在消費(fèi)升級的大浪潮下,線上消費(fèi)市場正呈現(xiàn)高增長、品牌化趨勢。多家第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2017年家居建材、智能家電、海外購物、母嬰用品市場增速明顯,或?qū)⒃陔p十一期間迎來新的高峰。
相比前幾年雙十一秉持低價特征外,今年雙十一以品質(zhì)構(gòu)建美好生活的趨勢愈加明顯。以此消費(fèi)趨勢,回應(yīng)了十九大報(bào)告提出的社會主要矛盾上升到人民美好生活需要的這一新變化。相比于以往低級的價格戰(zhàn),今年各大電商平臺、品牌商、生產(chǎn)商都紛紛轉(zhuǎn)型升級,致力于幫助消費(fèi)者優(yōu)化購物體驗(yàn),打造各具特色的雙十一全球好物節(jié)。

構(gòu)建美好生活場景成“雙十一”新主題
“追求品質(zhì)生活,是消費(fèi)者更多的選擇。”就在“雙十一”到來之際,天貓等平臺發(fā)布了《2016-2017雙11購物白皮書》,探討消費(fèi)升級下的“購物相對論”,該白皮書顯示80、90后的消費(fèi)者占據(jù)網(wǎng)購消費(fèi)的主力軍,這一群體購物時也更追求品質(zhì),場景化消費(fèi)在購物選擇中的比例逐漸上升。
而在京東的《中國家電網(wǎng)購消費(fèi)者洞察白皮書》中顯示,家電消費(fèi)成了人們追求品質(zhì)生活較為直接的路徑,因此消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)以及場景化,擁有愈來愈高的期待和要求,超過25%的消費(fèi)者對此非常敏感,反而對促銷關(guān)注的比重有所下降。
“過去雙十一的消費(fèi)是因低價而跟風(fēng)買買買,現(xiàn)在更看重品質(zhì)生活。”一位從事消費(fèi)市場研究的工作人員表示,今年雙十一有不少品牌開始注意到這一消費(fèi)升級的變化,紛紛構(gòu)建美好生活場景。
例如,中國空調(diào)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌奧克斯空調(diào)就在該關(guān)鍵時刻發(fā)力,在營銷玩法、貨品結(jié)構(gòu)、傳播推廣等方面都做了升級,旨在讓所有消費(fèi)者都能感受到奧克斯“只做有態(tài)度的空調(diào)”,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在心儀住所里享受冬暖夏涼的理想生活。借雙十一之機(jī),不再進(jìn)行冷冰冰的營銷,而是從情感層面將“狂歡節(jié)”變成一個暖心的傳遞溫暖的節(jié)日,將品牌的核心價值和理念植入到用戶的心智之中。
此外,還有國際知名家電品牌夏普便在天貓、京東等平臺打出了“理想生活”的銷售標(biāo)簽,以此備戰(zhàn)今年“雙十一”。要知道,“理想生活”是對十九大報(bào)告中所提的人民美好生活需要的進(jìn)一步延展,而十九大報(bào)告也是根據(jù)消費(fèi)升級帶來社會變化,對社會主要矛盾進(jìn)行了革新。
“夏普一直以來著力于將更豐富的智慧家庭場景下沉至實(shí)際生活中,以一種智能化、互連化的方式構(gòu)成了全新的家電產(chǎn)品矩陣。”夏普相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“高貴不貴”是實(shí)現(xiàn)理想生活的重要選擇,今年雙十一夏普依然會將“高貴不貴“的產(chǎn)品推向消費(fèi)者,只是與以往相比,更加注重家電滿足用戶美好生活需要。同時,依托于富士康產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局,夏普將為大眾生活帶來巨大改變,讓更多人享受到“理想生活”,解鎖品質(zhì)好生活。
據(jù)悉,屆時夏普以全新升級6大系新品黑電,同時領(lǐng)銜旗艦白電產(chǎn)品組成“智能家居天團(tuán)”,一舉囊括生活中從娛樂到衣食住等各個元素的智慧生活場景,讓家電成為你的智能管家、貼心保姆,為你的生活提供極盡便利與舒適,讓理想生活觸手可及。

