隨著深度學(xué)習(xí)在過去幾年的快速崛起，人工智能的發(fā)展已成為科技領(lǐng)域中一股不可忽視的巨大力量，逐漸開始從深奧的科技概念走向大眾生活，無論技術(shù)精英還是普通百姓都紛紛將目光投向了AI領(lǐng)域。大眾通過siri、微軟小冰等人工智能機(jī)器人打開了連接人類與AI的大門，去年微軟小冰通過有信電話實(shí)現(xiàn)了真正意義上人工智能與人類的第一次實(shí)時通話。

　　2017年1月1日，中國科技館三層展廳“信息之橋”正式開廳。在現(xiàn)場的30多項(xiàng)展品及互動項(xiàng)目中，微軟小冰電話亭作為重磅嘉賓閃亮登場，這是微軟小冰電話亭在北京的首次第三方公開亮相。一經(jīng)開放，就吸引了全國各地的科技愛好者，來到科技館體驗(yàn)微軟小冰的全時感官黑科技。

　　全新的“信息之橋”展廳以“認(rèn)識世界、溝通彼此、改變未來——無所不在的信息科學(xué)”為主題，涵蓋信息科學(xué)基礎(chǔ)原理與應(yīng)用、最新技術(shù)應(yīng)用、信息與藝術(shù)的融合等內(nèi)容。使觀眾通過閱讀、欣賞以及與展品的互動，了解信息科學(xué);通過體驗(yàn)最新、最炫的信息技術(shù)應(yīng)用，感受信息科學(xué)的無處不在。

　　微軟小冰是一款由微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院開發(fā)的情感型人工智能機(jī)器人，并于2014年5月29日正式推出。目前，解鎖了通話技能的第四代微軟小冰已經(jīng)具備了全時感官，人類可以通過打電話的方式和機(jī)器人進(jìn)行全面的、前所未有的實(shí)時溝通。這項(xiàng)功能得益于微軟前期經(jīng)過大量的文本、圖像和語音數(shù)據(jù)的分析和積累后，迎來的轉(zhuǎn)折和突破。

　　有信公司旗下產(chǎn)品“有信電話”率先成為微軟第四代小冰合作的首家語音通訊平臺，為其提供通訊技術(shù)支持。微軟小冰采用了有信的“源通訊”服務(wù)，以保證小冰的通話質(zhì)量和穩(wěn)定程度。有信電話高清電話最高支持48Hz采樣，能賦予小冰高于常人的聽覺，更好的識別人類語言。在與人類的電話中，小冰能夠識別電話一頭的場景音、用戶呼吸聲等等。

　　目前，用戶可以通過有信電話呼叫小冰，有信電話還專門為小冰做了iPad版本，同樣具備戶呼叫小冰功能。小冰的聊天內(nèi)容涵蓋單身生活、明星八卦、以及網(wǎng)絡(luò)紅人等時下各類熱點(diǎn)話題，可謂無話不談。通話內(nèi)容不僅有趣，信息更新速度也是快的驚人。

　　2016年8月17日，微軟小冰與有信電話共同宣布，小冰將長駐有信電話主打情感傾訴實(shí)時語音聊天的”蜜語”頻道，有信用戶只要進(jìn)入這一頻道就能隨時隨地與小冰進(jìn)行實(shí)時語音通話。有信電話的用戶可以隨時給小冰打電話。實(shí)現(xiàn)了真正意義上，第一次人類與人工智能之間的通話。

　　之所以選擇有信電話作為微軟小冰的首家語音通訊平臺，微軟資深產(chǎn)品總監(jiān)JamesCao在雙方宣布合作時就表示，有信在實(shí)時語音通訊領(lǐng)域擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)和長時間的技術(shù)積累。首先，有信電話高清通話最高支持48kHz采樣，高出業(yè)內(nèi)平均水平，這意味著小冰擁有比人類更敏銳的聽覺，可以更清晰的識別人類語音，真正實(shí)現(xiàn)人工智能與人類的實(shí)時通話。其次，有信的“源通訊”業(yè)務(wù)目前已為幾十家知名企業(yè)提供實(shí)時音視頻通訊服務(wù)，擁有成熟的SDK對外對接能力，大大縮短小冰實(shí)現(xiàn)與用戶實(shí)時通話的開發(fā)周期。此外，有信電話擁有1億注冊用戶，擁有高并發(fā)通話的支撐能力，能幫助小冰觸達(dá)更多用戶，這也是微軟選擇有信的重要原因之一。

　　有信電話以實(shí)時音視頻通話為核心，致力于為用戶提供多樣化的通訊體驗(yàn)。而在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時代，除了圍繞產(chǎn)品本身進(jìn)行的創(chuàng)新外，將實(shí)時語音通訊與人工智能、AR、VR等新興科技結(jié)合，或許能產(chǎn)生更多想象空間，這也是有信現(xiàn)在重點(diǎn)探索的方向。

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