從95年首個門戶雅虎出現(xiàn)到99年Google誕生，再到04年Facebook誕生，從門戶到搜索引擎再到社交網(wǎng)絡(luò)，在社交網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，又衍生了社會化推薦、個性化推薦。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新一代信息平臺是什么樣?這是鄭朝暉一直在想的問題。

　　用戶方便、高效地獲取感興趣的全網(wǎng)范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來一直存在的需求，為了滿足這個需求，平臺也在不斷衍變。

　　過去十多年，鄭朝暉一直在做信息平臺類的東西。他曾經(jīng)在雅虎研究院工作，做過搜索引擎，也做過PC時代門戶網(wǎng)站的個性化推薦。

　　創(chuàng)立一點資訊的初衷就是為滿足用戶的終極需求：“最方便、最高效的手段獲取他最感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”。而用什么樣的產(chǎn)品形態(tài)，他們提出的解決方案是“興趣引擎”。

　　過去，只有搜索引擎才有滿足用戶對全網(wǎng)內(nèi)容的需求能力。作為一家創(chuàng)業(yè)公司，一點資訊一開始并沒有選擇一口吃個胖子，而是從我們現(xiàn)在所看到的形態(tài)——新聞資訊這個角度切入內(nèi)容需求領(lǐng)域，在做的過程中也驗證他們的“興趣引擎”構(gòu)想是否走得通。

　　而最近，他們正在向新聞外的內(nèi)容領(lǐng)域擴展，推出了“內(nèi)容應(yīng)用商店”。

　　一推一拉中間的興趣引擎

　　什么是興趣引擎?這得從一點資訊對興趣的界定說起。

　　“用戶短期或長期想要的符合自己需求的就是興趣，不單指業(yè)余愛好。”鄭朝暉對36氪記者介紹。興趣引擎就是要給用戶想要的、符合他興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

　　我們將“興趣引擎”這種概念置于搜索引擎和推薦引擎組成的參照系下來介紹。

　　在鄭朝暉和一點資訊眼里，“興趣引擎”是將來發(fā)展的方向，在提供給用戶需求的內(nèi)容方面，它能結(jié)合搜索和推薦引擎二者的優(yōu)點。

　　“搜索是用戶有自己興趣需求，在整個搜索引擎的庫里，去拉(pull)內(nèi)容。推薦是用戶啥也不表達，完全被動，你先給他共性的內(nèi)容，再根據(jù)他的點擊行為，猜他喜歡什么，然后推(push)內(nèi)容給他。”鄭朝暉說。“搜索要求用戶要得到任何東西，必須形成一個關(guān)鍵詞，而結(jié)果是和關(guān)鍵詞相關(guān)的。推薦是用戶完全不用參與，我給你什么，你看什么。我觀察你的行為，然后給你推。”

　　搜索完全主動，推薦完全被動，一點資訊在這兩頭的中間找結(jié)合的空間。

　　鄭朝暉形容“興趣引擎”是“搜索和推薦產(chǎn)生的化學反應(yīng)”。“興趣引擎”不光是在搜索技術(shù)的基礎(chǔ)上去提高一層，更重要的是產(chǎn)品上完全不一樣。興趣引擎實際上是利用搜索技術(shù)、個性化推薦技術(shù)、社交推薦技術(shù)，把這些技術(shù)在一個全新的產(chǎn)品理念和全新技術(shù)架構(gòu)上實現(xiàn)。

　　興趣引擎不是簡單的推薦加搜索

　　搜索、興趣引擎、推薦引擎，不同產(chǎn)品，架構(gòu)不一樣。

　　鄭朝暉舉了一個例子，“如果有一天用戶都在搜索引擎上搜一個長句子，相當于一個特長的關(guān)鍵字，搜索的服務(wù)器立馬就down了。因為搜索的技術(shù)優(yōu)化，都要假定用戶平均的query，三個字、四個字、五個字。”

　　百度、谷歌幾萬人，做了這么多年。用戶在外面看不出什么區(qū)別，他們在做什么呢?

