從95年首個(gè)門戶雅虎出現(xiàn)到99年Google誕生，再到04年Facebook誕生，從門戶到搜索引擎再到社交網(wǎng)絡(luò)，在社交網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，又衍生了社會(huì)化推薦、個(gè)性化推薦。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新一代信息平臺(tái)是什么樣?這是鄭朝暉一直在想的問(wèn)題。

　　用戶方便、高效地獲取感興趣的全網(wǎng)范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)一直存在的需求，為了滿足這個(gè)需求，平臺(tái)也在不斷衍變。

　　過(guò)去十多年，鄭朝暉一直在做信息平臺(tái)類的東西。他曾經(jīng)在雅虎研究院工作，做過(guò)搜索引擎，也做過(guò)PC時(shí)代門戶網(wǎng)站的個(gè)性化推薦。

　　創(chuàng)立一點(diǎn)資訊的初衷就是為滿足用戶的終極需求：“最方便、最高效的手段獲取他最感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”。而用什么樣的產(chǎn)品形態(tài)，他們提出的解決方案是“興趣引擎”。

　　過(guò)去，只有搜索引擎才有滿足用戶對(duì)全網(wǎng)內(nèi)容的需求能力。作為一家創(chuàng)業(yè)公司，一點(diǎn)資訊一開(kāi)始并沒(méi)有選擇一口吃個(gè)胖子，而是從我們現(xiàn)在所看到的形態(tài)——新聞資訊這個(gè)角度切入內(nèi)容需求領(lǐng)域，在做的過(guò)程中也驗(yàn)證他們的“興趣引擎”構(gòu)想是否走得通。

　　而最近，他們正在向新聞外的內(nèi)容領(lǐng)域擴(kuò)展，推出了“內(nèi)容應(yīng)用商店”。

　　一推一拉中間的興趣引擎

　　什么是興趣引擎?這得從一點(diǎn)資訊對(duì)興趣的界定說(shuō)起。

　　“用戶短期或長(zhǎng)期想要的符合自己需求的就是興趣，不單指業(yè)余愛(ài)好。”鄭朝暉對(duì)36氪記者介紹。興趣引擎就是要給用戶想要的、符合他興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

　　我們將“興趣引擎”這種概念置于搜索引擎和推薦引擎組成的參照系下來(lái)介紹。

　　在鄭朝暉和一點(diǎn)資訊眼里，“興趣引擎”是將來(lái)發(fā)展的方向，在提供給用戶需求的內(nèi)容方面，它能結(jié)合搜索和推薦引擎二者的優(yōu)點(diǎn)。

　　“搜索是用戶有自己興趣需求，在整個(gè)搜索引擎的庫(kù)里，去拉(pull)內(nèi)容。推薦是用戶啥也不表達(dá)，完全被動(dòng)，你先給他共性的內(nèi)容，再根據(jù)他的點(diǎn)擊行為，猜他喜歡什么，然后推(push)內(nèi)容給他。”鄭朝暉說(shuō)。“搜索要求用戶要得到任何東西，必須形成一個(gè)關(guān)鍵詞，而結(jié)果是和關(guān)鍵詞相關(guān)的。推薦是用戶完全不用參與，我給你什么，你看什么。我觀察你的行為，然后給你推。”

　　搜索完全主動(dòng)，推薦完全被動(dòng)，一點(diǎn)資訊在這兩頭的中間找結(jié)合的空間。

　　鄭朝暉形容“興趣引擎”是“搜索和推薦產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)”。“興趣引擎”不光是在搜索技術(shù)的基礎(chǔ)上去提高一層，更重要的是產(chǎn)品上完全不一樣。興趣引擎實(shí)際上是利用搜索技術(shù)、個(gè)性化推薦技術(shù)、社交推薦技術(shù)，把這些技術(shù)在一個(gè)全新的產(chǎn)品理念和全新技術(shù)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)。

