京東家電發(fā)布2018年戰(zhàn)略稱,今年京東家電專賣店?duì)I業(yè)門店數(shù)量計(jì)劃提升至15000家,銷售額比2017年提高5倍,覆蓋全國100%的縣城。京東家電一直在“極限下沉”的渠道戰(zhàn)略上加速狂奔,成為全渠道最大的家電零售商,如今正加速贏得4-6線和農(nóng)村市場(chǎng),開啟增長新引擎。
數(shù)據(jù)顯示,4-6線城市及農(nóng)村家電消費(fèi)增速遠(yuǎn)高于1-3線城市,2016年雙11大促中,農(nóng)村家電銷售額占京東大家電銷量的30%, 2017年這一數(shù)字攀升至40%,增速遠(yuǎn)高于城市。
面對(duì)需求高企的農(nóng)村市場(chǎng),如何把家電送到村?把安裝、售后的服務(wù)送到村?京東家電對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的快速占領(lǐng),得益于京東物流廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
據(jù)悉,京東物流大件網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)中國大陸所有行政區(qū)縣100%覆蓋,以及近60萬行政村全覆蓋,八成以上訂單實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),1700余家京東幫服務(wù)店為農(nóng)村消費(fèi)者提供“送裝一體服務(wù)”,讓廣大農(nóng)村消費(fèi)者也能享受和一線大城市無差別的家電產(chǎn)品和服務(wù)。
京東物流不久前推出的大件商品3小時(shí)極速達(dá)服務(wù),同樣覆蓋了農(nóng)村市場(chǎng)。為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更快的物流服務(wù),京東物流不斷擴(kuò)充和完善物流網(wǎng)絡(luò),將“倉庫”建在離消費(fèi)者最近的地方,并通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)有效感知消費(fèi)需求,將該地區(qū)暢銷的大家電提前備貨到離客戶最近的京東幫移動(dòng)倉,客戶下單后實(shí)現(xiàn)快速送達(dá),最大化提升客戶體驗(yàn)。
據(jù)了解,今年6.18前京東物流移動(dòng)倉將增至上千個(gè),讓更多偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者享受到極致物流服務(wù)。
此外,京東幫服務(wù)店透明的價(jià)格、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善的售后體系等,也極大提升了農(nóng)村消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。未來京東幫服務(wù)店還將為商家提供攬件、存儲(chǔ)、產(chǎn)品推廣及品牌營銷等增值服務(wù)。
京東物流自開放后,將大件物流能力釋放給商家,借助網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣及供應(yīng)鏈一體化服務(wù)優(yōu)勢(shì),合作的商家增量銷售普遍超過40%。逐步樹立的品質(zhì)化標(biāo)桿,吸引越來越多的商家與京東物流開展合作,通過減少貨物運(yùn)輸中的轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)及貨損率,減少商家物流成本,以更短鏈、更智慧的物流體系,讓產(chǎn)品更快更好地送達(dá)消費(fèi)者。
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