　　搜索的優(yōu)化是不斷基于一定的假設(shè)。比如上面的例子，現(xiàn)實中不太可能大量用戶同時搜同樣一個長句子。真正做到頂級的產(chǎn)品，產(chǎn)品的假設(shè)不同，架構(gòu)也相應(yīng)不同，基礎(chǔ)架構(gòu)不能通用。而興趣引擎基于的假設(shè)是，用戶可以搜索，可以訂閱，也可以跟系統(tǒng)互動。

　　在鄭朝暉眼里，推薦引擎缺乏與用戶的互動。“如果推薦引擎能猜出用戶感興趣的內(nèi)容，那百度就要關(guān)門了。”打開推薦引擎，用戶在不表達的時候，看到的是所有人都愛看的東西，那推薦引擎怎樣能收集用戶個人的興趣呢?用戶的點擊只能是在提供給他的內(nèi)容里。

　　鄭朝暉認為過去推薦引擎做的是權(quán)重的再分配，把各行業(yè)熱點都推給用戶，用戶點互聯(lián)網(wǎng)多一點，就多給用戶一些互聯(lián)網(wǎng)熱點。點財經(jīng)多一些，就多給一些財經(jīng)。點俗的多一點，就多給一些美女。熱點還是熱點，只不過你看到的是這個熱點的一個子集，他看到的是另一個子集。

　　這就是為什么個性化推薦只能在一個特定的領(lǐng)域用，沒有看到包含新聞、商品、電影、音樂等的全網(wǎng)范圍的個性化推薦。因為規(guī)模太大，很難從中找出少數(shù)共同的熱點推給用戶，而新聞相對容易從每天的內(nèi)容中推出來。

　　對于一點資訊來說，搜索和推薦只是用戶和產(chǎn)品互動的兩種方式。今年一點資訊的重點就是去強化用戶和一點資訊之間的智能互動，讓用戶充分表達興趣。鄭朝暉認為興趣引擎能比搜索引擎、推薦引擎更清晰地了解用戶的興趣，從而能夠更加高效地給用戶感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

　　與搜索相比，用戶可以主動搜，也可以訂閱頻道，也可以被推薦頻道，也可以被推薦內(nèi)容，這是搜索不具備的。與推薦引擎相比，用戶不是完全被動，因為可以主動表達訴求，所以會比填鴨式Feed更準。

　　將來，通過興趣引擎，用戶訂了一個保時捷頻道，系統(tǒng)能給他推薦大額理財，它覺得用戶可能是高端階層，可能關(guān)心大額理財。而用戶使用搜索引擎，需要自行搜索完保時捷，再另行搜索理財，每次都需要將自己關(guān)注的興趣點表達出來。而推薦引擎，用戶不表達時，系統(tǒng)就是在猜。

　　創(chuàng)業(yè)要結(jié)合趨勢和優(yōu)勢

　　鄭朝暉在雅虎時期做的就是搜索，也曾經(jīng)帶隊為這個門戶網(wǎng)站做過個性化推薦。2005年時，雅虎推過“千人千面”計劃，就是在門戶上適應(yīng)用戶個性化的需求，讓每個用戶看到的內(nèi)容都不一樣，而且與用戶個性化相關(guān)。而鄭所帶的團隊，一部分是負責搜索的核心質(zhì)量，另一部分是做個性化搜索。這種舉措給雅虎帶來了3倍PV的增長。“兩種產(chǎn)品理念，滿足的是用戶同一種需求，就是獲取最感興趣的內(nèi)容。本來就是一枚硬幣的兩面。”鄭朝暉說。

　　而國內(nèi)的門戶本該是適合做個性化推薦這件事。但那時國內(nèi)門戶很多都是總編制，總編是媒體人，跟技術(shù)之間不是那么太開放地擁抱，從而導致國內(nèi)新聞門戶的個性化推薦晚了很多年。

　　鄭朝暉認為，創(chuàng)業(yè)機會是兩種力量的交集，一種是行業(yè)趨勢，順勢而為。另一種是團隊的優(yōu)勢，在兩者的交集上決定方向。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容平臺的革新是5-10年的機會，其中會誕生一家新的巨頭。而在團隊方面，過去，他們一直在做搜索和個性化推薦，大家可以一起做新一代的產(chǎn)品。這兩點讓他下決心來創(chuàng)業(yè)。

