消費(fèi)金融元年開啟,分期樂“互聯(lián)網(wǎng)+金融+消費(fèi)場(chǎng)景”成為校園市場(chǎng)隱性冠軍。
“2014年是互聯(lián)網(wǎng)金融元年,而2015則是消費(fèi)金融元年。”分期樂COO首席運(yùn)營官樂露萍的這一判斷基于兩大原因。
一是,前不久互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)分期樂發(fā)布的《大學(xué)生分期消費(fèi)行為數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,分期消費(fèi)已逐漸滲入大學(xué)生日常生活,校園分期市場(chǎng)成長性非常好,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)受歡迎。
二是,中國人民銀行副行長易綱等金融業(yè)人士都相繼對(duì)消費(fèi)金融投以關(guān)注。在易綱看來,未來中國經(jīng)濟(jì)增長將主要由消費(fèi)驅(qū)動(dòng),未來新常態(tài)下消費(fèi)會(huì)越來越重要。
當(dāng)然,樂露萍的判斷里也有分期樂自身的快速成長。分期樂主打校園市場(chǎng),11月18日是分期樂成立兩周年的日子,如分期樂CEO兼創(chuàng)始人肖文杰所說,“在這兩年里,我們已經(jīng)獲得了十倍的增長,在上個(gè)月已經(jīng)到了20億,我們?nèi)沼唵翁幚砹窟_(dá)到20萬單。”
某種意義來看,分期樂在校園金融市場(chǎng)的快速成長,甚至在2014年引領(lǐng)了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的新分支——互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融。事實(shí)上,在過去的兩年里,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融這個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)慢慢興起,不少創(chuàng)業(yè)者也看到了這一市場(chǎng)。分期樂正是這一年成立的,并迅速鎖定校園市場(chǎng),目前已經(jīng)成為校園消費(fèi)金融平臺(tái)的隱性冠軍。
但當(dāng)消費(fèi)金融不斷成長,今年以來不僅BAT相繼成立民營直銷銀行加速向消費(fèi)金融領(lǐng)域拓展,京東白條、阿里花唄不斷問世,而像招商銀行、平安集團(tuán)等傳統(tǒng)銀行業(yè)也借互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型加強(qiáng)消費(fèi)金融布局。巨頭們的介入不僅開啟了消費(fèi)金融元年,更重要的是,消費(fèi)金融的潛力市場(chǎng)首當(dāng)其沖就是校園。
面對(duì)巨頭的沖擊,分期樂的兩年領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將如何保持?下一步分期樂還將有哪些新探索?更深來看,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融這一大趨勢(shì)之下,這一行業(yè)應(yīng)該如何創(chuàng)新?剖析分期樂的打法,其實(shí)意在分析互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的未來發(fā)展模式。
大學(xué)生:未來消費(fèi)金融領(lǐng)域中堅(jiān)力量
《大學(xué)生分期消費(fèi)行為數(shù)據(jù)報(bào)告》是分期樂基于兩年的用戶數(shù)據(jù),對(duì)其覆蓋的4000所高校分期消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行的系統(tǒng)調(diào)查分析,這一報(bào)告客觀解讀了大學(xué)生分期消費(fèi)現(xiàn)狀。
數(shù)據(jù)顯示,數(shù)碼電子產(chǎn)品是大學(xué)生分期購物的最愛,蘋果品牌最受歡迎,在手機(jī)、電腦、平板品牌的單品TOP10中都以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位列第一。而手機(jī)品類十強(qiáng)席位,國產(chǎn)品牌占滿八強(qiáng)。無論是追求品質(zhì)或性價(jià)比,95后大學(xué)生都已具有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融消費(fèi)意識(shí),在理性消費(fèi)的基礎(chǔ)上,更追求生活品質(zhì),不盲目也不等待。
寰寰姐的表妹去年分期購買了一臺(tái)蘋果筆記本,事實(shí)上她手中的錢足夠給這個(gè)蘋果,但為何還要分期?兩個(gè)月后,她和幾個(gè)同學(xué)去韓國濟(jì)州島旅行。這其實(shí)就是當(dāng)下大學(xué)生的真實(shí)消費(fèi)心態(tài)。
把有限的資金發(fā)揮到最大用處,實(shí)現(xiàn)自己衣食住行玩的最佳效益,寰寰姐只好感嘆一句:“現(xiàn)在的年輕人真會(huì)玩,消費(fèi)理念已經(jīng)全然不同。”
年輕人有時(shí)間、有精力,也更會(huì)為自己謀得最大“利益”。 肖文杰講了一個(gè)真實(shí)案例,他發(fā)現(xiàn)分期樂平臺(tái)上的手機(jī)分期購買,在周一是個(gè)高峰期,周五則是低谷。這樣的情況頻繁發(fā)生。后來分期樂團(tuán)隊(duì)與學(xué)生用戶交流后發(fā)現(xiàn),學(xué)生們周末的時(shí)候去逛街,去各種線下店體驗(yàn)不同的手機(jī),去看去摸。周末從線下店確認(rèn)好目標(biāo)之后,周一則用分期樂購買。
服了,年輕人真會(huì)“享受”。也正是基于對(duì)大數(shù)據(jù)的分析、對(duì)年輕人的了解,分期樂不斷探索新的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融場(chǎng)景模式。
創(chuàng)新消費(fèi)金融模式:互聯(lián)網(wǎng)+金融+消費(fèi)場(chǎng)景
