3月3日晚，全國(guó)人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰接受現(xiàn)場(chǎng)200多家媒體的采訪。這是每年馬化騰唯一在這么多媒體面前亮相的時(shí)候。

　　從馬化騰這次的回答問(wèn)題情況，整體感覺(jué)還是相當(dāng)誠(chéng)懇的，對(duì)比多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)大佬回答問(wèn)題喜歡打太極吹牛逼的話。

　　全國(guó)人大代表馬化騰，這次兩會(huì)總共提出來(lái)了7個(gè)建議，主要涉及了文化產(chǎn)業(yè)、未成年人上網(wǎng)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、地區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)同與環(huán)保等諸多方面，據(jù)說(shuō)是從二三十個(gè)建議中精挑細(xì)選出來(lái)的。作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大老板，馬化騰的建議當(dāng)然還會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)出發(fā)，但今年的建議，無(wú)論是未成年人上網(wǎng)還是環(huán)境安全這些，卻也進(jìn)一步體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視。

　　從這次馬化騰回答記者問(wèn)來(lái)看，或多或少地，多年前的那場(chǎng)“3Q大戰(zhàn)”的影響仍然可以看見(jiàn)痕跡。目前騰訊的市值超過(guò)2500億美元，位處互聯(lián)網(wǎng)巨頭第一陣營(yíng)，騰訊系整個(gè)生態(tài)也基本涉及了人們生活方方面面。隨著騰訊未來(lái)的擴(kuò)張，需要承擔(dān)的責(zé)任也必然更大。

　　未成年人健康上網(wǎng)保護(hù)，是思路的升華

　　作為全國(guó)人大代表，馬化騰已經(jīng)連續(xù)五年向全國(guó)兩會(huì)供提交了超過(guò)20份書面建議，涉及行業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、民生熱點(diǎn)、社會(huì)治理、區(qū)域發(fā)展、國(guó)際戰(zhàn)略和安全保障等七大領(lǐng)域。

　　此次個(gè)人覺(jué)得最值得關(guān)注的，應(yīng)該是關(guān)于“加強(qiáng)未成年人健康上網(wǎng)保護(hù)體系建設(shè)”的建議案，這是馬化騰與整個(gè)騰訊近些年來(lái)思路升華的一個(gè)集中表現(xiàn)。作為游戲廠商代表方，也是直接利益相關(guān)方，馬化騰在這份建議案中提出，保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)需要家長(zhǎng)、學(xué)校、相關(guān)部門與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同行動(dòng)，相互配合，一起構(gòu)筑未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的同心圓。

　　前段時(shí)間，騰訊游戲推出了“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，主要提供了“提醒”、“查詢”和“設(shè)置”三大項(xiàng)功能。在完成綁定后，當(dāng)這些帳號(hào)登錄游戲和發(fā)生消費(fèi)時(shí)，家長(zhǎng)可以通過(guò)注冊(cè)的手機(jī)接收到短信提醒。通過(guò)平臺(tái)，家長(zhǎng)可以查詢到該帳號(hào)過(guò)去7天內(nèi)的游戲的登錄及消費(fèi)情況，并能對(duì)該帳號(hào)的登錄時(shí)段、消費(fèi)額度、一鍵禁玩進(jìn)行具體設(shè)置。這是一個(gè)多層級(jí)、階梯性的服務(wù)功能體系。

　　據(jù)了解，該平臺(tái)在“未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程”的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)了多位未成年用戶家長(zhǎng)全程參與設(shè)計(jì)、體驗(yàn)及優(yōu)化后，于今年2月，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)率先正式發(fā)布，為家長(zhǎng)指導(dǎo)未成年人健康上網(wǎng)、健康消費(fèi)提供了諸多有效的監(jiān)護(hù)輔助措施。

　　這些具體細(xì)則，對(duì)未成年人的上網(wǎng)玩游戲的行為，顯然會(huì)起到有效的作用。但對(duì)于一家商業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，不可避免地也會(huì)對(duì)游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收造成一定影響。

　　在建議中，馬化騰表示，未成年人健康上網(wǎng)，需要政府、企業(yè)、家庭、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織多方聯(lián)動(dòng)，形成涵蓋法律法規(guī)、制度體系、技術(shù)保障、產(chǎn)品支持等多重手段，對(duì)未成年網(wǎng)民教育、培養(yǎng)、監(jiān)督、保護(hù)的閉環(huán)體系?？梢?jiàn)，這其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)線的事情，需要騰訊付出不少的努力。

