隨著O2O的縱深發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，O2O上門服務(wù)已被視為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域又一新藍(lán)海，吸引眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相投資布局。美團(tuán)、京東等巨頭紛紛涉足這一領(lǐng)域。在今年4月，國(guó)內(nèi)最大的本地生活服務(wù)平臺(tái)美團(tuán)網(wǎng)也宣布推出上門服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)，以接入第三方合作伙伴的模式來(lái)布局上門服務(wù)領(lǐng)域，欲與垂直O(jiān)2O網(wǎng)站共享行業(yè)紅利。近日，美團(tuán)網(wǎng)上門服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)又新增車險(xiǎn)、洗衣、美容等，進(jìn)一步豐富品類、拓展用戶應(yīng)用場(chǎng)景。

　　交易屬性帶來(lái)可觀流量轉(zhuǎn)化

　　目前，在美團(tuán)網(wǎng)移動(dòng)客戶端，“上門”已經(jīng)成為一級(jí)頻道入口，接入第三方上門服務(wù)提供商，包括日常保潔、上門洗車、洗衣、車險(xiǎn)、家電家居、推拿按摩、美容、美甲共八個(gè)品類，合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家潔、云家政、趕集易洗車、功夫熊等。美團(tuán)承擔(dān)的是流量入口的角色，主要為服務(wù)商提供后端的系統(tǒng)服務(wù)，包括對(duì)接用戶和商家等。根據(jù)美團(tuán)網(wǎng)最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年美團(tuán)交易額達(dá)到470億元，較去年同期增長(zhǎng)190%以上。目前，美團(tuán)年度活躍買家數(shù)1.3億，移動(dòng)端交易額占比達(dá)到95%以上，按流量計(jì)算，美團(tuán)已經(jīng)成為僅次于淘寶的第二大移動(dòng)電商，已經(jīng)具備了開(kāi)放的基礎(chǔ)。

　　作為美團(tuán)上門服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)的第一批合作伙伴，嘟嘟美甲CEO王彪認(rèn)為，美團(tuán)愿意開(kāi)放APP一級(jí)入口和自身巨大的流量給合作伙伴，對(duì)他而言是個(gè)驚喜。他比較了之前和其它平臺(tái)的合作模式，此前嘟嘟美甲都是以店鋪的形式接入平臺(tái)，平臺(tái)搞活動(dòng)推廣的時(shí)候把自己的品牌推出來(lái)，不搞活動(dòng)的時(shí)候品牌被隱藏，這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)并不是可以長(zhǎng)期維持的合作方式。云家政CEO薛帥也認(rèn)為，第三方接入美團(tuán)上門服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)采用的是深度合作的方式，用戶體驗(yàn)更好。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，美團(tuán)網(wǎng)提供的巨大流量以及在多個(gè)城市的布局可以幫助他們迅速在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行拓展。美團(tuán)過(guò)去的積累數(shù)據(jù)也會(huì)幫助他們精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)者，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本，投入到產(chǎn)品和行業(yè)的推進(jìn)過(guò)程中。

　　高頻帶入低頻互相拉動(dòng)

　　美團(tuán)的目標(biāo)是成為一個(gè)本地生活領(lǐng)域綜合消費(fèi)平臺(tái)，所有吃喝玩樂(lè)的需求都能夠在這個(gè)平臺(tái)上一站式滿足，這也是美團(tuán)組建開(kāi)放平臺(tái)、在上門服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)放合作的大背景。美團(tuán)網(wǎng)CEO王興曾表示“2015是美團(tuán)網(wǎng)重點(diǎn)建平臺(tái)、建生態(tài)的一年。不同的產(chǎn)品、不同的業(yè)務(wù)需要平臺(tái)，還需要跟外部合作伙伴有各種各樣的合作方式。”在他看來(lái)，美團(tuán)要運(yùn)作生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)消費(fèi)者仍是基礎(chǔ)。在平臺(tái)之上，應(yīng)該與盡可能多的服務(wù)提供者對(duì)接，以服務(wù)盡可能多的消費(fèi)者。

　　美團(tuán)專注的吃喝玩樂(lè)行業(yè)，比如餐飲、電影、酒店等，而這些消費(fèi)行為發(fā)生的頻次非常高。而上門服務(wù)中，家政、美甲、按摩等使用場(chǎng)景及頻次相對(duì)較低。推出開(kāi)放平臺(tái)，接入的上門服務(wù)進(jìn)一步豐富了美團(tuán)這一大平臺(tái)的品類，與原有的業(yè)務(wù)模式形成良好互補(bǔ)，而綜合性平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)也為新興O2O垂直創(chuàng)業(yè)公司帶來(lái)更多與用戶接觸的機(jī)會(huì)，帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。王興表示，“將繼續(xù)增加服務(wù)品類，為用戶提供最豐富最全面的生活服務(wù)。在各個(gè)垂直領(lǐng)域有區(qū)分、有重點(diǎn)的精耕細(xì)作，使各領(lǐng)域相互拉動(dòng)，達(dá)到整體大于部分之和的效果。”

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大且線下業(yè)態(tài)不發(fā)達(dá)，標(biāo)準(zhǔn)化程度還較低。市場(chǎng)大但不成熟，發(fā)展速度落后于用戶需求，這是互聯(lián)網(wǎng)切入整個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的機(jī)會(huì)所在?；ヂ?lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”是一種新趨勢(shì)，也是一種更為高效的生產(chǎn)方式，它的價(jià)值在于未來(lái)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)供應(yīng)鏈的改造。在這一領(lǐng)域，美團(tuán)等大平臺(tái)提供流量，做平臺(tái)性更廣的事情，而細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者深挖垂直領(lǐng)域，整合服務(wù)能力，提供優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)，二者深入合作將挖掘這一領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力。

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