近日,蘇寧易購(gòu)披露2021年一季度業(yè)績(jī)預(yù)告,預(yù)計(jì)2021年一季度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為4.5億元至5.5億元。

　　在整體承受較大壓力的背景之下,蘇寧易購(gòu)一季度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)亮點(diǎn)頗多,呈現(xiàn)出逐步向好之勢(shì)。

　　從喧囂中反觀蘇寧內(nèi)部:冗余非盈利業(yè)務(wù)開(kāi)始大刀闊斧的革新,重點(diǎn)創(chuàng)效益的業(yè)務(wù)進(jìn)行新的人才部署,在此前的組織構(gòu)建中,換血16位高層、大批85、90后出現(xiàn)在管理層…..

　　客觀分析蘇寧一季報(bào)向好原因,除了聚焦零售、降本增效帶來(lái)的利好外,新人才的大膽提拔任用,對(duì)士氣提振、業(yè)務(wù)突破也起到了積極作用。

　　蘇寧吹哨,零售變天

　　首先,我們不能脫離時(shí)代看蘇寧。

　　當(dāng)下的電商零售主旋律,已經(jīng)從過(guò)往爭(zhēng)奪顧客滲透率,變更為去每個(gè)用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)錢(qián)包中爭(zhēng)奪份額。也就是說(shuō),未來(lái)的零售市場(chǎng),要看誰(shuí)能率先實(shí)現(xiàn)老用戶(hù)深度挖掘,誰(shuí)能率先完成三四線(xiàn)城市用戶(hù)的開(kāi)發(fā),誰(shuí)就能最快迎來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。這個(gè)零售趨勢(shì)之下,危及到的絕不僅是蘇寧。相反,蘇寧吹響了行業(yè)革新的前哨,接連觸發(fā)了外部資本的加入和內(nèi)部組織的更迭。

　　2020年底,蘇寧三十周年之際,張近東發(fā)布了下一個(gè)十年的發(fā)展規(guī)劃——升級(jí)“零售服務(wù)商”,21年初內(nèi)部部署未來(lái)必須聚焦零售,“該砍的砍,該關(guān)的關(guān)”,回歸主業(yè)。既包括砍掉“拖后腿”的業(yè)務(wù),也包括砍掉壅塞凝滯的組織病灶。而這一切,都是為給蘇寧ALLin零售的戰(zhàn)略讓路。

　　新的路上不唱舊曲,如果此番改革還由守舊思維者承擔(dān),那些面向未來(lái)的打法和規(guī)則,自然很難得到高效的制度化建設(shè),張近東所暢想的應(yīng)對(duì)未來(lái)零售的各項(xiàng)布局,自然也將無(wú)從談起。

　　所以外部零售趨勢(shì)的變化和資本的進(jìn)入的當(dāng)下,歷史上的“三灣改編”正在蘇寧重演——張近東新任命了16名80后、85后的年輕干部進(jìn)入到蘇寧子集團(tuán)、事業(yè)部、大區(qū)層面的任職部署中,其中不乏悍將。

　　釋放能量,年輕人成“當(dāng)家人”

　　據(jù)內(nèi)部人員任命單顯露,云網(wǎng)萬(wàn)店“85后”總裁助理何曉偉,利用在通訊、智能數(shù)碼、冰洗、開(kāi)放平臺(tái)的積累,構(gòu)建了蘇寧業(yè)務(wù)平臺(tái),近期蘇寧新推出的電商版零售云“蘇寧有貨”正是由其負(fù)責(zé)。

　　大家電運(yùn)營(yíng)中心常務(wù)副總裁張亞鵬,率先在復(fù)雜的家電市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)C2M,“倒逼”廠家為顧客“定制”商品,并把定制化服務(wù)不斷規(guī)模化,創(chuàng)造了蘇寧易購(gòu)南京新街口線(xiàn)下門(mén)店重裝開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷(xiāo)售額破2億的現(xiàn)象級(jí)記錄…… 任命后,他進(jìn)一步擴(kuò)大專(zhuān)屬渠道傭金、流量、代運(yùn)營(yíng)、物流和金融五大賦能政策,2021年Q1季度大家電商戶(hù)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)140%,較2020年增速明顯加快。

　　蘇寧快消集團(tuán)醫(yī)藥健康“85后”總裁助理劉魯生,疫情期間一招“無(wú)中生有”,將線(xiàn)上咨詢(xún)首次接入蘇寧健康,并通過(guò)在PPTV進(jìn)行系列專(zhuān)家講座,進(jìn)行防疫知識(shí)輸出,愣是在危機(jī)中,讓團(tuán)隊(duì)看到了醫(yī)藥健康行業(yè)的閉環(huán)發(fā)展模式,一戰(zhàn)打響了蘇寧健康的名頭,追趕上行業(yè)頭部的步伐。

　　除了以上三位,一大批年輕人正在成為蘇寧重要事業(yè)板塊的“當(dāng)家人”,蘇寧每個(gè)層面的管理崗位,都在向更年輕、更具有能力的人開(kāi)放。

　　一系列動(dòng)作背后,是蘇寧對(duì)未來(lái)零售將更加滿(mǎn)足個(gè)性化需求的判斷:既然未來(lái)屬于年輕一代,那么用同樣年輕的頭腦去服務(wù)消費(fèi)者,才是屬于未來(lái)的最佳的供需匹配。所以小到團(tuán)隊(duì)大到大區(qū)公司,蘇寧的每把椅子都在釋放一個(gè)信號(hào):聚焦、創(chuàng)效,專(zhuān)業(yè)化、年輕化。

　　除了大膽啟用年輕干部,蘇寧還通過(guò)股權(quán)激勵(lì)來(lái)激發(fā)內(nèi)部員工的主觀能動(dòng)性,并用分解企業(yè)萬(wàn)億級(jí)目標(biāo)的“化大為小”,讓成千上萬(wàn)個(gè)小目標(biāo)落腳到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和角色身上,“全員創(chuàng)業(yè)”與蘇寧命運(yùn)緊緊捆綁,以此最大程度釋放最小單位的個(gè)體力量。

　　競(jìng)爭(zhēng)是最好的生長(zhǎng)素和青春劑,《天下無(wú)賊》里說(shuō)“21世紀(jì)人才最重要”,30歲的蘇寧,正在重金投入人才梯隊(duì)建設(shè),當(dāng)那群蟄伏著的、驍勇善戰(zhàn)的、面向未來(lái)之戰(zhàn)的“斗士”逐步到位,這個(gè)“龐然大物”方能釋放自己的內(nèi)啡肽,穩(wěn)步壯大。

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