　　“對(duì)此我們也是很不忌諱，不管這方面對(duì)騰訊是不是有業(yè)務(wù)沖擊，我覺(jué)得從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，應(yīng)該要做的事情還是要做的。”馬化騰表示這個(gè)方案也是經(jīng)過(guò)他本人的親身體驗(yàn)并在進(jìn)行逐步完善，可見(jiàn)其公司內(nèi)部高層對(duì)這個(gè)方案的重視程度。

　　在回答記者問(wèn)時(shí)，馬化騰說(shuō)，過(guò)去的很多風(fēng)波，可能是騰訊在決策會(huì)有一些草率，沒(méi)有足夠深思熟慮，所以騰訊之后會(huì)更謹(jǐn)慎，而且會(huì)更關(guān)注責(zé)任的問(wèn)題。而在經(jīng)歷了這些大大小小的風(fēng)波之后，騰訊內(nèi)部開(kāi)始形成了“用多個(gè)小地震化解一個(gè)大地震”的處事哲學(xué)。“這個(gè)還是蠻符合這個(gè)地理學(xué)的，否則的話遲早會(huì)出事兒的。”馬化騰說(shuō)。

　　“3Q大戰(zhàn)”反思至今

　　時(shí)隔六年，馬化騰到現(xiàn)在還是會(huì)時(shí)不時(shí)提及當(dāng)年“3Q大戰(zhàn)”所帶來(lái)的影響，這一次答記者問(wèn)也不例外?？赡苁且?yàn)檫@場(chǎng)大戰(zhàn)確實(shí)給騰訊帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響吧。

　　“3Q大戰(zhàn)”的影響，除了包括了上述的“用多個(gè)小地震化解一個(gè)大地震”的處事哲學(xué)之外，

　　另外一個(gè)大影響就是騰訊的平臺(tái)化思維或者開(kāi)放思維的萌發(fā)，從什么都要自己做，轉(zhuǎn)變?yōu)橛兴鶠橛兴粸椤?/p>

　　這有點(diǎn)老生常談，但馬化騰還是再一次強(qiáng)調(diào)，騰訊走過(guò)彎路，走過(guò)很多吃虧的地方，包括他本人當(dāng)時(shí)的思路也是“為什么這個(gè)別人能做我就不能做呢?我為什么說(shuō)要讓著他呢?我大了又不是我的錯(cuò)，為什么我不能做?你總不能剝奪我一點(diǎn)嘗試的機(jī)會(huì)嘛?”或許這種思路，取決于騰訊當(dāng)時(shí)的體量、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和環(huán)境等等方面，但馬化騰還是將其定義為“狹隘的產(chǎn)品思維”。

　　說(shuō)回未成年人保護(hù)，對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，如果現(xiàn)在不提出來(lái)，將來(lái)可能也會(huì)演變?yōu)楦蟮纳鐣?huì)事件。雖然目前會(huì)在營(yíng)收層面短期看會(huì)受到波及，但解決的是一個(gè)潛在的定時(shí)炸彈。

　　回看“3Q大戰(zhàn)”時(shí)候，騰訊的市值大約是400億美元，時(shí)至今日，騰訊不僅市值已經(jīng)達(dá)到2500億美元，并且現(xiàn)在整個(gè)騰訊生態(tài)的龐大已經(jīng)不同往昔單獨(dú)一家騰訊公司。馬化騰說(shuō)，一個(gè)企業(yè)真的大到一定程度，特別是產(chǎn)品已經(jīng)是蠻平臺(tái)化的時(shí)候，有些事情真的是別人能做你真的不能做，有些錢或者有些業(yè)務(wù)別人能賺你還不能賺，這個(gè)越來(lái)越真切感受到的。

　　有意思的是，當(dāng)年為了和奇虎360競(jìng)爭(zhēng)，騰訊逐漸建立起了網(wǎng)絡(luò)安全的“國(guó)防軍”，目前已經(jīng)是世界領(lǐng)先水平，也算是無(wú)心插柳。這兩年，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)上升至非常受關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題，馬化騰帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全的建議，也是作為第一大安全廠商所需要承擔(dān)的責(zé)任。

　　不管怎么說(shuō)，應(yīng)該為馬化騰此番為未成年人健康上網(wǎng)保護(hù)等基于社會(huì)層面而提出的建議，點(diǎn)個(gè)贊。用一句籠統(tǒng)的話說(shuō)，騰訊的作為，或許還真是正在朝著一家偉大的公司方向走。

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