　　興趣引擎不是簡(jiǎn)單的推薦加搜索

　　搜索、興趣引擎、推薦引擎，不同產(chǎn)品，架構(gòu)不一樣。

　　鄭朝暉舉了一個(gè)例子，“如果有一天用戶都在搜索引擎上搜一個(gè)長(zhǎng)句子，相當(dāng)于一個(gè)特長(zhǎng)的關(guān)鍵字，搜索的服務(wù)器立馬就down了。因?yàn)樗阉鞯募夹g(shù)優(yōu)化，都要假定用戶平均的query，三個(gè)字、四個(gè)字、五個(gè)字。”

　　百度、谷歌幾萬(wàn)人，做了這么多年。用戶在外面看不出什么區(qū)別，他們?cè)谧鍪裁茨?

　　搜索的優(yōu)化是不斷基于一定的假設(shè)。比如上面的例子，現(xiàn)實(shí)中不太可能大量用戶同時(shí)搜同樣一個(gè)長(zhǎng)句子。真正做到頂級(jí)的產(chǎn)品，產(chǎn)品的假設(shè)不同，架構(gòu)也相應(yīng)不同，基礎(chǔ)架構(gòu)不能通用。而興趣引擎基于的假設(shè)是，用戶可以搜索，可以訂閱，也可以跟系統(tǒng)互動(dòng)。

　　在鄭朝暉眼里，推薦引擎缺乏與用戶的互動(dòng)。“如果推薦引擎能猜出用戶感興趣的內(nèi)容，那百度就要關(guān)門了。”打開(kāi)推薦引擎，用戶在不表達(dá)的時(shí)候，看到的是所有人都愛(ài)看的東西，那推薦引擎怎樣能收集用戶個(gè)人的興趣呢?用戶的點(diǎn)擊只能是在提供給他的內(nèi)容里。

　　鄭朝暉認(rèn)為過(guò)去推薦引擎做的是權(quán)重的再分配，把各行業(yè)熱點(diǎn)都推給用戶，用戶點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)多一點(diǎn)，就多給用戶一些互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)。點(diǎn)財(cái)經(jīng)多一些，就多給一些財(cái)經(jīng)。點(diǎn)俗的多一點(diǎn)，就多給一些美女。熱點(diǎn)還是熱點(diǎn)，只不過(guò)你看到的是這個(gè)熱點(diǎn)的一個(gè)子集，他看到的是另一個(gè)子集。

　　這就是為什么個(gè)性化推薦只能在一個(gè)特定的領(lǐng)域用，沒(méi)有看到包含新聞、商品、電影、音樂(lè)等的全網(wǎng)范圍的個(gè)性化推薦。因?yàn)橐?guī)模太大，很難從中找出少數(shù)共同的熱點(diǎn)推給用戶，而新聞相對(duì)容易從每天的內(nèi)容中推出來(lái)。

　　對(duì)于一點(diǎn)資訊來(lái)說(shuō)，搜索和推薦只是用戶和產(chǎn)品互動(dòng)的兩種方式。今年一點(diǎn)資訊的重點(diǎn)就是去強(qiáng)化用戶和一點(diǎn)資訊之間的智能互動(dòng)，讓用戶充分表達(dá)興趣。鄭朝暉認(rèn)為興趣引擎能比搜索引擎、推薦引擎更清晰地了解用戶的興趣，從而能夠更加高效地給用戶感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

　　與搜索相比，用戶可以主動(dòng)搜，也可以訂閱頻道，也可以被推薦頻道，也可以被推薦內(nèi)容，這是搜索不具備的。與推薦引擎相比，用戶不是完全被動(dòng)，因?yàn)榭梢灾鲃?dòng)表達(dá)訴求，所以會(huì)比填鴨式Feed更準(zhǔn)。