可以說,消費(fèi)金融商業(yè)模式的探索是分期樂的獨(dú)家特色。“我們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把金融和消費(fèi)場(chǎng)景重新做一次整合,”如肖文杰所說,分期樂探索的正是“互聯(lián)網(wǎng)+金融+消費(fèi)場(chǎng)景” 的全新商業(yè)模式。
消費(fèi)金融典型的代表有銀行,他們更多的是在線下的門店里面植入服務(wù),如果用戶需要分期,他們來辦理。這種效率太低,是一個(gè)1.0的消費(fèi)金融模式。獲客是守株待兔式的,流量主要來自于線下。所以在傳統(tǒng)消費(fèi)金融領(lǐng)域,所有的公司都是非常的龐大和臃腫。
而分期樂是自己做了一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,通過互聯(lián)網(wǎng)電商的方式,搭建了一個(gè)商城,通過互聯(lián)網(wǎng)來連接各個(gè)消費(fèi)者。而分期樂又不只是電商,因?yàn)樗央娚汤锩嬗袀}儲(chǔ)、物流等電商基礎(chǔ)設(shè)施部分全都巧妙地化解了。大學(xué)生們看到的是分期樂上面的商品全是京東提供的整個(gè)鏈條,可以說,分期樂是在京東上面又搭了一個(gè)商城。這樣一來,不僅把電商比較重的包袱甩了,也為大學(xué)生構(gòu)建了一個(gè)更適合他們的虛擬電商平臺(tái),更方便學(xué)生們找到自己想要的商品。

分期樂兩周年。從左至右:樂露萍、肖文杰、劉華年
在分期樂上面所有售賣的商品全部支持分期和信用消費(fèi),僅支持這兩點(diǎn)。“用戶如果在我們這上面買了商品,相當(dāng)于我們手上拿了一個(gè)債權(quán),我們通過互聯(lián)網(wǎng)金融的方式把它賣掉。在一次銷售的過程中,分期樂可以產(chǎn)生兩次增值,一次是跟電商的增值,可以賺到商品的差價(jià)。二是這個(gè)商品賣出去以后,我們會(huì)有分期的服務(wù)費(fèi),這個(gè)債權(quán)會(huì)通過我們自己閉環(huán)的平臺(tái)賣給理財(cái)?shù)娜恕?rdquo;
肖文杰的解釋非常清楚,分期樂事實(shí)上就是通過消費(fèi)場(chǎng)景和把消費(fèi)金融整合在一起做,完成了從流量的獲取到整個(gè)商品的運(yùn)營、到自主研發(fā)風(fēng)控體系,再到理財(cái)資金端的出口,形成了一個(gè)完整的閉環(huán)。
這一創(chuàng)新模式對(duì)用戶的最大感受就是,用戶在上面買東西,沒有感覺到在貸款,就是普通的電商購買。因?yàn)榉制跇凡粌H搭建了“電商+金融”的平臺(tái),更重要的是風(fēng)控體系的完善,可以快速高效地完成用戶的審批。
創(chuàng)新風(fēng)控體系:打通消費(fèi)金融鏈條
所有做互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè)當(dāng)然要做好基本素質(zhì),在這一方面分期樂更是以風(fēng)控為重要建設(shè)領(lǐng)域。2015年4月,前平安私人銀行浙江省總經(jīng)理劉華年加盟分期樂,擔(dān)任首席風(fēng)控官(CRO),負(fù)責(zé)分期樂與桔子理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)。
劉華年不僅有國內(nèi)金融業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更是從華爾街回來的專業(yè)金融精英。劉華年稱,他給分期樂帶來的理念是,風(fēng)險(xiǎn)控制不是一個(gè)部門的事情,而是整個(gè)公司的事情,市場(chǎng)部門要有風(fēng)控意識(shí),產(chǎn)品部門要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)控部門當(dāng)然責(zé)無旁貸,而客服也要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等。
在把分期樂做成一家以風(fēng)控為核心的公司之外,在資金鏈條上分期樂也有創(chuàng)新。眾所周知,不少互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)會(huì)選擇和P2P企業(yè)合作。
分期樂此前也跟有利網(wǎng)、拍拍貸等合作,而去年7月,分期樂自建了理財(cái)平臺(tái)“桔子理財(cái)”。標(biāo)的則全部是大學(xué)生在分期樂平臺(tái)上形成的債權(quán)。
分期樂再加上理財(cái)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了資金的對(duì)接,也打通了消費(fèi)金融的產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)劉華年介紹,下一步分期樂正在資產(chǎn)證券化方面探索,目前已經(jīng)私募發(fā)行,未來也會(huì)尋求公募發(fā)行。“我們要把這個(gè)路打通,逐漸以一個(gè)循環(huán)的方式做下去,”最終打造出消費(fèi)金融的全新模式。
總結(jié):大格局——建設(shè)信用社會(huì)
還是說我表妹,她明明口袋里有現(xiàn)金,但她在超市買個(gè)幾十元的東西,她也要刷卡。“刷卡不僅有消費(fèi)積分,還有信用積累。”這就是今天年輕人的消費(fèi)觀。
貸款并及時(shí)還款,這是一個(gè)人信用的來源。2013年8月,分期樂在深圳成立,定位為一個(gè)大學(xué)生分期購物商城,瞄準(zhǔn)的則是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)。在分期樂這兩年的商業(yè)模式探索過程中,其實(shí)也不乏對(duì)“信用”的思考。
大學(xué)生是未來消費(fèi)市場(chǎng)的主力,讓年輕人及早有信用意識(shí),利用分期購買實(shí)現(xiàn)自身生活“最大享受”的同時(shí),也可以培養(yǎng)信用值,為將來走上社會(huì)之后的購房、購車積攢人品。
“互聯(lián)網(wǎng)+金融+消費(fèi)場(chǎng)景”的創(chuàng)新、“分期樂+P2P平臺(tái)”的資金鏈打通,分期樂的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融模式探索既有行業(yè)價(jià)值,也更有培育信用社會(huì)的大格局。
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