大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的隨意性、不確定性，用戶隱私保護(hù)的難度越來越大，為此政府相關(guān)部門正在不斷完善法律法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管力度。而作為為用戶提供服務(wù)的主體，企業(yè)也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)管責(zé)任，為保護(hù)用戶信息安全貢獻(xiàn)力量。

　　作為每天響應(yīng)數(shù)億用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)公司，保障用戶信息安全是美團(tuán)點(diǎn)評最為核心的工作之一。美團(tuán)點(diǎn)評自成立以來，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管部門的要求，從組織結(jié)構(gòu)保障、優(yōu)化安全管理體系、提升安全防護(hù)技術(shù)水平、積極通過安全測評等方面形成了完善的安全管理機(jī)制。

　　一、 組織結(jié)構(gòu)保障

　　美團(tuán)點(diǎn)評設(shè)立了集團(tuán)層面的安全委員會，囊括線上線下，包括信息安全、風(fēng)控、內(nèi)控內(nèi)審、法務(wù)、反舞弊在內(nèi)的橫跨整個(gè)公司職能的組織，致力于解決信息安全與隱私保護(hù)問題，并且還籌建了信息安全與數(shù)據(jù)安全團(tuán)隊(duì)，設(shè)立專門的數(shù)據(jù)安全評估小組。

　　二、 優(yōu)化安全管理體系

　　美團(tuán)點(diǎn)評平臺已先后通過了公安部信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證、ISMS認(rèn)證和PCI DSS等認(rèn)證資質(zhì)，并與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方測評機(jī)構(gòu)建立了良好的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，及時(shí)抵御并處置各類信息安全威脅。

　　三、 提升安全防護(hù)技術(shù)

　　美團(tuán)點(diǎn)評建立了縱深防御體系，從網(wǎng)絡(luò)隔離、訪問控制、入侵檢測、病毒防護(hù)、漏洞檢測、應(yīng)用安全等方面抵御外界各種威脅，對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù);并采用號碼保護(hù)、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏等多種隱私保護(hù)技術(shù)為用戶的信息安全提供全方位保障。

　　四、 鼓勵(lì)用戶參與舉報(bào)

　　美團(tuán)點(diǎn)評成立了應(yīng)急響應(yīng)中心(MDSRC)，社會各界人士均可以對違法違規(guī)行為進(jìn)行有償舉報(bào)。此外，美團(tuán)點(diǎn)評還升級了威脅情報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，除了原來對美團(tuán)點(diǎn)評的漏洞、黑產(chǎn)買賣數(shù)據(jù)情報(bào)線索進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)之外，如果情報(bào)涉及上下游第三方公司且關(guān)乎美團(tuán)點(diǎn)評，也會給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　以美團(tuán)外賣為例，外賣業(yè)務(wù)鏈條較長，涉及平臺、商家、第三方配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，為不法分子非法獲取用戶信息提供了可乘之機(jī)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美團(tuán)點(diǎn)評多措并舉完善信息安全管理機(jī)制、擔(dān)負(fù)平臺責(zé)任有力保障信息安全，有效提升了用戶信息保護(hù)水平，可以讓用戶更安心、更便捷地享受各種服務(wù)。

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