圖注：三星集團繼承人李在镕

　　10月12日消息，據(jù)《華爾街日報》報道，三星電子的智能手機危機正變得越來越嚴重，使三星集團繼承人李在镕(Lee Jae Yong) 面臨首個有關領導能力的重大考驗。

　　消息人士透露，本周二，在與三星電子移動業(yè)務負責人高東真(D.J. Koh)及其他高管進行一系列電話交流后，李在镕決定讓Galaxy Note 7壽終正寢，本來三星電子希望這款備受矚目的智能手機能在與蘋果新款iPhone競爭中占上風。

　　相反，Note 7已經(jīng)成為三星電子的一個沉重負擔，該公司正努力應對一系列有關該設備著火的報告。周二，三星電子通知全球范圍的Note 7用戶立即關閉他們的設備。

　　分析師估計，在三星電子首次全球召回250萬部Note 7的一個多月后，李在镕做出讓該智能手機下馬的決定，使三星電子在召回費用和銷售上的損失可能高達40億美元或更多，足以消除該公司移動業(yè)務第四季度的全部運營利潤。消息人士表示，該公司希望通過這一舉措防止這起事關聲譽的危機進一步蔓延，因為該危機看起來正擴大至三星電子Note 7以外的產(chǎn)品。

　　三星拒絕讓李在镕接受采訪，或評論他在Note 7危機中發(fā)揮的作用。

　　投資研究機構SanfordC.Bernstein駐香港分析師馬克·紐曼(Mark Newman)指出：“三星電子需要迅速采取行動，采取措施維護他們的品牌形象。他認為，三星應該考慮放棄整個Galaxy Note智能手機系列。分析師認為，三星電子還有旗艦Galaxy S系列智能手機可以依賴，其總體銷量大約是Galaxy Note系列的三倍。

　　Note 7危機的發(fā)生，正值三星電子的移動業(yè)務在利潤連續(xù)下降兩年后逐步恢復正常。該公司智能手機再次獲得消費者青睞，幫助推動其股價上升至歷史最高點，并重申該公司在智能手機行業(yè)的主導地位。

　　三星的股價周二大跌8%，這是該公司近八年來最大的單日跌幅。它停止Note 7生產(chǎn)和銷售的決定，可能會提高華為、蘋果等競爭對手的假日銷售業(yè)績。Alphabet旗下谷歌也推出了新款智能手機Pixel。

　　李在镕除了面臨Note 7所帶來的一系列挑戰(zhàn)，美國對沖基金Elliott Management Corp上周發(fā)起了一項運動，希望將三星電子一分為二。三星電子將于本月晚些時候召開股東大會，預計在這次大會上李在镕將首次當選為三星電子董事會成員。

　　自從李在镕的父親兩年多前因心臟病發(fā)作喪失活動能力以來，這位48歲的三星集團副董事長和韓國最大商業(yè)帝國的第三代接班人一直備受關注。三星集團的業(yè)務包括從造船、人壽保險、冰箱到生物藥品等。

　　李在镕仍然不參與三星電子的日常決策，例如，Note 7危機的處理主要委托給其移動業(yè)務負責人高東真等高管。

　　李在镕的低調(diào)與他的父親、三星集團董事長李健熙(Lee Kun-Hee)形成鮮明對比，后者是一位好動的管理者，偶爾會介入公司關鍵的決定。

　　發(fā)生在20世紀90年代中期的一起事件，現(xiàn)在已經(jīng)成為三星的一個美談。因為對公司產(chǎn)品的質(zhì)量不滿，李健熙召集2000名員工，在他們的眼皮下將15萬部手機用推土機碾成碎片，并用火焚燒掉。

　　李在镕一直專注于集團的戰(zhàn)略方向。這包括剝離三星集團的次要業(yè)務，如國防和化學等部門，同時重塑該集團的企業(yè)文化。李在镕為員工提供了產(chǎn)假和休假，督促他手下高管在美國呆更多時間，并讓英語是否熟練在決定高管晉升中起更大作用。

　　消息人士稱，在性格特征上，李在镕與他的父親有一個重要的共同點：對三星電子高管最近存在的優(yōu)越感感到厭惡。在一次采訪中，李在镕將消費電子產(chǎn)品特別是智能手機描述為一個陷入困境的領域，在該領域財富流動特別快，而三星更多的是爭取生存，而不是爭奪主導地位。

　　消息人士表示，今年9月初，李在镕推動公司對Note 7進行召回，希望迅速遏制對其品牌的潛在損害，推翻了一些高管試圖對Note 7起火報告進行淡化處理的決定。

　　這位消息人士稱，當上月末有關Note 7換新手機也遭遇同樣問題的報告開始出現(xiàn)后，李在镕最初不愿意在Note 7認輸。

　　但是，在上周美國西南航空公司的一個航班因Note 7冒煙而被迫疏散乘客后，李在镕開始傾向于完全關閉該產(chǎn)品。

　　在與高東真和另一位高管崔志成(Choi Gee-sung)舉行每日電話會議時，李在镕堅持認為，美國航空當局堅持Note 7在飛行期間必須關閉，這將嚴重損害三星的品牌。

　　雖然在整個危機期間李在镕仍然在幕后指揮，但有跡象表明，他開始更多地公開亮相，特別是在本月晚些時候的股東會議之后，他將贏得三星電子董事會成員席位——這是他在三星集團旗下58家子公司中首次獲得董事職位。

　　消息人士表示，這一新職位將讓李在镕在三星集團旗下子公司里有更大法律責任，迄今為止他在子公司的權力和影響力通過非官方渠道行使。

　　美國運營商Sprint首席執(zhí)行官馬西羅·克羅爾(Marcelo Claure)周二表示，就Galaxy Note 7的問題，他與李在镕及三星電子其他高管進行了直接對話。

　　他說：“對于存在的問題，他們一直表現(xiàn)得非常直截了當。”

　　克羅爾表示，他預計三星將很快從這場危機中恢復過來。他說：“當你能生產(chǎn)偉大產(chǎn)品時，品牌的聲譽會得到恢復，而他們確實能生產(chǎn)出偉大的產(chǎn)品。對于三星電子來說，這次危機是一個打擊，但它不是一個致命的打擊。”

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