　　將來(lái)，通過(guò)興趣引擎，用戶訂了一個(gè)保時(shí)捷頻道，系統(tǒng)能給他推薦大額理財(cái)，它覺(jué)得用戶可能是高端階層，可能關(guān)心大額理財(cái)。而用戶使用搜索引擎，需要自行搜索完保時(shí)捷，再另行搜索理財(cái)，每次都需要將自己關(guān)注的興趣點(diǎn)表達(dá)出來(lái)。而推薦引擎，用戶不表達(dá)時(shí)，系統(tǒng)就是在猜。

　　創(chuàng)業(yè)要結(jié)合趨勢(shì)和優(yōu)勢(shì)

　　鄭朝暉在雅虎時(shí)期做的就是搜索，也曾經(jīng)帶隊(duì)為這個(gè)門戶網(wǎng)站做過(guò)個(gè)性化推薦。2005年時(shí)，雅虎推過(guò)“千人千面”計(jì)劃，就是在門戶上適應(yīng)用戶個(gè)性化的需求，讓每個(gè)用戶看到的內(nèi)容都不一樣，而且與用戶個(gè)性化相關(guān)。而鄭所帶的團(tuán)隊(duì)，一部分是負(fù)責(zé)搜索的核心質(zhì)量，另一部分是做個(gè)性化搜索。這種舉措給雅虎帶來(lái)了3倍PV的增長(zhǎng)。“兩種產(chǎn)品理念，滿足的是用戶同一種需求，就是獲取最感興趣的內(nèi)容。本來(lái)就是一枚硬幣的兩面。”鄭朝暉說(shuō)。

　　而國(guó)內(nèi)的門戶本該是適合做個(gè)性化推薦這件事。但那時(shí)國(guó)內(nèi)門戶很多都是總編制，總編是媒體人，跟技術(shù)之間不是那么太開(kāi)放地?fù)肀?，從而?dǎo)致國(guó)內(nèi)新聞門戶的個(gè)性化推薦晚了很多年。

　　鄭朝暉認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是兩種力量的交集，一種是行業(yè)趨勢(shì)，順勢(shì)而為。另一種是團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，在兩者的交集上決定方向。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容平臺(tái)的革新是5-10年的機(jī)會(huì)，其中會(huì)誕生一家新的巨頭。而在團(tuán)隊(duì)方面，過(guò)去，他們一直在做搜索和個(gè)性化推薦，大家可以一起做新一代的產(chǎn)品。這兩點(diǎn)讓他下決心來(lái)創(chuàng)業(yè)。

　　“打敗搜索引擎、打敗Google的，一定不是一個(gè)更好的搜索。”鄭朝暉對(duì)他的團(tuán)隊(duì)曾這樣說(shuō)。鄭朝暉自己也承認(rèn)，他是有搜索情結(jié)的。一點(diǎn)資訊的目標(biāo)是朝著全網(wǎng)化去，如果要給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)上滿足用戶需求的內(nèi)容，那就需要有能力把全網(wǎng)的內(nèi)容“扒”下來(lái)。就要對(duì)標(biāo)搜索引擎處理的內(nèi)容體量。不過(guò)，當(dāng)以一種新產(chǎn)品面目問(wèn)世時(shí)，用戶預(yù)期會(huì)不一樣。要是做搜索，人家是1000億的網(wǎng)頁(yè)處理能力，新進(jìn)入者從10億或100億切入是沒(méi)用的。

　　于是一點(diǎn)資訊從新聞資訊切入，先做新聞?lì)惖呐d趣引擎，逐步擴(kuò)展內(nèi)容規(guī)模，往新聞之外的領(lǐng)域拓展。最終的終極目標(biāo)是：讓用戶在這個(gè)平臺(tái)上，根據(jù)他的需求，根據(jù)使用場(chǎng)景，更高效地接觸到全網(wǎng)范圍內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

