2018年3月，美泰與天貓新品創(chuàng)新中心共創(chuàng)成立了“媽媽研究所”，致力于長期研究新一代媽媽的需求和痛點，把握未來母嬰行業(yè)的發(fā)展趨勢，并將于3月下旬發(fā)布合作后的首份“千禧媽媽疼愛報告”，主要針對85后、90后的新手媽媽。

　　作為全球玩具領(lǐng)軍公司，美泰旗下?lián)碛薪?jīng)典IP：芭比娃娃、費雪、托馬斯&朋友和風(fēng)火輪等國際知名玩具品牌。自創(chuàng)立開始便致力于激發(fā)兒童好奇心，是在培養(yǎng)兒童玩耍、學(xué)習(xí)和發(fā)展方面的全球領(lǐng)先企業(yè)。

　　天貓新品創(chuàng)新中心的合作中，是以天貓大數(shù)據(jù)為依托、洞察消費者需求的新品調(diào)研平臺，2018年1月17日，天貓方面宣布，該中心已經(jīng)與全球37家頂級集團簽約，涵蓋300多個頂級品牌，其中就包括美泰，是玩具品類中唯一與天貓達成合作的公司。天貓新品創(chuàng)新中心也被外界認(rèn)為是天貓最為神秘的部門，掌握著大數(shù)據(jù)和品牌背后的秘密。

　　“此次美泰和天貓新品創(chuàng)新中心共創(chuàng)媽媽研究所，是一種全新的C To B To C的商業(yè)合作模式，我們借助阿里大數(shù)據(jù)和美泰多年母嬰人群系統(tǒng)研究入手，從C 端了解媽媽在育兒過程中的需求及趨勢，最終目的是解決媽媽在育兒過程中的痛點。”美泰中國市場高級總監(jiān)張玲表示。

　　在天貓品牌營銷產(chǎn)品部總監(jiān)段玲看來，從人群研究著手是符合創(chuàng)新規(guī)律的，“所有創(chuàng)新的本質(zhì)其實都是回歸到對人需求的洞察，而天貓本身一直就是在做人群的運營。”

　　而雙方合作共創(chuàng)的第一篇報告就是“千禧媽媽疼愛”白皮書，主要針對85后和90后新手媽媽，預(yù)計在3月末發(fā)布。

　　基于報告中的本土消費者洞察，美泰會從海外引進能解決新時代媽媽痛點的成熟產(chǎn)品。今年下半年，從海外引入的母嬰產(chǎn)品會在國內(nèi)上新，上新的產(chǎn)品主要集中在美泰旗下品牌費雪。

　　而在天貓大數(shù)據(jù)賦能下，美泰的新品研發(fā)成本和周期也將大大降低和縮短。

　　美泰表示，以往，為了測試消費者的喜好，美泰曾經(jīng)跟全球30多萬的媽媽進行對話，也會組織2500場以上的焦點訪談的小組，往往拿到一萬個樣本需要一個月的時間。但是通過天貓新品創(chuàng)新中心，現(xiàn)在只需要5天的時間。

　　為更高效地與天貓新品創(chuàng)新中心對接，美泰方面還專門成立了一個多人的團隊，成員主要來自總部產(chǎn)品研發(fā)團隊、消費者洞察部門和電商部門。“直到現(xiàn)在每天都會在各種群里匯報進展，每周都有固定會議。”張玲表示。

　　此外，對于人群報告對新品創(chuàng)新的作用，張玲有自己的理解。她表示，新一代媽媽們在育兒過程中既有對中國傳統(tǒng)育兒方式的傳承，又有在數(shù)字化時代下尋求育兒理念和方法的突破。在她們身上，我們看到了很多的矛盾和沖突，也感覺到了很多的焦慮。

　　美泰認(rèn)為，了解新一代媽媽內(nèi)心的焦慮，對把握未來母嬰市場具有很大的啟發(fā)作用。在美泰集團看來，利用高科技、具有強互動特點的娛樂的產(chǎn)品會有很廣大的市場。

　　根據(jù)報告可以看出，未來的玩具和母嬰市場，“智能”是關(guān)鍵詞，以天貓和淘寶上的哄睡神器為例，它相當(dāng)于一個電動搖椅，把寶寶放在上面就可以自動晃動，以減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。這一產(chǎn)品在天貓和淘寶上表現(xiàn)不俗，近2年的銷售量增長達300%。

　　未來，隨著美泰與天貓新品創(chuàng)新中心合作深度與廣度的不斷加大，越來越多通過大數(shù)據(jù)制造的新品亦將面市，而大數(shù)據(jù)將持續(xù)賦能更多的品牌，改變傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)路徑。

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