(原標(biāo)題:電視冰箱等消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,家電產(chǎn)品成雙11主力)
“ 雙11”這場(chǎng)全民購物狂歡節(jié),截至今年已經(jīng)走過了10個(gè)年頭。亮眼的銷售數(shù)據(jù)和營銷打法的背后或許也折射著消費(fèi)的趨勢(shì)。
智能產(chǎn)品異軍突起
據(jù)天貓雙11的戰(zhàn)報(bào),截至11日12點(diǎn),天貓雙11已有167個(gè)品牌成交過億,在億元俱樂部中,美的、海爾、格力三大白色家電企業(yè)和小米均進(jìn)入前十名。
今年雙11開場(chǎng)后,海爾家電天貓銷售僅一分鐘就突破億元大關(guān),一小時(shí)內(nèi)全網(wǎng)零售額已突破15.18億元;美的系全網(wǎng)總銷售額,在20分鐘突破10億元,兩小時(shí)突破30億元;格力在天貓僅用1小時(shí)51分鐘就突破5億,在京東截至11點(diǎn)30分突破8億元。
中怡康互聯(lián)網(wǎng)研究事業(yè)部總監(jiān)彭顯東向第一財(cái)經(jīng)記者表示,今年雙11實(shí)際下單金額前五名都是電子類產(chǎn)品,手機(jī)領(lǐng)先,電視,冰箱等產(chǎn)品都在前五。由此可見,家電和消費(fèi)電子類產(chǎn)品是雙11的重要消費(fèi)品,也是GMV的重要來源。
彭顯東認(rèn)為,家電產(chǎn)品普遍單價(jià)較高,在前期定金階段就開始預(yù)熱較為充分,到實(shí)際下單更具有較好的結(jié)果。另外,家電套裝的銷售和組合的優(yōu)惠也比較有吸引力。從產(chǎn)品來看,一些高品質(zhì)的家電產(chǎn)品有較大的增長,如大尺寸電視機(jī)和大容積冰箱,家電消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)明顯。
京東家電的數(shù)據(jù)顯示,11日當(dāng)天,中高端家電與改善型家電增長尤其迅猛。截止上午10時(shí),單價(jià)6000元及以上的高端空調(diào)產(chǎn)品銷售額達(dá)到去年同期8倍,一級(jí)能效空調(diào)也達(dá)到了去年同期的4倍,智能空調(diào)和高能效自動(dòng)清潔空調(diào)的銷售額也都達(dá)到去年同期的3倍;500升以上的大容量冰箱銷售額,上午10時(shí)已超過去年全天,洗烘一體洗衣機(jī)的銷售額達(dá)去年同期2倍,母嬰洗衣機(jī)的銷售額同比更達(dá)到5倍。這表明,當(dāng)前消費(fèi)者更加追求家電產(chǎn)品的高性能與個(gè)性化。
平板電視的各種新興技術(shù)產(chǎn)品受到追捧。創(chuàng)維、TCL等品牌的全面屏電視銷售額同比都達(dá)3倍以上;海信80英寸4K激光電視銷售額同比達(dá)到11倍;高端OLED電視銷售額也是去年同期的3倍以上。75英寸以上超大屏電視成為此次雙11新的消費(fèi)增長點(diǎn)。
小家電也是消費(fèi)升級(jí)的“主力軍”。截止11日上午10時(shí),2000元以上掃地機(jī)器人銷售額同比去年達(dá)到4.2倍,400元以上高端加濕器銷售額同比去年2.1倍,按摩椅的銷售額是去年同期的3倍以上,IH電飯煲銷售額更達(dá)到去年同期的4倍以上。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示,今年雙11在家電和消費(fèi)電子領(lǐng)域,智能產(chǎn)品異軍突起。天貓雙11快訊顯示,智能手表第一小時(shí)成交額同比增長81.6%;智能音箱第一小時(shí)成交額同比增長120%;智能機(jī)器人第一小時(shí)成交額同比增長60.3%;智能翻譯機(jī)第一小時(shí)成交額同比增長220.6%。而上午8時(shí)多,格蘭仕天貓精靈定制款的智能微波爐銷售已破4萬臺(tái)。
蘇寧易購的雙11數(shù)據(jù)顯示,智能馬桶蓋銷量增長299%,智能熱水器的消費(fèi)者增長68%。而80后和90后消費(fèi)者把省事放在第一位,喜歡套購。老人也有變懶的趨勢(shì),50歲以上的洗碗機(jī)買家同比增長208%。
線下門店的戰(zhàn)場(chǎng)
零售行業(yè)解決方案提供商斑馬技術(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理吳堅(jiān)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“雙11進(jìn)入第十年,不再只是電商的狂歡了,隨著近幾年零售行業(yè)線上線下積極的融合,這一年一度的購物風(fēng)潮早已從線上吹到了線下,百萬商家共同為此忙碌,力求為消費(fèi)者提供令人滿意的全渠道無縫購物體驗(yàn)。”
能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)性、個(gè)人化、體驗(yàn)感需求的智慧門店正在成為一大增長趨勢(shì)。
“在零售行業(yè),原來的商品消費(fèi)越來越多地轉(zhuǎn)向了服務(wù)消費(fèi),如果我們僅僅盯著賣商品本身,路一定會(huì)越來越窄。”天虹股份董事長高書林稱。不只是天虹,幾乎所有線下商超都會(huì)在雙11前夕推出活動(dòng),在電商面前,傳統(tǒng)商超或許不具價(jià)格優(yōu)勢(shì),卻能提供更豐富的購物場(chǎng)景、更友好的購物體驗(yàn)。
小米就首次嘗試線上線下同時(shí)“在線”:從11月10日10點(diǎn)營業(yè)開門至11月11日全天,部分線下小米授權(quán)體驗(yàn)店(非商場(chǎng)店)24小時(shí)營業(yè)。
在西南電子首席分析師陳杭看來,小米雙11融合路線完全沒有鴻溝,半天破30億的成績雖然驚人,但這恰恰是小米長期經(jīng)營商業(yè)模式的結(jié)果,也是小米持續(xù)拓展雙渠道新零售的縮影。
至于這30億中,線上線下各渠道的占比,小米官方對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者回應(yīng)稱,尚未出爐確切數(shù)字。但可以確定的是,以互聯(lián)網(wǎng)營銷起家的小米,線上業(yè)績必然占更大比重。
陳杭稱,線下渠道建設(shè)需要耗費(fèi)更多時(shí)間、資金、人力成本,不會(huì)一蹴而就。小米之家的建設(shè)正朝著1000家的目標(biāo)邁進(jìn)。
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