　　“打敗搜索引擎、打敗Google的，一定不是一個更好的搜索。”鄭朝暉對他的團隊曾這樣說。鄭朝暉自己也承認，他是有搜索情結(jié)的。一點資訊的目標是朝著全網(wǎng)化去，如果要給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)上滿足用戶需求的內(nèi)容，那就需要有能力把全網(wǎng)的內(nèi)容“扒”下來。就要對標搜索引擎處理的內(nèi)容體量。不過，當以一種新產(chǎn)品面目問世時，用戶預(yù)期會不一樣。要是做搜索，人家是1000億的網(wǎng)頁處理能力，新進入者從10億或100億切入是沒用的。

　　于是一點資訊從新聞資訊切入，先做新聞類的興趣引擎，逐步擴展內(nèi)容規(guī)模，往新聞之外的領(lǐng)域拓展。最終的終極目標是：讓用戶在這個平臺上，根據(jù)他的需求，根據(jù)使用場景，更高效地接觸到全網(wǎng)范圍內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

　　落實全網(wǎng)化想法，推出內(nèi)容應(yīng)用商店

　　就在近期，一點資訊推出了新版應(yīng)用，包括了新產(chǎn)品“內(nèi)容應(yīng)用商店”。

　　新版本中，一點資訊在Tab中把上一版本中的“發(fā)現(xiàn)”改為“應(yīng)用”。推出了34個垂直APP，用戶有需求就可以快速安裝。這些App的內(nèi)容并不混進首頁新聞資訊的信息流里，用戶需要像點擊一個頻道那樣去點擊安裝好的應(yīng)用才能看到。而接下來，用戶打開一點資訊，會發(fā)現(xiàn)它不僅是一個新聞應(yīng)用，而且能滿足多方面內(nèi)容需求。

　　比如用戶是個粉絲，喜歡追星，可以使用“應(yīng)用”中的追星神器。在追星神器里，也有下一級的頻道，訂閱不同的明星相關(guān)內(nèi)容，或者看他們的行程。這些App都可以單獨拿出去，作為一個個App。而一點資訊平臺，將來也能接入與內(nèi)容緊密結(jié)合的第三方應(yīng)用進來。這第一批應(yīng)用都由一點資訊自己開發(fā)，作為樣板示范。而跨出新聞資訊領(lǐng)域，向更廣泛的內(nèi)容領(lǐng)域邁進，則是一點資訊全網(wǎng)化想法的落地舉措之一。

　　就在不久前，微信的掌門人張小龍稱，微信即將推出應(yīng)用號，增加更強的應(yīng)用服務(wù)能力，應(yīng)用號就像一個個App一樣，可以讓開發(fā)者有更大的空間設(shè)計自己的功能，而微信本身將變成超級App。在這個層面，一點資訊也希望能給用戶對內(nèi)容的需求以更多的滿足形式，不單是新聞之外的內(nèi)容，也有更豐富的互動功能。

　　一點資訊聚焦的是內(nèi)容，希望將來能成為一個平臺。

　　所謂平臺或生態(tài)，一點資訊將從三個方向打造其應(yīng)用商店，第一是接入第三方應(yīng)用，比如那些跟內(nèi)容相關(guān)的、重內(nèi)容的應(yīng)用，可以接入一點資訊，通過調(diào)用興趣引擎，讓體驗更好。除此之外，一點資訊已經(jīng)引入自媒體，他們通過創(chuàng)造內(nèi)容來獲得收益。一點資訊也將開放App制作能力，讓一些專家，他可能不擅長創(chuàng)作內(nèi)容，但是他可以借用一點快速制作出App，用一點的內(nèi)容庫來做運營。這種模式在國外被稱作內(nèi)容策展者，很多內(nèi)容策展人是某個行業(yè)的從業(yè)人士，根植于各個細分領(lǐng)域，通過其專業(yè)視角來整合內(nèi)容。

　　比如，假設(shè)一個潛水專家，不擅長寫文章，但他會看很多潛水方面的東西，而這類內(nèi)容，一點資訊的團隊沒有這方面的專長，這個潛水專家就可以利用一點資訊的內(nèi)容和技術(shù)瞬間產(chǎn)生一個App。實際上是他對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容干預(yù)、優(yōu)質(zhì)源刪減等，做的是一個內(nèi)容整理的工作。引入這些合作伙伴，打造一個生態(tài)，也將是一點資訊2016年的重點。

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