理想生活的品牌驅(qū)動力
在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下,家電行業(yè)新的增長點(diǎn)在于挖掘消費(fèi)者的品質(zhì)消費(fèi)需求。“單單正品行貨不是品質(zhì)消費(fèi),我認(rèn)為品質(zhì)消費(fèi)一定要有好商品和好價格,以及愉悅的消費(fèi)場景和體驗(yàn)。”一位電商平臺的負(fù)責(zé)人如是說,家電市場已是紅海一片,深度把握消費(fèi)者需求有望實(shí)現(xiàn)新突破,特別是消費(fèi)者的改善性需求,或?qū)?shí)現(xiàn)新增長。
“不是因?yàn)樯罡淖兞硕枰聳|西;是因?yàn)橄敫淖兩?,而需要新東西。”此前,有分析人士認(rèn)為,主打消費(fèi)升級的產(chǎn)品,必須在內(nèi)容上具備很強(qiáng)的 “專業(yè)度”、“場景感” 和 “引導(dǎo)力”,才能左右用戶 “不同于以往” 的消費(fèi)決策。
顯然,通過雙十一消費(fèi)時點(diǎn)來構(gòu)建起理想生活,背后的驅(qū)動力來自品牌的力量。消費(fèi)升級浪潮下,消費(fèi)者認(rèn)定的品牌,都代表著某種價值觀或精神主張,過去注重的性價比已成為品牌的基礎(chǔ)工程。 數(shù)據(jù)顯示,截至目前全球已有超過14萬品牌商為“雙十一”投入1500萬好貨,接受全球億萬消費(fèi)者的“買買買”。
其中,夏普去年雙十一以性價比銷售破億,而今年從性價比已上升到構(gòu)建“理想生活”。“夏普倡導(dǎo)的是簡單生活,激發(fā)找回生活初心,以簡單和諧的空間重塑消費(fèi)者跟家、居住環(huán)境的對話方式。”夏普相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,夏普以 “理想生活,觸手可及”營銷活動備戰(zhàn)雙十一,便是希望用戶能通過夏普的主張,滿足美好生活的期望。
據(jù)了解,今年8月夏普發(fā)布首款消費(fèi)級8K電視,并牽手明星吳彥祖作為智能家居系列代言人,同時打造綜藝節(jié)目《漂亮的房子》,夏普借助智慧科技為社會帶來“更干凈的空氣、干凈的食物和干凈的水”,以科技創(chuàng)新和高貴不貴擔(dān)當(dāng)了理想生活“筑夢師”的角色,以此讓消費(fèi)者心目中的漂亮房子都能夠變成觸手可及的美好向往。

除了家電行業(yè),在中國領(lǐng)先的體育用品公司安踏體育,也已準(zhǔn)備好以中國體育代表團(tuán)冬季比賽裝備為主的冰雪系列服裝,并攜手知名時尚設(shè)計(jì)師周翔宇推出設(shè)計(jì)師跨界系列商品,希望通過與天貓等線上平臺的全面整合,在營銷模式上和品牌上不斷創(chuàng)新和升級,提升產(chǎn)品價值以提供更好的消費(fèi)體驗(yàn),在電商領(lǐng)域同樣鞏固自身的市場地位。
“當(dāng)下,中國消費(fèi)升級正處于發(fā)展的關(guān)鍵拐點(diǎn)上。產(chǎn)品的創(chuàng)新程度、品質(zhì)提升的幅度、購物體驗(yàn)的豐富體驗(yàn)等,都決定著市場發(fā)展速度的快慢,甚至是衰落與大興。”相關(guān)行業(yè)專家分析,在消費(fèi)升級趨勢下,越來越多的消費(fèi)者開始傾向于通過購買中高端品質(zhì)和品牌家電,以滿足日益增長的美好生活需要,不僅助力中國品牌能夠通過雙十一消費(fèi)時點(diǎn)進(jìn)行集中展示,也將以此帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步升級。
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