　　落實(shí)全網(wǎng)化想法，推出內(nèi)容應(yīng)用商店

　　就在近期，一點(diǎn)資訊推出了新版應(yīng)用，包括了新產(chǎn)品“內(nèi)容應(yīng)用商店”。

　　新版本中，一點(diǎn)資訊在Tab中把上一版本中的“發(fā)現(xiàn)”改為“應(yīng)用”。推出了34個(gè)垂直APP，用戶有需求就可以快速安裝。這些App的內(nèi)容并不混進(jìn)首頁(yè)新聞資訊的信息流里，用戶需要像點(diǎn)擊一個(gè)頻道那樣去點(diǎn)擊安裝好的應(yīng)用才能看到。而接下來(lái)，用戶打開(kāi)一點(diǎn)資訊，會(huì)發(fā)現(xiàn)它不僅是一個(gè)新聞應(yīng)用，而且能滿足多方面內(nèi)容需求。

　　比如用戶是個(gè)粉絲，喜歡追星，可以使用“應(yīng)用”中的追星神器。在追星神器里，也有下一級(jí)的頻道，訂閱不同的明星相關(guān)內(nèi)容，或者看他們的行程。這些App都可以單獨(dú)拿出去，作為一個(gè)個(gè)App。而一點(diǎn)資訊平臺(tái)，將來(lái)也能接入與內(nèi)容緊密結(jié)合的第三方應(yīng)用進(jìn)來(lái)。這第一批應(yīng)用都由一點(diǎn)資訊自己開(kāi)發(fā)，作為樣板示范。而跨出新聞資訊領(lǐng)域，向更廣泛的內(nèi)容領(lǐng)域邁進(jìn)，則是一點(diǎn)資訊全網(wǎng)化想法的落地舉措之一。

　　就在不久前，微信的掌門人張小龍稱，微信即將推出應(yīng)用號(hào)，增加更強(qiáng)的應(yīng)用服務(wù)能力，應(yīng)用號(hào)就像一個(gè)個(gè)App一樣，可以讓開(kāi)發(fā)者有更大的空間設(shè)計(jì)自己的功能，而微信本身將變成超級(jí)App。在這個(gè)層面，一點(diǎn)資訊也希望能給用戶對(duì)內(nèi)容的需求以更多的滿足形式，不單是新聞之外的內(nèi)容，也有更豐富的互動(dòng)功能。

　　一點(diǎn)資訊聚焦的是內(nèi)容，希望將來(lái)能成為一個(gè)平臺(tái)。

　　所謂平臺(tái)或生態(tài)，一點(diǎn)資訊將從三個(gè)方向打造其應(yīng)用商店，第一是接入第三方應(yīng)用，比如那些跟內(nèi)容相關(guān)的、重內(nèi)容的應(yīng)用，可以接入一點(diǎn)資訊，通過(guò)調(diào)用興趣引擎，讓體驗(yàn)更好。除此之外，一點(diǎn)資訊已經(jīng)引入自媒體，他們通過(guò)創(chuàng)造內(nèi)容來(lái)獲得收益。一點(diǎn)資訊也將開(kāi)放App制作能力，讓一些專家，他可能不擅長(zhǎng)創(chuàng)作內(nèi)容，但是他可以借用一點(diǎn)快速制作出App，用一點(diǎn)的內(nèi)容庫(kù)來(lái)做運(yùn)營(yíng)。這種模式在國(guó)外被稱作內(nèi)容策展者，很多內(nèi)容策展人是某個(gè)行業(yè)的從業(yè)人士，根植于各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，通過(guò)其專業(yè)視角來(lái)整合內(nèi)容。

　　比如，假設(shè)一個(gè)潛水專家，不擅長(zhǎng)寫文章，但他會(huì)看很多潛水方面的東西，而這類內(nèi)容，一點(diǎn)資訊的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有這方面的專長(zhǎng)，這個(gè)潛水專家就可以利用一點(diǎn)資訊的內(nèi)容和技術(shù)瞬間產(chǎn)生一個(gè)App。實(shí)際上是他對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容干預(yù)、優(yōu)質(zhì)源刪減等，做的是一個(gè)內(nèi)容整理的工作。引入這些合作伙伴，打造一個(gè)生態(tài)，也將是一點(diǎn)資訊2016年的重點(diǎn)。

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