11 月 23 日消息 在蘋果新的 M1 Mac 推出后不久，有報道稱，試圖在這些機(jī)器上還原和重新安裝 macOS，可能會導(dǎo)致安裝錯誤，使 Mac 無法使用。

　　具體來說，錯誤信息如下：“在準(zhǔn)備更新時發(fā)生了一個錯誤。未能實現(xiàn)軟件更新的個性化。請重試。”

　　周末，蘋果為遇到這個問題的用戶發(fā)布了詳細(xì)的說明。蘋果稱，如果用戶在升級到 macOS Big Sur 11.0.1 之前擦除 / 恢復(fù) Mac，問題就會出現(xiàn)，無法從 macOS Recovery 重新安裝 macOS。

　　蘋果建議用戶可以使用另一臺 Mac 創(chuàng)建一個可啟動的安裝程序。此外，蘋果還詳細(xì)介紹了一個更具技術(shù)性的 17 個步驟，使用 Terminal 將 M1 Mac 恢復(fù)到功能狀態(tài)。

　　如果仍然有問題，蘋果建議聯(lián)系官方支持。

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