BlackBerry是第一款真正意義上的智能手機(jī)，但是它的智能手機(jī)卻有很多潛藏的致命弱點(diǎn)，它的軟件已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)在這個智能手機(jī)2.0時代了。

　　在2007年之前，紐約街頭隨處可以見到使用BlackBerry手機(jī)的用戶，甚至是在星巴克排隊(duì)買咖啡的等待過程中，都能見到幾乎每個人都拿著BlackBerry，有的人在查看郵件，有的人在查看BBM。那時候的BlackBerry是身份的象征，幾乎所有人都在使用。

　　在2007年1月9日，蘋果發(fā)布了iPhone，iPhone的發(fā)布給BlackBerry的時代終結(jié)埋下了伏筆。2010年，BlackBerry的銷量達(dá)到了歷史最高點(diǎn)，當(dāng)年一個季度可以賣出了1400萬臺手機(jī)，但是到了2013年，BlackBerry單季度銷量只有200萬左右。僅僅用了3年時間，BlackBerry的銷量就開始出現(xiàn)劇烈下滑。

　　上周，BlackBerry公布了最新的季度報表，情況依然不容樂觀。在這個季度中，公司營收為9.16億美金，和去年同期相比下降了42%。單季虧損達(dá)到2億美金并且也只銷售出了210萬臺手機(jī)。作為參考，IDC的報告顯示在這個季度當(dāng)中全球智能手機(jī)銷量達(dá)到3億臺，Android和iOS約占總銷量的96%。

　　BlackBerry之所以會衰落，大多數(shù)人將原因歸咎于公司的領(lǐng)導(dǎo)層，尤其是公司前任CEO Jim Balsillie和集團(tuán)的創(chuàng)始人Mike Lazaridis。因?yàn)樗麄儍蓚€在公司發(fā)展過程中，錯失了很多機(jī)會，并且太過于保守，不懂的變革。

　　與此形成對比的是，當(dāng)年的AppleⅡ使用起來十分方便，內(nèi)置軟件也很好用，是一臺非常不錯的電腦。這個操作系統(tǒng)可以運(yùn)行應(yīng)用，管理電腦的CPU、內(nèi)存和外接設(shè)備。但是AppleⅡ的軟件并不是像今天我們所見到的操作系統(tǒng)中基于模塊化結(jié)構(gòu)開發(fā)的，所以AppleⅡ并不能按照摩爾定律的方式來提升處理器性能。蘋果急需一次巨變，因此蘋果就產(chǎn)生了AppleⅡ與Mac的內(nèi)斗。

　　同樣的，BlackBerry也有一個簡單并且強(qiáng)大的軟件。依靠這點(diǎn)，BlackBerry將設(shè)備賣給了數(shù)以千萬的企業(yè)用戶，并且向下拓展至普通消費(fèi)者。但是和AppleⅡ一樣，對硬件的提升和用戶需求的提升超過了當(dāng)時BlackBerry軟件可以解決的范疇。

　　Mike Lazaridis在2007年iPhone發(fā)布的時候，他對這款產(chǎn)品還是有一些不理解的地方。在同年夏天，他拆開了一臺iPhone，當(dāng)看到內(nèi)部的元器件后十分震驚。iPhone看上去就像是把整個Mac塞進(jìn)了手機(jī)。iPhone作為一部手機(jī)，推翻了之前所有人對手機(jī)的認(rèn)知。光是操作系統(tǒng)就需要占用700MB的內(nèi)存并且采用了兩個處理器。反觀BlackBerry，整部手機(jī)只有一個處理器并且只占用32MB內(nèi)存。與BlackBerry不一樣，iPhone有完整的可聯(lián)網(wǎng)能力。

　　所以在轉(zhuǎn)變至智能手機(jī)2.0時代的早期階段，BlackBerry面臨是BlackBerry手機(jī)是耐用的，主要問題是過時的軟件與一個更得力的架構(gòu)之間的對抗。BlackBerry和對手相比落后了整整一代。

　　當(dāng)然這一切在2010年RIM收購了QNX之后有所改變，這個像是Unix的操作系統(tǒng)最早是在1982年由Quantum Software Systems發(fā)布，這家公司是有兩個在滑鐵盧大學(xué)的學(xué)生成立的。為什么BlackBerry在2010年收購了QNX，但是直到2013年才推出具有重大突破的BB10呢?在這個期間，公司試圖調(diào)整舊的操作系統(tǒng)，并且一直在與實(shí)體鍵盤作斗爭，BlackBerry始終無法拋棄實(shí)體鍵盤。

　　想要讓BlackBerry的應(yīng)用適配QNX比裝配給產(chǎn)品線一個新的操作系統(tǒng)還要復(fù)雜。QNX并沒有開發(fā)者需要依賴編寫應(yīng)用程序的繁瑣框架結(jié)構(gòu)，而且公司不能放棄現(xiàn)有的應(yīng)用與服務(wù)，所以BlackBarry不光是要升級新的系統(tǒng)還需要重寫他們的軟件。這一切都拖慢了BlackBerry的速度。當(dāng)然，不僅僅是這些因素導(dǎo)致了BlackBerry的衰落，還包括了公司文化、硬件上錯誤引導(dǎo)、人才流失等問題，一系列的問題最終導(dǎo)致BlackBerry走到如今的地步。

　　現(xiàn)在BlackBerry在尋找一個新的突破點(diǎn)。公司的新任CEO程守宗擁有一段傳奇的故事，他讓Sybase數(shù)據(jù)庫公司起死回生，并在2012年將其賣給了SAP。當(dāng)然，這樣一位經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理人也并不會認(rèn)為僅憑BlackBerry Passport就可以讓公司重回巔峰。除了滿足那些仍然只用實(shí)體鍵盤的用戶的需求，很難看到Passport在市場上能獲得一個立足點(diǎn)。

　　程守宗對公司的未來一直都很樂觀，也不斷地在強(qiáng)調(diào)BlackBerry的安全，移動設(shè)備的管理能力以及QNX操作系統(tǒng)在嵌入式行業(yè)的應(yīng)用。

　　由于BlackBerry的未來是不確定的，那些曾經(jīng)使用了黑莓的通信,安全等服務(wù)的企業(yè)客戶都在放棄BlackBerry，轉(zhuǎn)而使用IBM等服務(wù)提供商的服務(wù)。業(yè)界一致的看衰導(dǎo)致目前BlackBerry的市值只有50億，不知道隨著時間的推移，公司業(yè)務(wù)是會逐漸復(fù)蘇還是淪落為與Nokia相同的命運(yùn)。我們只能祝福這家公司能越來越好吧。

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