2015年把出貨量從4000萬(wàn)臺(tái)再次調(diào)高的華為榮耀，近期再次爆出“大動(dòng)作”。

　　5月26日，榮耀總裁趙明公開(kāi)對(duì)外宣布，榮耀將于5月28日在深圳銷(xiāo)毀數(shù)量超萬(wàn)臺(tái)，價(jià)值超千萬(wàn)的好手機(jī)，包括榮耀3C、榮耀暢玩版等產(chǎn)品。

　　《壹觀(guān)察》從榮耀內(nèi)部人士處獲悉，榮耀5月28日銷(xiāo)毀的手機(jī)數(shù)量為12845臺(tái)，而在此之前不久，榮耀已經(jīng)在上一批次中銷(xiāo)毀了4462臺(tái)手機(jī)。兩次銷(xiāo)毀總數(shù)量達(dá)到17307臺(tái)，總價(jià)值近2000萬(wàn)元。

　　上述人士進(jìn)一步透露稱(chēng)，榮耀這批手機(jī)是在運(yùn)輸途中，發(fā)生了罕見(jiàn)的貨柜車(chē)輪胎起火事件，導(dǎo)致此批手機(jī)受到高溫影響。不過(guò)經(jīng)檢測(cè)98%以上的手機(jī)都是外觀(guān)完全良好、功能滿(mǎn)足出貨標(biāo)準(zhǔn)，但榮耀仍決定全部銷(xiāo)毀這批手機(jī)。

　　榮耀總裁趙明對(duì)此表示：“榮耀一貫堅(jiān)守極致品質(zhì)和極致體驗(yàn)，所以我們不允許任何有隱患的手機(jī)流入市場(chǎng)，這次受高溫影響的手機(jī)在決定銷(xiāo)毀之時(shí)，內(nèi)部沒(méi)有任何異議，雖然損失巨大，但我們必須保證消費(fèi)者權(quán)益，我們必須讓品質(zhì)為華為和榮耀代言。”趙明解釋稱(chēng)：“上次銷(xiāo)毀手機(jī)其實(shí)并不想公開(kāi)，因?yàn)檫@件事對(duì)榮耀來(lái)講是一次正常的內(nèi)部處理行為，但既然被許多人和媒體廣為關(guān)注，所以我們決定正面澄清一下，并邀請(qǐng)媒體見(jiàn)證我們現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)毀，也歡迎媒體和社會(huì)各界監(jiān)督”。

　　《壹觀(guān)察》認(rèn)為，隨著2015年國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量開(kāi)始下滑，從新興普及市場(chǎng)向成熟換機(jī)市場(chǎng)快速轉(zhuǎn)型，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商在巨大的紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，在品牌宣傳和市場(chǎng)炒作上可謂多點(diǎn)開(kāi)花，甚至企業(yè)高管不惜在發(fā)布會(huì)和微博上公開(kāi)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)打“口水戰(zhàn)”。而在用戶(hù)關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量上，則很少被提及。

　　榮耀此次銷(xiāo)毀價(jià)值近2000萬(wàn)元手機(jī)事件，對(duì)于從華為內(nèi)部來(lái)說(shuō)，是華為文化中對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的延續(xù)，也是趙明所說(shuō)“笨鳥(niǎo)不等風(fēng)”理念的延續(xù)。《壹觀(guān)察》曾經(jīng)到訪(fǎng)過(guò)華為手機(jī)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，每天有超過(guò)1000臺(tái)手機(jī)，24小時(shí)開(kāi)機(jī)進(jìn)行穩(wěn)定性測(cè)試，除此之外還特意發(fā)展了1000個(gè)真實(shí)手機(jī)測(cè)試用戶(hù)。華為目前定義的及格指標(biāo)是0.0014，意思是一萬(wàn)個(gè)小時(shí)內(nèi)，產(chǎn)品最多只能出現(xiàn)14次異常。

　　而對(duì)于外部而言，華為此次銷(xiāo)毀手機(jī)事件，很容易讓業(yè)內(nèi)和用戶(hù)聯(lián)想到另一家國(guó)產(chǎn)家電企業(yè)海爾的崛起歷史。1985年海爾創(chuàng)業(yè)第二年，張瑞敏公開(kāi)砸掉了76臺(tái)不合格的冰箱，由此造就了海爾在中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的品牌和口碑。反面的例子也有，如羅永浩當(dāng)年拿錘子砸掉了西門(mén)子冰箱，一時(shí)成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者最為關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量事件。

　　當(dāng)前，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入利潤(rùn)最為殘酷的紅海洗牌時(shí)期，對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)而言，在追求百萬(wàn)級(jí)“爆款”產(chǎn)品的同時(shí)，任何一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于加速出海的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商而言，除了專(zhuān)利，質(zhì)量問(wèn)題同樣是在海外市場(chǎng)最為敏感的高危環(huán)節(jié)。因此榮耀此次銷(xiāo)毀2000萬(wàn)元手機(jī)事件，應(yīng)該對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)帶來(lái)一個(gè)借鑒和反思。

　　根據(jù)榮耀公布的數(shù)據(jù)，其產(chǎn)品目前已進(jìn)入超過(guò)74個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求苛刻的德國(guó)和日本等市場(chǎng)。從目前來(lái)看，截止今年一季度，榮耀6銷(xiāo)量近400萬(wàn)部，榮耀6Plus銷(xiāo)量超150萬(wàn)臺(tái);榮耀暢玩4X銷(xiāo)量超600萬(wàn)臺(tái)，目標(biāo)是沖擊千萬(wàn)銷(xiāo)量。

　　趙明在與《壹觀(guān)察》對(duì)話(huà)中表示，榮耀在2015年初給自己定的目標(biāo)是銷(xiāo)量超過(guò)4000萬(wàn)臺(tái)，而從現(xiàn)在榮耀的銷(xiāo)量漲勢(shì)來(lái)看，這個(gè)目標(biāo)似乎難度不大。

　　由此對(duì)趙明和榮耀而言，今年接下來(lái)的看點(diǎn)主要有：去年發(fā)布的旗艦產(chǎn)品榮耀6銷(xiāo)量會(huì)沖到多少(目前直降200元，標(biāo)配版1499元)，作為榮耀獨(dú)創(chuàng)的后置雙鏡頭榮耀6 Plus總出貨量又會(huì)爬升到那個(gè)高度，榮耀7何時(shí)到來(lái)，以及榮耀2015年的最終成績(jī)到底如何。

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