6月15日消息,深圳市消委會(huì)、深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院發(fā)布共享單車服務(wù)深圳NPS口碑指數(shù):在深圳地區(qū)進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示,摩拜的凈推薦值排名第一,幾無懸念的斬獲“最受消費(fèi)者認(rèn)可共享單車”的桂冠。
NPS(凈推薦值)是國(guó)際通行的一種調(diào)查方法,將消費(fèi)者分為推薦者、被動(dòng)者、貶損者,其中推薦者與貶損者在調(diào)查的消費(fèi)者總數(shù)中所占百分比之差,即為NPS調(diào)查,可以說該數(shù)值客觀、全面的反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)被調(diào)查品牌的口碑及認(rèn)可度。本次有效問卷總量為1400份。
調(diào)查結(jié)果顯示,共享單車服務(wù)N PS調(diào)查的平均值為9.35,而摩拜的NPS評(píng)價(jià)最高,達(dá)到驚人的18.18,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水準(zhǔn)。這體現(xiàn)出摩拜單車在市場(chǎng)認(rèn)可度層面,牢牢占據(jù)行業(yè)第一的身份。
在權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查中,摩拜單車用戶口碑一向把持著行業(yè)桂冠。國(guó)內(nèi)權(quán)威第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)速途研究院日前發(fā)布《2017年第一季度國(guó)內(nèi)共享單車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告顯示,摩拜單車的用戶好感度達(dá)64.2%,遙遙領(lǐng)先包括ofo、小藍(lán)在內(nèi)的行業(yè)對(duì)手,以較大優(yōu)勢(shì)位居首位。

用戶,是企業(yè)及產(chǎn)品市場(chǎng)地位的最終決定者。坐擁最高人氣、最高口碑的摩拜單車也是市場(chǎng)層面無可爭(zhēng)議的霸主。速途研究院報(bào)告顯示,摩拜單車已占據(jù)國(guó)內(nèi)共享單車市場(chǎng)近60%的市場(chǎng)份額,是行業(yè)第二位ofo的1.9倍,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位十分穩(wěn)固。
摩拜單車的市場(chǎng)領(lǐng)先地位和良好用戶口碑,來自于其智能共享單車服務(wù)的魅力。摩拜單車憑借新穎設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)定位、可靠品質(zhì)贏得市場(chǎng)青睞和認(rèn)可,并引領(lǐng)著“中國(guó)智造”揚(yáng)帆海外, 6月13日,摩拜單車宣布進(jìn)駐歐洲工業(yè)革命發(fā)源地,也是英國(guó)第二大城市曼徹斯特,并同步進(jìn)駐索爾福德,成為中國(guó)首個(gè)在歐洲城市實(shí)現(xiàn)規(guī)?;斗诺墓蚕韱诬嚻髽I(yè),同時(shí)摩拜單車還將以此為窗口在未來幾個(gè)月向更多歐洲城市“進(jìn)軍”。
目前,摩拜單車在海內(nèi)外超過100個(gè)城市運(yùn)營(yíng)超過500萬輛智能單車,日訂單量最高超過2500萬,注冊(cè)用戶超過1億,是全球最大的智能共享單車平臺(tái)、第一大互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái)。
值得一提的是,就在今天,摩拜單車宣布完成超過6億美元新一輪融資,這一數(shù)字創(chuàng)下共享單車行業(yè)誕生以來的單筆融資最高紀(jì)錄,在國(guó)際化擴(kuò)張、技術(shù)創(chuàng)新等層面獲得嶄新、強(qiáng)大的動(dòng)能。
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