“年味兒”越來越濃了,互聯(lián)網(wǎng)科技品牌紛紛登臺(tái),讓今年的春節(jié)紅包大戲備受期待。
2月4日,由保險(xiǎn)科技龍頭企業(yè)眾安保險(xiǎn)特約贊助的 “團(tuán)圓家鄉(xiāng)年”活動(dòng)正式啟動(dòng),邀請(qǐng)大家來分20億紅包。眾安保險(xiǎn)向全國人民送上新春祝福,春晚期間還有眾安特約的紅包雨活動(dòng)。
眾安保險(xiǎn)特約贊助“團(tuán)圓家鄉(xiāng)年”活動(dòng),也將保險(xiǎn)科技帶入大眾視野。眾安保險(xiǎn)作為我國首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)持牌機(jī)構(gòu),成立七年來,服務(wù)超過5億用戶,累計(jì)保費(fèi)超過550億元。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國每六張保單中就有一張來自眾安保險(xiǎn)。
近年來,全球保險(xiǎn)科技浪潮持續(xù)升溫,投融資規(guī)模在疫情下連創(chuàng)新高。業(yè)內(nèi)專家指出,保險(xiǎn)科技崛起,大大加速保險(xiǎn)普惠進(jìn)程,也促使疫情下消費(fèi)者線上化、多元化的保障需求得以滿足。
眾安保險(xiǎn)在堅(jiān)持用科技重塑保險(xiǎn)價(jià)值鏈、做有溫度的保險(xiǎn)的同時(shí),也將自身技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積極輸出,累計(jì)服務(wù)了400多家海內(nèi)外行業(yè)伙伴,助力保險(xiǎn)生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著保險(xiǎn)科技藍(lán)海市場機(jī)會(huì)涌現(xiàn),排頭兵眾安保險(xiǎn)未來將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的變革。
團(tuán)圓家鄉(xiāng)年派20億
保險(xiǎn)科技龍頭加入春晚紅包大戲
近年來,互聯(lián)網(wǎng)公司紅包互動(dòng)成為春晚的必備節(jié)目,增添了傳統(tǒng)節(jié)日的氣氛,成為全國一年一度的頂級(jí)流量事件。今年抖音成為總臺(tái)春晚獨(dú)家紅包互動(dòng)合作伙伴,邀請(qǐng)用戶在春晚期間來瓜分12億紅包。
眾安保險(xiǎn)作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)持牌保險(xiǎn)公司,今年也加入了紅包拜年的行列,特約贊助了本次“團(tuán)圓家鄉(xiāng)年”活動(dòng),并將亮相紅包雨活動(dòng),陪伴廣大國民辭舊歲迎新年。觀眾在觀看春晚的同時(shí),可以刷抖音,領(lǐng)取眾安保險(xiǎn)特約的紅包雨。
“團(tuán)圓家鄉(xiāng)年”還有一系列賀春活動(dòng),用戶可以通過抖音闖關(guān)眾安保險(xiǎn)防疫知識(shí)答題賽點(diǎn)亮燈籠、拍拜年視頻、好友組隊(duì)等方式搶紅包。“團(tuán)圓家鄉(xiāng)年”活動(dòng)將持續(xù)到2月26日(元宵節(jié)),整個(gè)紅包規(guī)模達(dá)到20億元。
2月6日晚間,眾安醫(yī)管家、抖音網(wǎng)紅醫(yī)生靜靜還會(huì)在直播中與用戶分享春節(jié)期間如何保健養(yǎng)生,做好疫情防護(hù)。用戶在觀看互動(dòng)的同時(shí),可以在線免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)險(xiǎn),獲得一份春節(jié)健康保障。
據(jù)悉,眾安保險(xiǎn)于2013年由螞蟻集團(tuán)、中國平安、騰訊共同創(chuàng)立,七年躋身財(cái)險(xiǎn)公司前十名,并于2017年在香港上市,成為中國保險(xiǎn)科技第一股;服務(wù)超過5億用戶,累計(jì)保費(fèi)550億元。
眾安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聚焦在與國民生活息息相關(guān)的大健康、生活消費(fèi)、汽車、消費(fèi)金融和航旅等生態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)為許多80后、90后提供了人生第一張保單。
在健康生態(tài),眾安保險(xiǎn)以健康險(xiǎn)鏈接醫(yī)療、醫(yī)藥等健康閉環(huán)資源,通過眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)管家,打通醫(yī)藥保鏈條。為用戶提供一站式從疾病預(yù)防、健康保障到醫(yī)療服務(wù)的全鏈條服務(wù)。旗下醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品因親民的設(shè)計(jì)和服務(wù),也被網(wǎng)友譽(yù)為國民醫(yī)保。僅去年上半年,眾安保險(xiǎn)就為全國1235萬人提供了健康保障和醫(yī)療服務(wù)。
硬科技重塑保險(xiǎn)鏈條
研發(fā)投入累計(jì)超30億
高調(diào)贊助抖音春晚互動(dòng)紅包的背后,是眾安保險(xiǎn)成熟的科技基礎(chǔ)設(shè)施。
保險(xiǎn)科技的第一步是云計(jì)算。眾安保險(xiǎn)是國內(nèi)第一家將核心系統(tǒng)放在云端的持牌金融機(jī)構(gòu),這讓眾安保險(xiǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)雙十一期間每秒出具3.2萬張保單,2天內(nèi)完成新產(chǎn)品上線。目前核心系統(tǒng)能夠支持千億級(jí)的保費(fèi)規(guī)模。
隨著短視頻、直播成為風(fēng)口,眾安保險(xiǎn)迅速結(jié)合短視頻生態(tài),以多元化的線上場景鏈接用戶。2020年,眾安保險(xiǎn)在頭部短視頻平臺(tái)上累計(jì)實(shí)現(xiàn)了超過3億曝光量,一年內(nèi)新增粉絲400萬,排名互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)第一。
