波助瀾,為自己消費行為辯護的心理沖動很容易被放大。
而在這背后,是對認同的需索。
正如埃里克·霍弗在《狂熱分子》里所描述的那樣:
不同類的狂熱者看似南轅北轍,但他們事實上是一個模子出來的。
你無法用理性或道德上的理由去說服一個狂熱者拋棄他的大業(yè)。他害怕妥協(xié),因此你不可能讓他相信他信奉的主義并不可靠。但他卻不難突然從一件神圣偉業(yè)轉投另一件神圣偉業(yè)的懷抱。他無法被說服,只能被煽動。對他而言,真正重要的不是他所依附的大業(yè)的本質(zhì),而是他渴望有所依附的情感需要。
這是一場“拜手機教”的狂歡。
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