借助大數(shù)據(jù)技術(shù),眾安保險(xiǎn)研發(fā)了擁有2000多個(gè)用戶標(biāo)簽的智能營銷系統(tǒng),能夠與短視頻等流量平臺(tái)無縫對(duì)接,快速觸達(dá)海量用戶,大幅降低獲客成本,同時(shí)也讓有保險(xiǎn)需求的用戶找到真正適合自己的產(chǎn)品。
而用戶的保險(xiǎn)需求也在變得越來越高頻、碎片化和個(gè)性化,傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的需求,但科技卻能夠重塑從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營銷到核保理賠的保險(xiǎn)各個(gè)環(huán)節(jié),把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的千人千面。
憑借保險(xiǎn)硬科技,眾安保險(xiǎn)能夠針對(duì)新經(jīng)濟(jì)、新生活場景,持續(xù)不斷地創(chuàng)新推出百萬醫(yī)療險(xiǎn)、碎屏險(xiǎn)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、寵物險(xiǎn)、步步保等等一系列網(wǎng)紅產(chǎn)品。
創(chuàng)立之初,眾安保險(xiǎn)就持續(xù)投入人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和生命科技等前沿技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從投保、核保到理賠、客服全流程的智能化運(yùn)營,在諸多保險(xiǎn)科技領(lǐng)域都做到“第一個(gè)”。
目前,眾安保險(xiǎn)累計(jì)研發(fā)投入達(dá)30億元,其中去年上半年4.28億元,占同期總保費(fèi)收入的6.3%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。公司擁有工程師及技術(shù)人員1500名,占公司員工總數(shù)大約一半,被券商研報(bào)評(píng)價(jià)為“保險(xiǎn)行業(yè)中幾乎唯一純正的科技企業(yè)”。
行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速
保險(xiǎn)新基建楊帆出海
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,用戶行為習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生巨變,受疫情影響,保險(xiǎn)消費(fèi)者更加依賴從線上獲得服務(wù),保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式受到?jīng)_擊,行業(yè)告別粗放式增長的階段,數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車道。
去年5月,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)通知,鼓勵(lì)財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)全流程線上化發(fā)展,提出2022年主要險(xiǎn)種的線上化率須達(dá)到80%以上。
眾安金融科技研究院發(fā)布的《保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2020年度報(bào)告》稱,隨著我國金融市場逐步開放,我國保險(xiǎn)企業(yè)所面臨的市場競爭正在不斷加碼。此次數(shù)字化轉(zhuǎn)型的途徑、節(jié)奏與成果,將極大程度上決定行業(yè)未來發(fā)展的整體方向。
面對(duì)行業(yè)未來的深刻變局,眾安保險(xiǎn)果斷把自身沉淀的科技能力向外輸出,為行業(yè)和上下游伙伴鋪設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,助力保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前,眾安保險(xiǎn)旗下的眾安科技已與超過400家企業(yè)及機(jī)構(gòu)合作,橫跨了保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)代平臺(tái)、汽車生態(tài)、醫(yī)療健康、科技與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以技術(shù)產(chǎn)品和解決方案,幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)增長。
眾安保險(xiǎn)的科技實(shí)力還獲得了國際的認(rèn)可,技術(shù)輸出已揚(yáng)帆出海,業(yè)務(wù)輻射日本,以及新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等“一帶一路“沿線國家,一方面助力友邦保險(xiǎn)AIA、日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司SOMPO及新加坡NTUC Income等金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,另一方面還幫助Grab等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從新興場景挖掘機(jī)會(huì),僅去年上半年在Grab平臺(tái)就生成保單1200萬張。
去年,香港首家虛擬銀行眾安銀行和“數(shù)碼化保險(xiǎn)”眾安人壽先后正式營業(yè),眾安科技的技術(shù)讓用戶最快2分鐘就能完成遠(yuǎn)程開戶,投保時(shí)間也大大縮短。
不僅在境內(nèi),保險(xiǎn)科技浪潮在全球都保持著升溫態(tài)勢,盡管有世界經(jīng)濟(jì)增速放緩和疫情的影響,但是全球保險(xiǎn)科技的投融資規(guī)模不斷創(chuàng)下新高,龐大的藍(lán)海市場和行業(yè)變革的方向成為共識(shí)。眾安保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)科技的排頭兵,將攜手合作伙伴,不斷延展邊界,共創(chuàng)保險(xiǎn)新生態(tài)。

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